転職エージェントは、基本的には求職者の転職を後押ししてくれる強い味方です。転職エージェントをうまく利用することで転職の成功が近づくといっても過言ではないでしょう。

一方で、

• 「使えない」
• 「登録しても一向に連絡がこない」
• 「登録して時間を無駄にした」

などと感じてしまう転職エージェントが一定数いるのも事実です。

転職エージェントに相談をしたらマジ使えなさすぎる…。
募集要項と書いてあることと違うこと言い始めたり、こっちの質問の内容を理解するのに同じこと三回も言わなきゃ理解できないし…。そんな変なコト言ってるわけじゃないのに。

引用元：Yahoo!知恵袋

使えない転職エージェントに当たってしまったら、直接応募に切り替えるのが賢明なのでしょうか？

本記事では、使えない転職エージェントの特徴を紹介しながら、使えない転職エージェントに出会ってしまう理由と対処法を解説します。

【関連記事】転職エージェントおすすめ比較ランキング！大手転職エージェント17社の特徴や選び方を解説

転職エージェントはやめとけと言われる理由

ここでは転職エージェントはやめとけと言われる主な3つの理由について解説します。

自分のペースで進められない

転職エージェントを利用すると、担当者と面談をしたり、求人を紹介してもらったりなど転職エージェントにサポートしてもらいながら、進めていきます。

転職エージェントを利用するか迷っている方の中には、「今すぐ転職したいわけではないけど、求人を見てみたい」と思っている方もいるでしょう。

また自分のペースで進めたい方にとって、電話の連絡やメールが多いとストレスに感じてしまうこともあるはずです。

関連記事：転職エージェントに急かされたときの対策方法を解説

入社しやすい企業の求人を紹介される

転職エージェントは、求職者が転職先に入社したタイミングで求職者の年収の3割が、紹介手数料として入ります。

そのため、転職エージェントのなかには求職者の希望ではなく、自分自身の利益のために内定が出やすい企業を紹介するエージェントもいます。

内定が出やすい企業は人手不足で今すぐ人材を採用したいブラック企業である可能性が高く、転職してもすぐ退職を検討してしまうケースもあります。

関連記事：転職エージェントはブラック企業ばかり紹介するからやばい？見極め方を徹底解説

担当者との相性が合わない

相性が合わない担当者がつくと、希望とは全く違う求人を紹介されるなど転職活動の足を引っ張られてしまいます。

本来転職をサポートしてくれる役割であるにもかかわらず、使わない方がスムーズに進む可能性すらあります。

担当者も人間であるのでどうしても相性の良し悪しは生まれてしまうため、効果的なサポートをしてもらうためには複数の転職エージェントを活用することが大切です。

関連記事：転職エージェントが合わないときは担当を変えたほうが良い？変更の仕方と注意点

こんな転職エージェントはやめとけ！転職エージェントが「使えない」と感じる理由

求職者はどんなタイプのエージェントに対して「使えない」と感じているのでしょうか？
やめとけといわれるエージェントの特徴を解説します。

面談後すぐに求人を紹介してくる

最初のキャリア面談でエージェントと会った際、ろくにヒアリングもせずにすぐに求人を紹介してくる場合があります。これでは希望とマッチする求人であるはずもなく、「不人気の求人を適当に紹介しているだけ」と思ってしまいます。

登録後すぐに連絡がこない

転職エージェントに登録すると2～3営業日以内には担当者から連絡が入り、その後キャリア面談の日程調整をするというのが一般的な流れです。しかし使えない転職エージェントは登録してもなかなか連絡してきません。

求職者は転職したいと考えて転職エージェントに登録していますし、登録後すぐに連絡がこなければ転職活動を進めることができません。

連絡回数が多すぎる又は少なすぎる

求職者の多くは今の仕事と並行しながら転職活動を進めているため、仕事中に何度もエージェントから連絡がきても対応できません。そのような事情は分かっているはずなのに頻繁に連絡してくるのは使えないエージェントの典型です。

反対に連絡回数が少なすぎるのも本当に求人を探してくれているのか疑問に感じます。エージェントからの連絡がなければ、その分転職活動期間が長くなってしまうため、求職者にとってデメリットです。

返事を急かしてくる

内定の返事を急かしてくるエージェントも使えないと思われやすいでしょう。もちろん企業側が早く採用を決めたいとの思いから返事を急かしている場合もありますが、転職は今後の人生を左右するほどの大きな決断です。

