「転職エージェントって何？」

「転職サイトとの違いは？」

「利用するデメリットはないの？」

転職活動をしている方のなかには、このような疑問を感じて、転職エージェントの利用に踏み切れない方がいるかもしれません。しかし、転職エージェントを活用して転職活動に取り組むと、転職成功に一歩近づく可能性があるのです。

この記事では、転職エージェントへの登録を迷っている方に向けて、転職エージェントの役割や使い方、転職サイトとの違い、利用のメリット・デメリットなどを解説します。

「転職エージェントとは何？」といった疑問に対して総括的な答えを得たい方は、ぜひ参考にしてください。

【関連記事】転職エージェントおすすめ比較ランキング！大手転職エージェント17社の特徴や選び方を解説

転職エージェントとは何か

転職を検討している方なら、「転職エージェント」という言葉を知っている方は多いでしょう。しかし、そのサービス内容や仕組みを詳しく把握している方は少ないかもしれません。

転職エージェントは、転職したい「求職者」と人材を採用したい「企業」の橋渡しをおもな役割として、両者に向けてさまざまなサポートを提供しています。

たとえば、求職者は以下のようなサービスを受けられます。

ほとんどのエージェントでは一人の求職者に対して一人のキャリアアドバイザーがつき、以上のようなサポートをとおして転職を成功へと導いてもらえるのが特徴です。

また、転職エージェントを利用しても、基本的に求職者側には費用が発生しません。この理由は、多くの転職エージェントは、企業から人材紹介料を受け取る「成功報酬型」のビジネスモデルで運営されているためです。

数々の転職サポートが受けられ、完全無料で利用できるとあって、転職エージェントは登録の価値があるサービスといえるでしょう。

もっと詳しく転職エージェントについて知りたい方は以下の記事を合わせてご覧ください。

転職エージェントの仕組みとは？報酬の発生や賢く活用する方法を解説
転職エージェントに費用はかかる？負担をかけずに転職するコツを解説

転職エージェントの役割

転職エージェントの大きな役割は、人材紹介を通じて、求職者と企業をマッチングすることです。

ただし、手当たり次第に人材や求人を紹介しても、両者にとって満足度の高いサービスにはならないでしょう。そこで、双方が納得できる転職を叶えるために、「マッチング精度の高い」転職支援をおこなうことこそが、転職エージェントの真の目的なのです。

求職者が転職エージェントに登録すると、学生時代や新卒入社から、現在の仕事にいたるまでのスキル・経験を徹底してヒアリングされます。また、転職にいたった経緯や転職先に求める条件も細かく質問され、どのようなスキルが備わっているか、どのような仕事・企業に向いているのかを吟味されます。

この工程は、同様に求人元の企業にも実施され、企業と人材のそれぞれのニーズを汲み取ったうえで、最適なマッチングを実現しているのが特徴です。

入念なヒアリングがおこなわれるからこそ、一人ひとりの求職者に適した求人を紹介してもらえ、転職成功の可能性を高められるといえます。

転職エージェントと転職サイトの違いとは？

転職エージェントと混同されやすいサービスに、「転職サイト」があります。2つのサービスは「転職活動で利用できる」という点は共通していますが、実はそのサービス内容には大きな違いがあるのです。

転職エージェントと転職サイトの具体的な違いは、以下のとおりです。

	転職エージェント	転職サイト
応募できる求人数	キャリアアドバイザーから紹介された求人にのみ応募。エージェントの社内選考に通過する必要がある	自分で応募する求人を決められる
非公開求人の紹介	一般には公開されていない非公開求人の紹介を受けられる
業界・企業研究のサポート	業界に精通したキャリアアドバイザーから、業界の転職市場や企業の採用傾向を教えてもらえる	各業界について特集したコラムを掲載している転職サイトもある
企業からの直接スカウト		スカウト機能を備えているサイトもある
転職全般へのアドバイス	転職のプロであるキャリアアドバイザーにいつでも相談できる	転職に役立つコラムを掲載している転職サイトもある
書類選考や面接の対策	企業に合わせてマンツーマンで対策
企業とのやり取り	キャリアアドバイザーが全て代行	全ての連絡に自分で対応。サイトによっては連絡しやすいツールがある
条件交渉・年収交渉	キャリアアドバイザーが代行

転職サイトを利用するメリットは、自分のペースで転職活動を進められることです。

基本的に紹介を受けた求人にしか応募できない転職エージェントとは異なり、興味をもった企業に直接アプローチできます。

ただし、転職サイトでは転職支援は受けられないため、転職活動が初めての方や、未経験の業界・職種に応募したい方は、転職エージェントの手を借りることも検討してみましょう。

【関連記事】転職エージェントと転職サイトの違いは？特徴と活用方法を解説

転職エージェントのメリットやデメリットを解説

転職エージェントを利用すると、キャリアアドバイザーに転職活動をサポートしてもらえる、非公開求人を紹介してもらえるなど、数多くのメリットが得られます。一方で、自分のペースで転職活動を進められない、希望に合わない求人を紹介されるなどのデメリットがあるのも事実です。

転職エージェントのメリットだけでなく、デメリットも把握して、自分に合うサービスかどうかを判断しましょう。

転職エージェントのメリット

転職エージェントを利用すると、転職のプロであるキャリアアドバイザーのサポートを受けながら、転職活動に向き合えます。

転職エージェントを利用するメリットは、以下のとおりです。

さらに、複数のエージェントに登録すると、より多くの求人紹介を受けられる、複数人のキャリアアドバイザーから転職のアドバイスを受けられるなどのメリットがあります。

【関連記事】転職エージェントに登録するメリットとは？上手な選び方や注意点を解説

転職エージェントのデメリット

転職エージェントを利用すると、基本的にキャリアアドバイザーをとおして転職活動を進めることになるため、自分の力で転職成功をつかみ取りたい方にはデメリットが多いかもしれません。

