「退職代行ってどんなサービス?」
「どんな状況で利用すればいいの?」
今回は、上記のような悩みや要望にこたえます。
本記事では、退職代行サービスの基礎知識をまとめました。
退職代行サービスの定義から利用する際の流れ・利用したほうがいい状況・おすすめの業者まで、一通り網羅しています。
この記事を読めば、退職代行サービスとは何か・自分がサービスを利用すべきかどうかがわかります。
退職代行サービスの利用を検討している方は、最後まで読んでみてください。
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あわせて読みたい⇒退職代行おすすめランキング13選|サービス内容や料金・評判を比較【最新版】
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・利用方法もシンプルでわかりやすかったです。 |
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目次
退職代行サービスとは?
最近では、テレビやSNSを中心に話題を集めているので「なんとなく聞いたことがある...」という方も多いかもしれません。
退職を考えている方のなかには「繁忙期で退職を切り出しづらい...」「上司や人事から引き止めにあっていて、なかなか辞められない...」といった悩みを抱えている方もいるでしょう。
このような方の代わりに退職の連絡をしてくれるのが退職代行サービスです。
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退職代行サービスを利用する際の流れ6ステップ
ここでは、退職代行サービスを利用する際の流れをまとめました。
退職代行サービスの利用を検討している方は、参考にしてみてください。
関連記事:退職代行サービスを利用する際の流れ6ステップ|利用時の注意点も解説
退職代行業者に相談する
まずは、退職代行業者を選んで相談しましょう。
相談の方法は、メール・電話・LINEが一般的です。相談だけなら無料の場合が多いので、積極的に質問して不安や疑問を解消しておきましょう。
複数の退職代行業者に相談すると、あなたに合ったサービスに出会える確率が上がります。
料金を支払う
依頼する退職代行業者が決まったら、料金の支払いに進みます。
支払い方法は「銀行振込」か「クレジットカード払い」の2種類が一般的です。
場合によっては、キャッシュレス決済に対応している業者もあります。
利用者の情報を伝える
支払いが完了したら、利用者情報のヒアリングがおこなわれます。
ヒアリングで聞かれる主な項目は以下のとおりです。
- 利用者の個人情報(氏名・生年月日・電話番号・住所)
- 勤続年数・雇用形態
- 勤務先の情報(会社名・所属部署・電話番号)
- 退職理由
- 退職希望日
会社に連絡する日時や伝えてほしいことがあれば、この段階で打ち合わせしておきましょう。
退職代行業者が会社に連絡する
打ち合わせが済んだら、いよいよ退職代行業者が会社に連絡を入れます。
利用者は会社と直接やり取りする必要はありません。退職代行業者から完了の連絡が来るのを待ちましょう。場合によっては、会社から利用者のもとに連絡が来ることもありますが、出なくても問題ありません。
もし、頻繁に連絡がかかってくる場合は、退職代行業者に相談してみてください。
退職届を郵送する・必要書類を受け取る
業者から完了の報告を受けたら、退職届を郵送します。
もし、会社からの貸与品や備品があれば、あわせて返却しましょう。退職から2〜3週間程度で、以下の書類が送られてくるはずです。
- 離職票
- 雇用保険被保険者証
- 源泉徴収票
- 年金手帳(基礎年金番号通知書)
万が一届かない場合は、退職代行業者に連絡しましょう。
アフターサポートを受ける
退職代行業者によっては、アフターサポートが用意されている場合があります。具体例は以下のとおりです。
- 求人の紹介
- 引っ越しサポート
スムーズに新たなスタートを切るためにも、積極的に活用しましょう。
退職を考えている方におすすめの退職代行サービス3選では、アフターサポートが充実している退職代行サービスを紹介しています。気になる方はチェックしてみてください。
退職代行サービスを利用する3つのメリット
退職代行サービスを利用するメリットは、以下のとおりです。
順番に解説します。
上司と会わずに辞められる
退職代行サービスなら、上司と会わずに辞められます。
退職を検討している方のなかには「上司に嫌がらせされたらどうしよう...」「退職したいけど、上司に引き止められそう...」と不安な方もいるでしょう。
しかし、退職代行サービスを利用すれば、依頼当日から上司との接触を断つことが可能です。
どうしても上司と会わずに退職したい場合は、退職代行サービスがおすすめです。
退職を切り出すストレスから解放される
退職代行サービスを利用すれば、退職を切り出すストレスから解放されます。あなたに代わって、業者が退職の意思を伝えてくれるからです。
退職を考えている方のなかには、さまざまな理由から退職を伝えるのが難しい状況にある方もいるでしょう。
ですが、退職代行サービスを使えば、心理的な負担を軽減できます。
辞めたくても辞められない状況を打破できる
退職したいと思いながら働き続けていると、ストレスは大きくなるものです。
しかし、退職代行サービスを使うと、早ければ依頼した当日に退職できます。
「このままズルズル働き続けるのはつらい。一刻も早く今の状況を打開したい!」
と考えている方は、退職代行サービスの利用を検討してみてください。
退職代行サービスを利用する3つのデメリット
反対に、退職代行サービスを利用するデメリットは、以下のとおりです。
メリットだけではなく、気をつけるべきポイントも知ったうえで、退職代行サービスを利用しましょう。
