転職エージェントとは?転職サイトとの違いやメリットなどをわかりやすく解説

編集者
CUS編集部
株式会社アシロ
転職サイトやエージェントは何を選ぶかではなく、『どう使いこなすか』にフォーカスしたWEBメディア。株式会社アシロの転職メディア編集部による、転職エージェントの賢い『使い方』とキャリアアップ実現の方法論を解説。
本記事は転職エージェント公式サービス(ビズリーチ・マイナビ・リクルート等)のプロモーションを含みます。
ただし、当サイト内のランキングや商品(商材)の評価は、当社の調査やユーザーの口コミ収集等を考慮して作成しており、提携企業の商品(商材)を根拠なくPRするものではありません。
有料職業紹介許可番号:13-ユ-313782)の厚生労働大臣許可を受けている株式会社アシロが作成しています。

「転職エージェントって何?」

「転職サイトとの違いは?」

「利用するデメリットはないの?」

転職活動をしている方のなかには、このような疑問を感じて、転職エージェントの利用に踏み切れない方がいるかもしれません。しかし、転職エージェントを活用して転職活動に取り組むと、転職成功に一歩近づく可能性があるのです。

この記事では、転職エージェントへの登録を迷っている方に向けて、転職エージェントの役割や使い方、転職サイトとの違い、利用のメリット・デメリットなどを解説します。

「転職エージェントとは何?」といった疑問に対して総括的な答えを得たい方は、ぜひ参考にしてください。

【関連記事】転職エージェントおすすめ比較ランキング!大手転職エージェント17社の特徴や選び方を解説

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合わせて読みたい!転職エージェントのあれこれ
目次

転職エージェントとは何か

転職を検討している方なら、「転職エージェント」という言葉を知っている方は多いでしょう。しかし、そのサービス内容や仕組みを詳しく把握している方は少ないかもしれません。

転職エージェントは、転職したい「求職者」と人材を採用したい「企業」の橋渡しをおもな役割として、両者に向けてさまざまなサポートを提供しています。

たとえば、求職者は以下のようなサービスを受けられます。

転職エージェントで受けられるサービス
  • キャリア面談
  • 自分に合う求人の紹介
  • 非公開求人の紹介
  • 履歴書・職務経歴書などの応募書類の添削
  • 面接対策・模擬面接
  • 選考後のフィードバック
  • 企業とのやり取りの代行
  • 勤務条件の交渉
  • 内定手続きの代行 など

ほとんどのエージェントでは一人の求職者に対して一人のキャリアアドバイザーがつき、以上のようなサポートをとおして転職を成功へと導いてもらえるのが特徴です。

また、転職エージェントを利用しても、基本的に求職者側には費用が発生しません。この理由は、多くの転職エージェントは、企業から人材紹介料を受け取る「成功報酬型」のビジネスモデルで運営されているためです。

数々の転職サポートが受けられ、完全無料で利用できるとあって、転職エージェントは登録の価値があるサービスといえるでしょう。

もっと詳しく転職エージェントについて知りたい方は以下の記事を合わせてご覧ください。

転職エージェントの仕組みとは?報酬の発生や賢く活用する方法を解説
転職エージェントに費用はかかる?負担をかけずに転職するコツを解説

転職エージェントの役割

転職エージェントの大きな役割は、人材紹介を通じて、求職者と企業をマッチングすることです。

ただし、手当たり次第に人材や求人を紹介しても、両者にとって満足度の高いサービスにはならないでしょう。そこで、双方が納得できる転職を叶えるために、「マッチング精度の高い」転職支援をおこなうことこそが、転職エージェントの真の目的なのです。

求職者が転職エージェントに登録すると、学生時代や新卒入社から、現在の仕事にいたるまでのスキル・経験を徹底してヒアリングされます。また、転職にいたった経緯や転職先に求める条件も細かく質問され、どのようなスキルが備わっているか、どのような仕事・企業に向いているのかを吟味されます。

この工程は、同様に求人元の企業にも実施され、企業と人材のそれぞれのニーズを汲み取ったうえで、最適なマッチングを実現しているのが特徴です。

入念なヒアリングがおこなわれるからこそ、一人ひとりの求職者に適した求人を紹介してもらえ、転職成功の可能性を高められるといえます。

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転職エージェントと転職サイトの違いとは?

