結論、20代で未経験から転職できるおすすめの職種や業界は以下のとおりです。

20代はポテンシャルが評価される年代であるため、未経験からでも転職できる可能性は十分にあります。

しかし、未経験から転職を成功させるためには自分自身のポテンシャルを客観的に理解する必要があり、自分一人で正しく認識することは簡単なことではありません。

そこでおすすめなのが転職エージェントに相談して、あなたの強みを教えてもらうことです。どんな業界に転職したいのか決まっていない方は、一度転職エージェントに話を聞いてもらってみてください。

また20代未経験から転職を成功させるためには、あなたに合った転職エージェントを見つけることが大切です。

この記事では、20代ビジネスパーソンの未経験業界・職種への転職を成功させる方法を解説しながら、おすすめの職種・業界をご紹介していきます。

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20代の転職におすすめの業種・業界10選

20代の未経験人材の転職でおすすめの業界・職種をご紹介します。20代で未経験の業界・職種にチャレンジしたいと考える人材は参考にしてください。

営業職

営業職を始める際に特殊なスキル・経験は必要なく、個人の人柄やコミュニケーション能力が重視されるため、未経験人材の採用が積極的におこなわれています。

さらに営業職で様々な業界・業種にキャリアアップを図れることから、人材の流動性が高く、常に多くの求人が公開されているのが特徴です。

転職時に「アピールできるスキル・経験が少ない…」と不安感じる人材でも、営業職でキャリアを積むことで様々な能力を身に付けることができます。

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IT企画・マーケティング職

IT企画・マーケティング職も20代の未経験人材の転職としておすすめです。

IT企業は常に最新の業界トレンドを取り入れながら事業を遂行していくため、業務拡大にともないながら新しい人材の確保を積極的に行っている傾向にあります。

未経験人材であっても、転職先企業の上司・同僚からサポートを受けて業務に慣れることが可能であり、一般的なPCスキルや、周囲とのコミュニケーションを円滑にとってきた経験のある方におすすめできます。

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ITエンジニア職

ITエンジニア職は昨今需要が高まっている職種で、20代の未経験人材の転職でもおすすめできます。

ただ、転職先で担当する業務内容によって求められる技術要件は大きく異なり、プログラミングに使用する言語習得の難易度も全く変わってきます。

そのため、「いきなりエンジニア職に転職するのは不安だな」と未経験での転職に不安を感じる方の場合、プログラミングスクールなどを利用し、専門的な知識に触れてみることもおすすめします。

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介護職

介護業界は慢性的に人材が不足している業界のため、求人数も多いのが特徴です。

介護職の多くは高齢者の介助や介護に当たるため、人が実際に体を使って生活サポートを行う必要があります。

昨今はAI搭載の介護システム・介護ロボットが現場で活躍し始めていますが、一部の各介護事業所でしか導入が進んでいません。こうした事情もあり、未だ多くの人手が必要な業種となっています。

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事務職

事務職は基本的なオフィススキルを使う仕事です。

事務職に携わることで、ExcelやWord、Presentationなど、ほかの事務職でも応用できるパソコンスキルの向上を図ることができます。

また、事務職は複数の部署や業界で必要とされる職種です。そのため、事務職を通過点として様々な業界・業種への転職を検討するのも良いでしょう。

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ITコンサルタント職

ITコンサルタントは問題解決能力、判断力、コミュニケーション能力などが求められる仕事です。

コンサルタント職は高い技能を必要とする職種であるため、これまで培ってきた業務経験やスキルが必要とされますが、新卒入社の会社で長くITエンジニアを務めてきた人材や、プロジェクトマネージャー・Webディレクターなどの業種を長く担当した人材などには、キャリアアップのチャンスになるケースもあるでしょう。

自身の能力を高め、様々な業界・業種で実力を発揮したい人材にITコンサルタントはおすすめできます。

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サービス・販売職

サービス・販売職は顧客とのコミュニケーションが重要な要素のため、実践的なコミュニケーションスキルの習得・スキル磨きが可能です。

また、サービス・販売職は商品やサービスの特性を覚えたうえでお客様に適切に伝え、売り上げに繋げていかなければならない場面も見られます。

一例として、売場で接客を行う従業員を経験する場合では、押し売りをせずに商品やサービスの魅力を伝える技術が備わるため、高い商材理解を必要とする業界・職種でも通用するスキルを身に付けられるでしょう。