関連記事:退職代行はやめとけって本当? デメリットや賢い利用法、業者選びを解説
サポート内容にバラつきがある
利用する退職代行業者によって、サポートの範囲が異なります。
退職代行業者は、主に以下の3つの組織が運営しています。
- 民間企業
- 労働組合
- 弁護士事務所
それぞれが対応できるサポートの範囲は以下のとおりです。
民間企業 | 労働組合 | 弁護士事務所 | |
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退職意思の伝達 | |||
会社との交渉 | |||
訴訟対応 |
民間企業が運営する退職代行サービスだと、給料の未払いや有給休暇などの交渉に対応できない可能性があります。
そのため、サービスの利用前にどのサポートが必要なのかは慎重に検討しましょう。
交渉が不要であれば、民間企業が運営する退職代行サービスでも問題ありません。
ですが、「有給休暇を消化したい」「退職金を受け取りたい」といった要望がある方は、労働組合もしくは弁護士が運営する退職代行サービスを利用するのが望ましいでしょう。
退職するだけでお金がかかる
退職代行サービスの利用には費用がかかります。通常、自力で退職する場合だとお金はかかりません。
一方、退職代行サービスの場合は、3〜5万円程度の費用が必要です。
とはいえ、後払いができる退職代行サービスもあるので、金銭面が心配な方も安心して利用できるでしょう。
また、万が一退職できなかった場合に、全額返金を受け付けている業者もあるため「きちんと退職できるのか不安...」という方は、利用を検討してみてください。
同僚や上司との関係に影響が出る可能性がある
退職代行サービスを利用すると、同僚や上司との関係に影響が出るおそれがあります。なかには、退職代行サービスを使うことに対して、否定的な考えをもっている方もいるからです。
ただし、「同僚や上司ともう会いたくない...」と考えているのであれば、問題なく利用できるでしょう。
退職代行サービスを利用したほうがいいケース
「退職代行サービスのメリット・デメリットはわかった。でも、結局自分は退職代行サービスを利用すべきなのかわからない...」
退職代行サービスに関心がある方のなかには、上記のような疑問をもっている方もいるでしょう。
結論、退職代行サービスを利用したほうがいいケースは、以下のとおりです。
順番に理由を解説します。
すぐにでも退職したい場合
すぐにでも退職したい場合は、退職代行サービスの利用がおすすめです。
一日でも早く退職したいと考えている方は、退職代行サービスの利用を検討してみましょう。
自分から退職を伝えるのが難しい場合
自分から退職を伝えるのが難しい場合も、退職代行サービスは有効です。
特に心身の不調を抱えている方は、無理に出社して退職の意思を伝えようとすると、状態が悪化するリスクがあります。
ですが、退職代行サービスを利用すれば、本人に代わって会社とのやり取りを業者が代行してくれるので、退職手続きや体調の回復に専念できるでしょう。
ほかにも「繁忙期で伝えるタイミングがない」「入社したばかりで退職を切り出しづらい」と悩んでいる方は、利用を検討してみてください。
会社が退職を受け入れてくれない場合
会社から退職を認めてもらえない場合も、退職代行サービスの利用に適しています。
勇気を出して退職を切り出したものの「人手不足なので残ってほしいと言われた」「退職手続きを進めてもらえなかった」という方もいるでしょう。
このように自力では退職できないケースでも、退職代行サービスが有効です。
給料未払いなどの問題が発生する可能性がある場合
給料未払いや退職金の未払いといったトラブルが起こる可能性がある場合も、退職代行サービスがおすすめです。
労働組合や弁護士が運営する退職代行サービスであれば、給料未払いや退職金に関する交渉ができます。
また、弁護士であれば、訴訟への対応も可能です。
金銭的なトラブルが想定される場合は、退職代行サービスの利用を検討してみましょう。
実際に退職代行サービスを利用した方の体験談
ここでは、実際に退職代行サービスを利用した方の体験談を紹介します。
![](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2023/11/pixta_86149963_M-24-150x150.jpg)
上司に引き止められ会社を辞めることができず悩んでいましたが、退職代行サービスのおかげであっさりと即日退職できてすごくホっとしました。有休消化交渉もして頂き感謝しています。相談した日から出社不要で、
苦手な上司と話すことなく辞めることができて本当に嬉しかったです。
![](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2023/11/pixta_85587888_M3-150x150.jpg)
上司との人間関係が良くないため、退職代行サービスを利用しました。
依頼費用は3万円で、依頼後1週間で退職できました。
とてもスムーズかつスピーディに退職でき、満足しています。
![](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2023/11/pixta_86149963_M-23-150x150.jpg)
職場の人間関係で、精神的に病んでしまい退職した者です。辞めると決意したときに不安だったのが、退職の手続きでした。職場の人には会いたくなかったためです。そこで退職代行を利用したんですが、煩わしい手続きもなく、スムーズに退職できました。利用して良かったです。
調査期間:2024/5/8~2024/5/15
調査対象:サービス利用者の男女
調査方法:ネットによる調査
※ユーザーアンケートより抜粋
全体的に「スムーズに退職できた」と満足する声が多いようです。