転職エージェントと混同されやすいサービスに、「転職サイト」があります。2つのサービスは「転職活動で利用できる」という点は共通していますが、実はそのサービス内容には大きな違いがあるのです。

転職エージェントと転職サイトの具体的な違いは、以下のとおりです。

転職エージェント転職サイト
応募できる求人数
キャリアアドバイザーから紹介された求人にのみ応募。エージェントの社内選考に通過する必要がある

自分で応募する求人を決められる
非公開求人の紹介
一般には公開されていない非公開求人の紹介を受けられる
業界・企業研究のサポート
業界に精通したキャリアアドバイザーから、業界の転職市場や企業の採用傾向を教えてもらえる

各業界について特集したコラムを掲載している転職サイトもある
企業からの直接スカウト

 


スカウト機能を備えているサイトもある
転職全般へのアドバイス
転職のプロであるキャリアアドバイザーにいつでも相談できる

転職に役立つコラムを掲載している転職サイトもある
書類選考や面接の対策
企業に合わせてマンツーマンで対策
企業とのやり取り
キャリアアドバイザーが全て代行

全ての連絡に自分で対応。サイトによっては連絡しやすいツールがある
条件交渉・年収交渉
キャリアアドバイザーが代行

転職サイトを利用するメリットは、自分のペースで転職活動を進められることです。

基本的に紹介を受けた求人にしか応募できない転職エージェントとは異なり、興味をもった企業に直接アプローチできます。

ただし、転職サイトでは転職支援は受けられないため、転職活動が初めての方や、未経験の業界・職種に応募したい方は、転職エージェントの手を借りることも検討してみましょう。

【関連記事】転職エージェントと転職サイトの違いは?特徴と活用方法を解説

転職エージェントのメリットやデメリットを解説

転職エージェントを利用すると、キャリアアドバイザーに転職活動をサポートしてもらえる、非公開求人を紹介してもらえるなど、数多くのメリットが得られます。一方で、自分のペースで転職活動を進められない、希望に合わない求人を紹介されるなどのデメリットがあるのも事実です。

転職エージェントのメリットだけでなく、デメリットも把握して、自分に合うサービスかどうかを判断しましょう。

転職エージェントのメリット

転職エージェントを利用すると、転職のプロであるキャリアアドバイザーのサポートを受けながら、転職活動に向き合えます。

転職エージェントを利用するメリットは、以下のとおりです。

転職エージェントを利用するメリット
  • 自分に合う求人を紹介してもらえる
  • 応募書類の添削や面接対策を受けられる
  • 企業とのやり取りや年収交渉を一任できる
  • 非公開求人を紹介してもらえることもある
  • 無料で転職サポートを受けられる

さらに、複数のエージェントに登録すると、より多くの求人紹介を受けられる、複数人のキャリアアドバイザーから転職のアドバイスを受けられるなどのメリットがあります。

【関連記事】転職エージェントに登録するメリットとは?上手な選び方や注意点を解説

転職エージェントのデメリット

転職エージェントを利用すると、基本的にキャリアアドバイザーをとおして転職活動を進めることになるため、自分の力で転職成功をつかみ取りたい方にはデメリットが多いかもしれません。

転職エージェントのデメリットは、以下のとおりです。

転職エージェントのデメリット
  • 紹介された求人にしか応募できない
  • 転職を急かされることがある
  • キャリアアドバイザーの力量に差がある
  • 希望に合わない求人を紹介される
  • 担当アドバイザーと相性が合わないことがある