優秀なエージェントであれば企業から提示された期限を把握したうえで、求職者の事情も考慮しつつ期限の延長も含めて適切に対応してくれるはずです。少なくとも、「急がないとほかの人に決まってしまう」などとむやみに急かすことはしないでしょう。

希望と沿わない求人ばかり紹介してくる

転職エージェントは求職者の希望に合致した求人を探して紹介するサービスです。しかし希望を伝えているにもかかわらず、希望と沿わない求人ばかり紹介してくるエージェントも少なくありません。使えないと思われても仕方がありません。

書類添削や面接対策が適当

多くの転職エージェントでは、職務経歴書の添削や面接対策のサポートがあります。職務経歴書の書き方が分からない、面接に不安があるなどの理由でエージェントのサポートを希望している人にとっては非常に有益なサポートです。

しかし、中には書類添削や面接対策を適当に済ませるエージェントがいます。こちらの期待するサポートを丁寧にしてくれないエージェントは使えないと思われて当然でしょう。

頭ごなしに否定してくる

求職者の考えが甘ければ指摘して正してくれるのもよい転職エージェントの条件です。しかしそれをはき違えているのか、求職者の話を全く聞こうともせず、頭ごなしに否定してくる転職エージェントがいます。

転職エージェントのやり取りで鬱病になってしまいました。

「お前の経歴じゃ希望の仕事無理だから」とか、「作品がひどすぎる、論外だから見せるな」とか、「今まで何してたんだよ、こんな会社で無駄な時間を潰しやがって」など、2時間に渡って人格を否定する発言をひたすら言われ続けました。
引用元：yahoo!知恵袋

そのようなエージェントは本当に求職者のキャリアを考えているとは思えないですし、頼ろうという気持ちがなくなるものです。

大量応募やとにかく推薦応募をおこなう

これは総合転職系エージェント（様々な業種を扱うエージェント）に起こりがちなのですが、とにかく大量の求人を提示して、片っ端から応募や推薦を促すケースがあります。

最初の面談時にある程度の条件や希望、志向性を聞いたうえで求人の提案はしているので完全なるミスマッチではないものの、企業側が求める条件との間に差が開いてしまい、50社応募して45社書類審査で落とされるなんてこともあります。

大手転職エージェントでは応募・推薦等の業務がシステム化されていますので、求職者側の対応と企業側の採用支援担当が分かれています。
（いわゆる『片手型』と呼ばれるエージェントモデル）

求職者の対応をした人間が企業側のことを細かく把握していない為、企業担当者が開拓した簡易な求人票の情報のみで推薦等を行う結果、求職者に取っては書類で「お祈りされる」、無駄に精神をすり減らす事態になってしまいます。