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配送・流通業界

配送・流通業界は慢性的に人材不足が続いており、20代の未経験人材でも転職しやすい業界です。

ただし、配送・流通を行う上で「自動車運転免許」や「交通ルール」などの事前知識が求められるため、保有していない人材は担当できる業務が限られる可能性があります。

とはいえ業務は「運転ドライバー」などの現場仕事だけでなく、取引先企業との調整に伺う営業職や管理職、在庫管理や書類管理を行う事務職、最適な配送ルートの計画や倉庫最適化を図るデータ分析職など多岐にわたるため活躍の場が多いのが特徴です。

豊富な職種の中から自身のキャリアパスを模索するのも1つのキャリアプランといえるでしょう。

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建設業界

建設業界は実際の建築現場で多くの人材を必要とし、様々な資材運搬・在庫管理にも人材を要するため、慢性的に人材不足が続いている業界です。

建物の設計や地盤調査などは専門的な技能を要するため、20代の未経験人材が転職することは難しいですが、現場の作業員やバックオフィスにおける従業員管理、取引先や未開拓顧客への営業職などは転職のチャンスがあります。

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不動産業界

不動産業界も常に人材を必要としている業界で、20代の未経験人材も積極的に採用をおこなっている業界です。

不動産業界は地方でも求人需要があり、地域に根ざした不動産会社などで人手が必要とされています。

転職を機に地元にUターンしたい人材や、地方暮らしを始めたい人材にもおすすめできる業界です。

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20代は未経験の業種・職種に転職が可能な理由

結論からお伝えすると、20代で未経験の業界・職種に転職することは可能です。

若い年齢ならではのフレッシュな視点や、新しいことにチャレンジする意欲が高いことから、業界・職種に関わらず、新しい技術やビジネスモデルの発展にともない、未経験者の採用も増えている傾向があります。

20代で未経験の業種、職種への転職を考える際には、自身の技能向上のためのトレーニングや、スキルアップの計画を立てておく必要があるでしょう。

求人企業に対して「自分自身がどのように学び、成長することを考えているか」を示すことで、自身が持つポテンシャルを最大限にアピールすることができます。

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20代前半に求められるスキル・経験

では、実際に20代前半のビジネスパーソンには、どのようなスキルや経験を求められる傾向にあるのでしょうか。以下で詳しくご説明します。

コミュニケーション能力

社会人になると、好き嫌いに関係なく、誰とでもコミュニケーションをとり、意見を伝えるシーンが増えてきます。仕事における必要なコミュニケーションを過不足なく実施し、安定した業務品質の維持に努められる人材は転職先企業でも重宝されるでしょう。

チームで動く力・サポート力

チームでのタスクやプロジェクトに協力し、スケジュール通り進行できるよう工夫できる能力が求められます。

20代前半は新卒1年目～3年目に該当し、徐々に会社や部署の社風・カルチャーに慣れてくる頃であるため、上司や後輩と適切にコミュニケーションを取りながら、チームとして成果を上げられるよう、時にはサポートを求める姿勢・頼る姿勢も必要です。

スケジュールの調整や管理能力

スケジュールや期限に合わせて仕事をこなすことができる管理能力が求められるケースも見られます。

スケジュール通りに仕事を進めるためには、仕事を開始する時点でおおよその納期や期限を決め、進捗状況が計画通りに進んでいるかどうかを管理していく必要があるためです。

納期を守る姿勢や、期日までに間に合わせるために様々な工夫する力も個人のビジネススキルとして評価されるでしょう。

オンラインツールを使う知見

今日のビジネス現場では、GoogleドキュメントやGoogleスプレッドシートといった制作物管理・スケジュール管理を行うツールをはじめ、Microsoft TeamsやChatworkといったチャットツール・コミュニケーションツールなど、多くのオンラインツールが使われています。