これらのデメリットを払拭するためには、複数のエージェントに登録し、自分に合うサービスを見極めるのがポイントです。

【関連記事】転職エージェントのデメリット・メリットは?最大限活用するためのポイントを解説

こんな人におすすめ!転職エージェントを使った方がいい人の特徴

これまで解説してきたように、転職エージェントを使うと、キャリアアドバイザーに転職の相談ができたり、書類選考や面接のアドバイスをもらえたりなどのメリットがあります。

とくに、以下に当てはまるような方に転職エージェントの利用がおすすめです。

転職エージェントの利用がおすすめの方
  • 初めて転職活動をする方
  • 転職業界や職種に悩んでいる方
  • 未経験業界や職種にチャレンジしたい方
  • 客観的な視点を取り入れて転職活動をしたい方
  • 選考の通過率を高めたい方
  • ブラック企業への転職を避けたい方

反対に、2回目以降の転職活動である方や希望の転職先がある方、自分のペースで転職活動を進めたい方は、転職エージェントを利用してなくてもよいかもしれません。

自分の状況を振り返り、転職エージェントを利用することで得られるメリット・デメリットを比較して、登録を決断するとよいでしょう。

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転職エージェントの選び方

転職エージェントの利用を決めたとしても、いざ登録しようとすると、どのサービスを利用すればよいか迷ってしまうでしょう。

自分に合った転職エージェントを利用しないと、転職活動がスムーズに進まなくなる可能性があるため、エージェント選びは慎重にすべきです。

転職エージェントのサービスを比較する際は、以下の点に着目してみてください。

  • 求人数の量
  • サポート内容の充実度
  • 口コミや評判
  • キャリアアドバイザーとの相性

また、転職エージェントには、大きく分けて「総合型」と「特化型」の2種類があり、それぞれのメリット・デメリットは以下のとおりです。

総合型特化型
メリット 幅広い業界・職種の求人を取り扱っている
求人数が多い
転職支援実績が多い
業界・職種に特化したサポートを受けられる
特定業界でのサービス歴が長い場合、求人元企業からの信頼が厚い傾向がある
業界出身のキャリアアドバイザーに担当してもらえる可能性がある
デメリット キャリアアドバイザーの専門性が低い可能性がある
アドバイザー一人あたりの担当人数が多い場合、サポートが手薄になる
求人数が少ない
地方の企業に対応していないことがある
サポートの質にムラがある

特化型の転職エージェントの例として、ハイクラス転職や女性、第二新卒など、年齢や性別、キャリアレベルに特化したものや、医療・IT・保育業界などの業界を専門とするものが挙げられます。

なお、まずは総合型と特化型のエージェントに計2つ以上登録し、求人数やサポートの質などを比較してみて、最終的にどこの転職エージェントをメインで利用するのかを決めるのがおすすめです。

【関連記事】転職エージェントの選び方とは?失敗しない見分け方を徹底紹介

転職エージェントを利用する流れ

転職エージェントを利用すると、一人で取り組むよりも効率的に転職活動を進められます。転職エージェントを活用した転職活動は、大まかに以下のような流れで進むのが一般的です。

  1. 申し込みフォームから登録する
  2. 担当アドバイザーと面談
  3. 求人紹介・面接対策
  4. 応募・書類選考・面接
  5. 内定・退職手続き・入社

登録から入社までトータルでサポートしてもらえるため、安心して転職活動に取り組めるでしょう。

登録後の初回面談では利用の詳しい流れを教えてもらえるので、不明点は気軽に質問してみて、疑問を解消してから使ってみるのがおすすめです。

【関連記事】【5ステップ】転職エージェント活用時・登録後の流れと注意点を解説

迷ったらココ!おすすめの転職エージェント3

「転職エージェントを利用してみよう」と決めたものの、世の中には多種多様な転職支援サービスがあるため、どのエージェントに登録するか迷う方は多いものです。

初めて転職エージェントを利用する方は、まずは以下の3つのエージェントに登録してみるとよいでしょう。どのエージェントも幅広い業界・職種の求人の取り扱いがあり、手厚い転職支援にも期待できます。