転職エージェントを使わない方がいい人の特徴

以下のような特徴に当てはまる人は転職エージェントを使わない方がいいといえます。

• 自分で転職活動を進めたい人
• 応募する企業や求人が決まっている人
• 担当者とのやりとりが面倒な人

特に自分で転職活動を進めたい人は転職エージェントを利用すると転職活動においてストレスを感じてしまうかもしれません。

また、担当者とのやりとりが面倒だと感じる人も少なくはないでしょう。

そんな方は転職サイトを利用するのがおすすめです。転職サイトでは自分のペースで転職活動を進めていくことができます。

以下の記事では、特におすすめの転職エージェントを一覧にして解説しているので、転職エージェントが合わないなと感じている人は一度参考にしてみてください。

関連記事：転職エージェントは使わない方がいい？使うなといわれる理由や他の転職方法を解説

転職エージェントにはメリットもある！

転職エージェントの利用には以下のようなメリットがあります。

• 転職サポートが受けれられる
• 採用のハードルが下がる
• 非公開求人に応募できる
• 企業への年収などの交渉を代行してもらえる

ほかにも企業に推薦状を送ってくれるなど、転職活動を早く終わらせられるサポートが転職エージェントには充実しています。

転職エージェントのメリットについてより詳しく知りたいという方は以下の記事を合わせてご覧ください。

【関連記事】こんな人におすすめ！転職エージェントのメリットを徹底解説

転職エージェントの正しい選び方

転職エージェントには多くの種類があり、どのエージェントが自分に合っているかしっかりと見極める必要があります。

転職エージェントを選ぶ際には以下の点に気をつけるといいでしょう。

• 求人数の量
• サポート内容の充実度
• 口コミや評判
• キャリアアドバイザーとの相性

特にサポート内容は各エージェントによってさまざまであるため、利用する前にしっかりと調べておくことが必要です。

もっと具体的な転職エージェントの選び方については以下の記事で詳しく解説しているので、気になる方はぜひご覧ください。

【関連記事】転職エージェントの選び方とは？失敗しない見分け方を徹底紹介！

ここなら安心！評判が良いおすすめの転職エージェント3選

ここでは、評判や口コミが良いおすすめの転職エージェントを3つ紹介していきます。

どの転職エージェントを利用しようか迷っている方はぜひ参考にしてみてください。

ビズリーチ

リクルートエージェント

マイナビエージェント

ただし転職エージェントを利用する際には注意も必要

転職エージェントを利用する際には以下の点に注意する必要があります。

• 転職エージェントは2～3社登録する
• 転職エージェントの評判や口コミは参考程度にする
• 現職には内定が確定してから報告する

転職エージェントでトラブルなどが起きることはゼロではありません。

できるだけトラブルなどの面倒事を回避するためにも以上の点に気をつけて転職エージェントを利用するようにしましょう。

【関連記事】転職エージェントでのトラブル事例を解説｜注意点と解決方法

転職エージェントに関するよくある質問

ここでは転職エージェントに関するよくある質問にお答えします。

転職エージェントの裏事情は？

意外と知られていない転職エージェントの裏事情は以下のとおり。

• 無料で使える理由は企業から成果報酬を得ているから
• 転職サイトと比べて転職エージェント経由のほうが内定率が高い
• 担当者にはノルマがあり、転職を急かす場合がある
• 転職意欲が高い求職者が優先的にサポートされる
• 希望していない求人を紹介してくる
• スカウトメールが大量に届く
• 紹介できる求人がなく断られる場合がある
• 担当者によってサポートの質が異なる
• 年収交渉による大幅な年収アップは難しい

転職エージェントに優先的にサポートしてもらうためには、コツがいるので詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

関連記事：【転職エージェントの裏事情】利用する際の注意点から賢い使い方を解説

転職エージェントを使わないメリットは？

転職をトータルでサポートしてくれる転職エージェントですが、使わずに転職するほうが向いている人もいます。

使わないメリットは以下のとおり。

• 自分のペースで転職活動を進められる
• 求人を自分で選べる
• エージェントとの連絡で疲弊しなくてすむ

転職エージェントに急かされたり、担当者が合わなかったりと満足のいかないサポートを受けることもあるので、自分のペースで進めたい方は転職エージェントを使わずに転職活動を始めてもいいかもしれません。

転職エージェントとの面談は本音で話すべき？

結論、転職エージェントとの面談は本音で伝えるべきです。

もし嘘をついてしまうと、自分の希望条件に合わない求人が紹介されてしまうだけです。

転職を成功させるためには転職エージェントのサポートは欠かせないので、正直に伝えましょう。

関連記事：転職エージェントの面談は本音で話すべき？相談で準備するものや転職成功のポイントを解説

転職エージェントは無料で利用できる？

転職エージェントは誰でも無料で利用できます。

なぜなら、転職エージェントは求職者が転職した会社から成功報酬をもらっているから。求職者側にはお金が発生しないため、安心して利用できるのが嬉しいポイントです。

ただ、転職エージェントの成功報酬は転職成功者の年収の30%〜40%といわれており、転職エージェントとしては、より高年収で転職できそうな人や転職が早く決まりやすい人のサポートを優先する可能性や、企業の要望に偏った求人を紹介する場合もあります。

関連記事：転職エージェントの費用・料金が無料なのはなぜ？無料で使える理由や仕組みについて解説

ひどい転職エージェントが担当になった場合の対処法は？

もし転職エージェントの対応に満足がいかない場合は、担当を変更してもらいましょう。

また、エージェントとの相性が合わない可能性はどのエージェントでもあるため、複数登録して自分に合ったエージェントを見つけるのがおすすめです。

関連記事：転職エージェントがむかつく！うざい！上から目線で説教される・合わない場合の対処法

最後に｜転職エージェントはうまく使いこなそう！

転職エージェントは数多くあるため、使えないと感じるエージェントに当たってしまう可能性は否定できません。ただしその理由はエージェント側にあるケースと求職者側にあるケースがあるため、なぜ使えないと感じるのかを一度整理してみることが大切です。

エージェント側に理由があるのなら、担当者やエージェントの変更で状況が改善される可能性が高いため、早めに切り替えるようにしましょう。