実際に現場で使う場面になって使い方が分からないのでは仕事の進捗に支障をきたすため、ケースに応じた使い方に触れておくこともおすすめです。

20代後半に求められるスキル・経験

20代後半になると、20代前半に求められる能力に加え、以下のようなスキル・経験が求められます。

実務経験

新卒1～3年目に積んだ実務経験が重視されます。また、特定の分野におけるスキルや知識を身につけていることが望ましいと言えるでしょう。

20代後半から転職をキャリアアップの機会として捉える人材が増えるため、豊富な実務経験と特定のスキルを身に付けていることで、20代後半でもミドルクラス・ハイクラスへ転職できる可能性も高くなります。

周囲と協力するためのコミュニケーション能力

上司や従業員、顧客などとのコミュニケーション能力が求められます。

20代後半になると、所属する部署の事業戦略や取引先との関係性を把握できるようになるため、積極的に新規の取り組みや提案を行えるようになっておく必要があるでしょう。

場合によっては提案が通り、自身を起点としたプロジェクトが動き出すかもしれません。

プロジェクトのマネジメント能力

複数のタスクやプロジェクトを同時にこなし、スケジュールや期限に合わせて仕事をこなす能力が求められます。

社内の部署にはプロジェクトマネージャーとよばれる職種があり、様々な業務スケジュール・品質管理の統括を行う役割を持っていますが、当然個人のメンバーにもマネジメント能力が必要です。

マイルストーンにおける進捗が好ましくない場合、プロジェクトマネージャーや上司・チームメンバーと連携を取りながら業務を進めていく力が必要とされます。

ビジネスモデル・自社事業戦略への理解

企業や市場などのビジネス状況を把握し、戦略的な判断ができる能力が求められます。

業界や競合が主軸としているビジネスモデルを把握し、自社事業戦略の強みやネックとなっているポイントを整理して理解できていることが重要です。

時にはステークホルダーや営業先の担当者に向けて提案をおこなうこともあるでしょう。

そのような場合に自社および他社の戦略を理解したセールストークができると、高いビジネススキルをアピールできるでしょう。

関連記事：20代後半の転職事情｜20代前半との違いや転職ポイントも合わせて解説

年代別｜20代の未経験転職で求められること

同じ20代での転職活動であっても、20代前半と後半では求められることが違ってきます。

この項目では、20代前半と後半の転職において、企業から求められることをそれぞれ解説します。

20代前半で転職する場合

20代前半で転職する場合、企業は経験よりも転職者の働く意欲を重要視し、ポテンシャル採用を行うケースもあります。

ポテンシャルとは「潜在する能力」「可能性としての力」という意味です。会社に入って活躍できる可能性がある＝ポテンシャルがあるかどうか判断されます。

成長意欲

経験を重視しない20代前半の転職では、会社に入って成長できる人材かどうかが重視されます。

そのため、スキルや知識を覚える意欲があることをアピールすることがポイントです。

履歴書の志望理由や面接で、「なぜこの会社に転職したいのか」「転職してどんな実績を残していきたいのか」など、転職先ではどんなことをして企業の力になっていきたいのか、意欲があることを伝えていきましょう。

素直さ

20代前半は、即戦力よりも人柄や思考力といったポテンシャルが重視されます。そのため、失敗やわからないことがあっても対応できる素直さが何より求められるでしょう。

素直さがある人は成長が早く、まわりと馴染むのも得意な傾向があります。不要なプライドは捨てて、ありのままの自分でぶつかってみるとうまくいくかもしれません。

20代後半で転職する場合

20代後半での転職活動は、ポテンシャルの有無以上に、即戦力であることが優先される傾向にあります。

20代後半の場合、20代の前半よりも社会人経験を積んでいることが想定されるためです。即戦力であることの具体例は、業務で活かせる知識や経験、コミュニケーションスキルなどが挙げられるでしょう。

即戦力として活躍できるスキル

即戦力として活躍できるスキルとは、業務を進めるために必要なスキルとも言い換えられます。全職種共通のスキルとして、パソコンスキルやビジネスマナーなどが挙げられるでしょう。

また、職種に応じたスキルも必要です。営業なら商品の知識、交渉スキルの有無が問われます。IT職ならプログラミング言語の知識やプログラムを構築・設計できるかどうかといった、職種に応じたスキルが身についているかどうかも重要です。

コミュニケーションスキル

20代後半の場合は、20代前半と比較しても社会人経験をつんでいるケースがほとんどです。

そのため、取引先だけでなく、社内の同僚とも連携をとり、スムーズに業務を進行できそうか、という人間性を見られている場合があります。周囲とうまくやっていくためのコミュニケーションスキルの有無も、企業から求められる大切な要素です。