【関連記事】転職エージェントおすすめ比較ランキング!大手転職エージェント17社の特徴や選び方を解説

リクルートエージェント

リクルートエージェント
リクルートエージェントの特徴
  • 転職支援実績NO.1の転職エージェント(※)
  • キャリアアドバイザーの提案力に定評がある
  • 公開・非公開を合わせて約70万件以上の求人を保有

 

『リクルートエージェント』は、転職支援実績NO.1の転職エージェント(※)です。
※2022年6月時点、厚生労働省「人材サービス総合サイト」における有料職業紹介事業者のうち無期雇用および 4ヵ月以上の有期雇用の合計人数(リクルート集計)

 

リクルートエージェントの注目すべき特徴は「キャリアアドバイザーの提案力に定評がある」点でしょう。

 

あなたの気づいていない価値を見つけ出し、活かせる転職先を紹介してくれ、採用担当者にあなたのことを売り込んだり、入社後の条件を交渉したりすることを得意としています。

 

サポート力には定評があるため、「自分自身を売り込むのが苦手」「年収などの条件交渉を代行してもらいたい」といった人におすすめです。

 

サービス名 リクルートエージェント
運営会社 株式会社リクルート
公開求人数 382,338件
非公開求人数 334,322件
対応地域
東京、名古屋、大阪、福岡など全国/海外
公式サイト
※2024年4月15日現在

 

【リクルートエージェントの口コミ・評判】

模擬面接を通して「何をメインに伝えたらよいか」「企業側はどういう考えか」など、本番の面接で役に立ったことを学べました。

引用元:ご利用者の声|リクルートエージェント

職務経歴書の添削を丁寧にしていただき、各企業に精通した担当者からのアドバイスが、とても参考になりました。

引用元:ご利用者の声|リクルートエージェント

 

ビズリーチ

ビズリーチ
  • 特徴① 年収の高い求人情報に出会える
  • 特徴② ハイクラス向けの求人数を多く保有
  • 特徴③ ヘッドハンターからスカウトが届く

ビズリーチは、圧倒的な知名度があるためハイクラス求人が非常に多く、保有求人の3分の1以上が年収1,000万円を超えています。

 

ビズリーチを使った転職活動は2つあります。

 

1つは採用企業から直接スカウトを受けることです。採用企業と直接やり取りできるため効率よく活動を進められます。
もう1つは所属ヘッドハンターのサポートを受けて活動を進める方法です。

 

希望の条件を伝えることでより希望にマッチした求人を提案してもらえる場合や、職務経歴書の書き方や面接対策などのサポートを受けられる場合があります。

 

なお、ビズリーチは転職サービスでは珍しい有料のサービスです。


一部無料でも利用できますが、有料プランでないと使える機能が限られるため、本格的に転職を考えている場合は有料プランの利用を検討しましょう。

 

有料というとデメリットと捉えられがちですが、有料である分、掲載企業や提携コンサルタントの利益のみを追求したサービスになりにくいのが魅力です。

 

サービス ビズリーチ
運営会社 株式会社ビズリーチ
公開求人数 111,434件
非公開求人数 非公開
対応地域
全国、海外
公式サイト
2024年4月15日時点

マイナビエージェント

マイナビエージェント
マイナビエージェントの特徴
  • 20~30代の転職に強み
  • きめ細やかなサポートに定評あり
  • 夜間・土曜日にも相談可能

 

マイナビエージェントは、はじめて転職する方におすすめの転職エージェントです。

 

キャリアアドバイザーの徹底したサポートに定評があり、ヒアリングに力を入れた面談を経て、希望条件に合う求人を紹介してもらえます。

 

応募書類の添削や模擬面接などにも対応してもらえるため、安心して転職活動に取り組めるでしょう。

 

保有求人数は7万件超(※1)あり、特に20~30代向けの求人を多く取り扱っています。

 

また、平日夜間は20:30まで、土曜日は9:30~17:30まで営業(※2)しているため、都合のいい時間に相談できることもメリットです。

 

(※1)2024年4月15日時点の求人数

(※2)店舗によって異なります。詳しい営業時間は各店舗に確認してください。

 