転職エージェントのデメリットは、以下のとおりです。

これらのデメリットを払拭するためには、複数のエージェントに登録し、自分に合うサービスを見極めるのがポイントです。

【関連記事】転職エージェントのデメリット・メリットは？最大限活用するためのポイントを解説

こんな人におすすめ！転職エージェントを使った方がいい人の特徴

これまで解説してきたように、転職エージェントを使うと、キャリアアドバイザーに転職の相談ができたり、書類選考や面接のアドバイスをもらえたりなどのメリットがあります。

とくに、以下に当てはまるような方に転職エージェントの利用がおすすめです。

反対に、2回目以降の転職活動である方や希望の転職先がある方、自分のペースで転職活動を進めたい方は、転職エージェントを利用してなくてもよいかもしれません。

自分の状況を振り返り、転職エージェントを利用することで得られるメリット・デメリットを比較して、登録を決断するとよいでしょう。

転職エージェントの選び方

転職エージェントの利用を決めたとしても、いざ登録しようとすると、どのサービスを利用すればよいか迷ってしまうでしょう。

自分に合った転職エージェントを利用しないと、転職活動がスムーズに進まなくなる可能性があるため、エージェント選びは慎重にすべきです。

転職エージェントのサービスを比較する際は、以下の点に着目してみてください。

• 求人数の量
• サポート内容の充実度
• 口コミや評判
• キャリアアドバイザーとの相性

また、転職エージェントには、大きく分けて「総合型」と「特化型」の2種類があり、それぞれのメリット・デメリットは以下のとおりです。

	総合型	特化型
メリット	幅広い業界・職種の求人を取り扱っている 求人数が多い 転職支援実績が多い	業界・職種に特化したサポートを受けられる 特定業界でのサービス歴が長い場合、求人元企業からの信頼が厚い傾向がある 業界出身のキャリアアドバイザーに担当してもらえる可能性がある
デメリット	キャリアアドバイザーの専門性が低い可能性がある アドバイザー一人あたりの担当人数が多い場合、サポートが手薄になる	求人数が少ない 地方の企業に対応していないことがある サポートの質にムラがある

特化型の転職エージェントの例として、ハイクラス転職や女性、第二新卒など、年齢や性別、キャリアレベルに特化したものや、医療・IT・保育業界などの業界を専門とするものが挙げられます。

なお、まずは総合型と特化型のエージェントに計2つ以上登録し、求人数やサポートの質などを比較してみて、最終的にどこの転職エージェントをメインで利用するのかを決めるのがおすすめです。

【関連記事】転職エージェントの選び方とは？失敗しない見分け方を徹底紹介

転職エージェントを利用する流れ

転職エージェントを利用すると、一人で取り組むよりも効率的に転職活動を進められます。転職エージェントを活用した転職活動は、大まかに以下のような流れで進むのが一般的です。

1. 申し込みフォームから登録する
2. 担当アドバイザーと面談
3. 求人紹介・面接対策
4. 応募・書類選考・面接
5. 内定・退職手続き・入社

登録から入社までトータルでサポートしてもらえるため、安心して転職活動に取り組めるでしょう。

登録後の初回面談では利用の詳しい流れを教えてもらえるので、不明点は気軽に質問してみて、疑問を解消してから使ってみるのがおすすめです。

【関連記事】【5ステップ】転職エージェント活用時・登録後の流れと注意点を解説

迷ったらココ！おすすめの転職エージェント3選

「転職エージェントを利用してみよう」と決めたものの、世の中には多種多様な転職支援サービスがあるため、どのエージェントに登録するか迷う方は多いものです。

初めて転職エージェントを利用する方は、まずは以下の3つのエージェントに登録してみるとよいでしょう。どのエージェントも幅広い業界・職種の求人の取り扱いがあり、手厚い転職支援にも期待できます。

【関連記事】転職エージェントおすすめ比較ランキング！大手転職エージェント17社の特徴や選び方を解説

転職エージェントを利用する際の注意点

多くの転職エージェントでは安心・安全なサービスを提供していますが、いくつかの注意点を守らないと、思わぬトラブルに発展するおそれがあります。

転職エージェントを利用する際は、以下の点に気をつけましょう。

とくに、複数のサービスから同じ求人に応募する「重複応募」をしてしまうと、重大なトラブルに発展する可能性があります。企業への応募が取り消されてしまうばかりか、それ以降そのエージェントを利用できなくなるかもしれません。

また、転職エージェントとのトラブルを回避するには、2社～3社程度のエージェントに登録したり、参考程度にエージェントの評判・口コミを調べたりするのも得策です。

関連記事：【予備知識】転職エージェントの注意点とは？トラブル事例と回避方法を紹介

転職で困っている人は転職エージェントに無料相談しよう！

この記事では、「転職エージェントとは？」に焦点を当てて、その仕組みや利用のメリット・デメリット、利用が向いている人などを解説しました。

転職活動を効率的に進めたいのであれば、転職エージェントの活用が有効です。

転職エージェントを利用すると、転職市場に精通したキャリアアドバイザーから、求人紹介や応募書類の添削、面接対策などのサポートを受けられます。企業とのやり取りも一任でき、忙しいビジネスパーソンにとって心強いサービスといえるでしょう。

転職で困っている方は、ぜひ転職エージェントに無料で相談し、転職の成功をつかみ取ってください。