男性・女性別｜20代の未経験転職で気を付けること

ここでは、男性・女性別に20代の未経験転職で気を付けることをまとめました。

自分が当てはまる部分を参考にしてみてください。

20代男性の未経験転職で気を付けること

20代男性の場合は自分の市場価値を把握すること、そして強みと弱みの両方を理解することが大切です。以下で詳しく解説します。

自分の市場価値を把握する

まずは自分の経験・スキル・今後やりたいことなどを整理し、企業から見て自分にどれだけの価値があるのかを把握しましょう。

おのずと目指す方向や年収レベルがはっきりし、志望動機にも説得力が出ます。また、身の丈に合わない企業や職種を選んでしまって失敗することもありません。

自分の市場価値を知る方法はさまざまあるため、下記の記事を参考に調べてみてください。

関連記事：自分の市場価値を知る方法は？すぐにできる調べ方やおすすめの診断サービスを解説

自分の強み・弱みを理解する

自分の強み・弱みを理解しておくことも大切です。

転職失敗の理由が自己分析不足であることは、決して珍しくありません。適正に合わない仕事を選ぶとミスマッチが起き、後悔してしまう可能性もあります。

自分は何が得意で何が苦手なのか、しっかりと向き合って考えたうえで仕事を選びましょう。

20代女性の未経験転職で気を付けること

20代女性の場合は、30代以降のライフプランも考えておくことが重要です。以下で詳しく見ていきましょう。

30代以降のライフプランも考える

女性には、結婚・出産・育児などのライフステージの変化が常にともないます。そのため、20代のうちからこの先のライフプランを見すえて行動することが大切です。

産休・育休制度や時短勤務・リモートワーク可など、長く働ける環境が整っているかをチェックして選びましょう。

とはいえ、20代未経験の場合は即戦力よりも将来性が重視されるため、産休・育休目当てと思われると採用されないケースも考えられます。

面接では「長く働いて会社に役立つ人材になりたい」とはっきりアピールするといいでしょう。

20代の転職を成功させるコツ

この項目では、20代の未経験人材が転職を成功させる方法やポイントについて詳しく解説します。

キャリアビジョン・キャリアプランを明確にする

キャリアビジョンが自身のキャリアの軸を指す言葉であるのに対し、キャリアプランはその軸を基点とした具体的なキャリアアップの方法を指します。

例えば、20代で培った企画・マーケティングの知見を、30代ではコンサルタントの仕事に活かし、40代にはその業界・業種の事業責任者として活躍する、といった大まかな流れが決まった後は、具体的な企業の候補を挙げていきます。

具体的な企業の候補を挙げるためには、様々な業界事情・業種事情を調べる必要があるため、情報収集を行う中で成功しやすい転職パターンでスタートダッシュを切ることが可能です。

自己分析を徹底する

転職を成功させるためには、キャリアビジョン・キャリアプランを明確にすると同時に、自己分析をおこなうことが大切です。

「自身が仕事を通じてどのようなキャリアを築きたいか」という目標を決めることは重要ですが、「そもそも自身がどのような強み・弱みを持っており、どんな価値観のもとで仕事とプライベートを送っていきたいか」を把握していなければ、転職後に様々な違和感を抱えてしまいます。

また、キャリアの実現可能性も考慮して転職活動を進める必要があります。

「自身がどのようなスキル・経験を保有し、転職市場においてどんな価値があるのか」といった客観的な評価も含めながら、自身のキャリアプランを計画していくことが大切です。

業界分析・企業分析を徹底する

転職活動を成功させる上で、業界分析・企業分析の徹底は必須といえます。

ある業界で行われている事業形態（ビジネスモデル）や販売手法、サービス拡大の変遷など、市場ニーズの変化に合わせて成長してきた業界を分析することで、自身がその業界で貢献できるかどうかを判断することが可能です。

また、同様に、転職したい企業の分析を通じ、企業経営や事業が現在どのような経営フェーズにいるのかを把握し、自身が必要とされている人材であるかどうかを判断しなければなりません。