サービス名 マイナビエージェント
運営会社 株式会社マイナビ
公開求人数 71,822件(※1)
非公開求人数 14,493件(※1)
対応地域
東京、名古屋、大阪、福岡など全国/海外
公式サイト

 

【マイナビエージェントの口コミ・評判】

大変お世話になり感謝しております。もし知り合いで転職を考えている方がいればぜひ紹介させて頂きたいです。大変お世話になりありがとうございました。初回の面談からしっかりと聞き取りいただき、合致する求人を紹介頂きました。こまめにフォローを頂き、質問に対すても素早く返答頂きました。また常に的確にハッキリと根拠に基づくアドバイスを頂き、とても頼りにさせて頂きました。ありがとうございました。

引用元:転職成功事例|マイナビエージェント

マイナビエージェントを利用させて頂いたことで、転職という自分の人生の転機に力になって頂き、非常に感謝しております。間違いなく自分ひとりでは何をしたら良いかもわからず、現職でただただ働き続けていて、動き出すことが出来ていなかったと思います。転職に際してどう動いたら良いかを丁寧に教えて下さり、より自分に合った求人をたくさん提供頂いたこと結果が、自身の満足のいく転職先の決定に繋がったと思っております。ひとりひとりにしっかり寄り添って提案頂けるとても良いサービスだと感じました。キャリアアドバイザーには初めてお会いしてから長い時間になりましたが、定期的に気にかけて下さり、私の希望条件もしっかり加味してフォローをして頂き、本当に感謝しております。

(後略)

引用元:転職成功事例|マイナビエージェント

 

転職エージェントを利用する際の注意点

多くの転職エージェントでは安心・安全なサービスを提供していますが、いくつかの注意点を守らないと、思わぬトラブルに発展するおそれがあります。

転職エージェントを利用する際は、以下の点に気をつけましょう。

転職エージェントを利用する際の注意点
  • 嘘偽りのない職歴や学歴を伝える
  • 面談や面接をドタキャンしない
  • 複数のサイト・エージェントから同じ求人に応募しない
  • 入社直前で内定を辞退しない

とくに、複数のサービスから同じ求人に応募する「重複応募」をしてしまうと、重大なトラブルに発展する可能性があります。企業への応募が取り消されてしまうばかりか、それ以降そのエージェントを利用できなくなるかもしれません。

また、転職エージェントとのトラブルを回避するには、2社~3社程度のエージェントに登録したり、参考程度にエージェントの評判・口コミを調べたりするのも得策です。

関連記事:【予備知識】転職エージェントの注意点とは?トラブル事例と回避方法を紹介

転職で困っている人は転職エージェントに無料相談しよう!

この記事では、「転職エージェントとは?」に焦点を当てて、その仕組みや利用のメリット・デメリット、利用が向いている人などを解説しました。

転職活動を効率的に進めたいのであれば、転職エージェントの活用が有効です。

転職エージェントを利用すると、転職市場に精通したキャリアアドバイザーから、求人紹介や応募書類の添削、面接対策などのサポートを受けられます。企業とのやり取りも一任でき、忙しいビジネスパーソンにとって心強いサービスといえるでしょう。

転職で困っている方は、ぜひ転職エージェントに無料で相談し、転職の成功をつかみ取ってください。

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ビズリーチ

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リクルートエージェント

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ビズリーチ

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マイナビエージェント

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・比較的、業種分けがしっかりとされていて、特定の業種の求人だけを確認できて便利。
・テレビCMや転職サイトの王手企業ということと20代30代向けの求人が多いことから利用しました。

type転職エージェント

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・サイトがシンプルな作りで見やすい。
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株式会社アシロ

CAREERUPSTAGE編集部

転職サイトやエージェントは何を選ぶかではなく、『どう使いこなすか』にフォーカスしたWEBメディア。株式会社アシロの転職メディア編集部による、転職エージェントの賢い『使い方』とキャリアアップ実現の方法論を解説。