求人が出ている企業に応募する転職活動が一般的ですが、自身が本当に転職したい業界・企業を発見した場合、その業界・企業で求められる能力との差分を知ることができるため、自身のスキルアップの機会を得ることができます。

応募書類の質を高める

20代のビジネスパーソンが未経験業界・職種への転職を成功させるためには、応募書類の質を向上させることが大切です。

応募書類には職務経歴書や履歴書などが該当しますが、自身が前職で得た知見の棚卸しを行い、保有スキル・要素の分類を通じて応募先企業に貢献できる部分を記載していきます。

分類したスキル・要素は応募先企業が求める能力像に再構成することも重要であり、あくまで応募先企業に貢献できる内容になっている必要があります。

また、自身が応募先企業に相応しい人材であることの信頼を担保するために、転職エージェントのキャリアアドバイザーが「推薦状」を添付する場合があり、推薦状を有する応募書類は一般的に書類審査が通過しやすくなります。

こうした他社から推薦を受ける方法は、転職時に重要な考え方となるため覚えておきましょう。

面接対策を徹底する

応募書類の質向上と並行して面接対策も徹底しましょう。

面接における回答文の準備は自身でも行えますが、質疑応答や踏み込んだ質問への回答は対人でこそ対策することができます。そのため転職エージェントなどのサービスを活用し、キャリアアドバイザーから面接対策のアドバイスを受けることをおすすめします。

業界・職種に特化したキャリアアドバイザーであれば、その業界・職種に裏付けされた質問・回答を行うため、より本番に近い形で対策することが可能です。

転職先企業における自身の価値を深堀りする

「転職先企業において自身がどのように貢献できるか」を考えることは、転職活動において重要な事柄の1つです。

「転職が成功する」ということは一般的に「求人ニーズへのマッチング」を意味するため、求職者の希望が通るかどうかは本質的に二の次になります。企業の採用戦略は最終的に企業利益に繋がる必要があるため、スキルマッチ・カルチャーマッチといった観点で合否が決まるシビアなものです。

そのため求職者は自身が希望する働き方・待遇を持ちつつも、採用企業の利益となるようなスキル・経験を提示できる必要があります。求人に記載がある「応募条件」「スキル要件」以上に、「自身が貢献できるポイントはどのような部分に当たるのか」を掘り下げることが大切です。

転職サイトで多くの求人に触れる

20代の未経験人材の転職では、転職サイトを使って多くの求人に触れることが大切です。

未経験人材の転職に特化した転職エージェントを活用すれば、未経験の業界・職種の求人を紹介してもらうことができますが、紹介求人が自身の希望に沿うものかどうかは分かりません。

したがって、そもそも希望する業界・職種で自身が希望する条件の求人があるかどうかを知るためにも、転職サイトを使ったリサーチをおすすめします。

関連記事：20代転職サイトおすすめ比較ランキング！前半後半や女性向けも解説

転職エージェントを活用する

20代の未経験人材の転職は「どれだけ上手に転職エージェントを活用できるか」に成功の鍵があります。なぜなら、転職エージェントのキャリアアドバイザーは転職事情に精通しているプロであり、転職を成功させる人材を最も身近で見てきた存在だからです。

「どうすれば転職を成功させられるか」について様々な角度からサポート・アプローチができるのはキャリアアドバイザーの為せる業であるため、受けられるサポートは素直に活用することをおすすめします。

具体的には非公開求人の紹介・応募書類の添削・面接対策・給与交渉・退職サポートといったサービスが受けられます。

関連記事：20代におすすめ転職エージェント比較ランキング｜女性や未経験・ハイクラス向けの選び方も解説

20代未経験転職におすすめの転職エージェント5選

20代の未経験人材の転職でおすすめの転職エージェントとして、下記の5つをピックアップしました。

それぞれの転職エージェントが20代の未経験人材におすすめな理由を紹介します。

社会人経験がなくてもOK！えーかおキャリア

初めての転職ならリクルートエージェント

サポートの充実差で選ぶならマイナビエージェント

ワークライフバランスを実現するならdoda

首都圏での転職ならtype転職エージェント

20代が未経験で転職する際に選ぶべき会社の特徴4選

20代は、どの企業もポテンシャルを重視して採用する傾向にあります。

採用された企業で長く働いてキャリアアップすることを視野に入れながら、20代が未経験で転職する際に選ぶべき会社の特徴を4つ紹介しましょう。

これまでの経験を活かせる

20代が未経験で転職する際に選ぶべき会社の特徴のひとつ目は、これまでの経験を活かせそうかという点でしょう。たとえば、これまで接客業で働いていた方であれば、外部とのコミュニケーションをとる機会が多かったという点で営業職などが挙げられるでしょう。

これまでの社会人経験を振り返り、キャリアの棚卸しをしておくことで求人を探す際にも共通点を見つけやすくなり、選択肢が増える可能性があります。

未経験者を積極的に採用している

企業が未経験者を積極的に採用するのは、次のような理由です。

20代未経験の転職では、企業は経験よりポテンシャルのある人材を求めている傾向にあります。そのため、未経験者を積極的に採用している企業の方が採用される確率が上がると言えるでしょう。

需要があり成長も見込める企業である

企業は世間の需要により成長していきます。

これから必要とされることが見込まれる、IT業界、ドローン業界、フードデリバリー業界などは、業務拡大のために未経験者や20代を積極的に採用している傾向にあるようです。

世間の需要がある業界は、業務が拡大するため20代未経験でも転職しやすいと言えるでしょう。

自分に合ったキャリアを実現できる

4つ目は、自分が希望するキャリアを実現できる企業であるかという点が挙げられるでしょう。

企業によっては、「入社した部署で経験を積み、いずれは役職を目指して欲しい」という企業もあれば「さまざまな職種を経験してその部署でも対応できるようになって欲しい」と思う企業もあります。

20代で未経験の転職では、入社してから自分がどのような道に進みたいのか考え、自分に合ったキャリアを実現できる企業に入ることが大切です。

自分の望む働き方と希望する会社のスタンスが合っているか、面接の際など、事前に確認しておきましょう。

20代の未経験転職でよくある3つの失敗例

20代の転職活動では、転職活動自体に慣れていないという方も多いかもしれません。

この項目では、20代の未経験転職だからこそ陥りがちな３つの失敗例を解説します。合わせて改善策や対策も説明しているので、ぜひ参考にしてください。

自己分析や面接対策ができていない

20代の未経験転職での最初の失敗例は、自己分析や面接対策ができていないという点です。

企業での採用面接では、ほとんどの場合で転職理由や、なぜこの企業に入社したいのか、という質問を高確率で聞かれます。

「企業に対してどんな働きをしてくれる人材なのか」「前と同じ理由ですぐに辞めてしまわないだろうか」など、この企業にどんな利益を与えてくれえる人材なのかという点を見極めるために聞かれるケースがほとんどです。

自己分析をすることで、自分の価値観や持っているスキルや経験を理解し、自分に合う会社と巡り合えるようになります。

情報を調べていない

次の失敗例は、求人内容や企業の情報を調べていないことです。

「事務職」「営業職」といっても実態は様々です。事務職の場合、電話応対中心なのかパソコン作業中心なのかといった業務内容まで細かく見ることが大切と言えます。

企業の情報も同じです。どんな社風でどういう内容の業務をしているなど細かく見ていないと、面接できちんと答えられず転職活動がしづらくなってしまうでしょう。

無事に転職できたとしても、思っていたこととの違いを感じ、早期退職の原因となってしまうかもしれません。

転職理由を周りのせいにしてしまう

最後の失敗例は、転職理由を周りのせいにしてしまうことです。

転職理由を「上司が嫌だったから」「給料が安いから」など、周りのせいにすることはおすすめできません。

とくに20代前半の転職では、人間性やポテンシャルが重視されるため、周りのせいで退職したと正直に伝えると、企業にいい印象を持たれることはまずないでしょう。

など、周りのせいと考えられる事実を違う視点で見ると言い回しも変更できます。

事実を別の側面で見て、転職先に好印象を与えられる言い方を考えてみましょう。

まとめ｜20代未経験でもできる仕事

20代の未経験人材の転職では、業務へのキャッチアップや企業でのキャリアパス、業界内におけるキャリアアップなど、様々な進路を歩むことができるでしょう。

とくにおすすめの業種や業界は以下の通りです。

未経験業界・分野への転職は情報収集が肝になるため、転職エージェントを活用して効率的な転職活動を進めてください。