退職代行サービスを利用する主な理由は、以下の3つが挙げられます。
- 引き止めにあって、なかなか辞められなかったから
- 上司との人間関係が良くなかったから
- 職場の人間関係で精神的に不調をきたしたから
上記のいずれかに当てはまる方は、退職代行サービスの利用を検討してみても良いでしょう。
ちなみに、本記事の後半ではおすすめの退職代行サービスを紹介しているので、このまま読み進めてみてください。
関連記事:退職代行の体験談まとめ|利用方法やトラブル回避術を解説
退職代行サービスの選び方4つのポイント
退職代行サービスを選ぶ際のポイントを解説します。
退職代行サービス選びで失敗したくない方は、参考にしてみてください。
料金の相場を把握しておく
退職代行サービスは、運営元によって料金が異なります。
おおよその相場は以下のとおりです。
- 民間企業が運営している場合:1万円~5万円
- 労働組合が運営している場合:25,000円~3万円
- 弁護士が運営している場合:5万円~10万円
そのため、相場内の退職代行サービスを選ぶのがおすすめです。
追加料金の有無を確かめる
料金の相場だけではなく、追加料金の有無も確かめておきましょう。
サービス内容は同じでも追加料金が発生すると、費用が余分にかさむ可能性があるからです。
「未払い残業代や退職金の交渉をしてほしいけど、費用が心配...」
という方は、基本料金内で交渉に対応してくれる業者を選びましょう。
退職を考えている方におすすめの退職代行サービス3選では、追加料金なしで交渉を代行してくれる退職代行サービスを紹介しています。
「どのような退職代行サービスを選べばいいのかわからない...」
と悩んでいる方はジャンプしてみてください。
口コミをチェックする
公式サイトやSNSに掲載されている口コミも確認しておきましょう。
低評価の口コミが多い場合、サポートの質が高くない可能性があります。
トラブルに巻き込まれないためにも、サービスを利用する前に口コミをチェックしておくのが望ましいです。
必要なサポートを受けられる業者を選ぶ
必要なサポートを受けられる退職代行業者を選ぶのも、方法のひとつです。
たとえば、退職意思の伝達だけであれば、比較的安価な民間業者を利用するのも悪くないでしょう。
ですが、交渉が必要であれば、労働組合か弁護士が運営する退職代行サービスを選ぶのが無難です。
自分に必要なサポートは何かをあらかじめ明確にしたうえで、適切なサポートを受けられる業者を利用しましょう。
退職代行のおすすめ人気ランキング比較一覧
退職代行サービスのおすすめ比較ランキングは以下の通りです。
各サービスの特徴や料金について比較してありますので、ぜひ参考にしてみてください。(左右にスクロールできます。)
![](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/themes/outside/img/5442/touch_move.png)
サービス | リンク | 口コミ・評判 | 料金 | ポイント | 後払い対応 | 返金保証(全額) | 転職フォロー | 弁護士監修 | 支払い方法 | 相談方法 | 対応時間 | 運営元 | |
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24時間対応可能
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株式会社アレス
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24,800円
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労働組合運営で条件交渉もできる退職代行サービス
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24時間対応可能
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東京労働経済組合
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24,000円
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退職代行実績10,000件以上で即日対応も可能な退職代行サービス
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24,000円
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完全後払い制で利用できる退職代行サービス
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クレジットカード
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24時間対応可能
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株式会社ニコイチ
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アルバイト/パート
19,800円 正社員/派遣/契約社員 26,800円 |
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24時間対応可能
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合同労働組合
退職代行toNEXTユニオン |
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アルバイト/パート
19,800円 正社員/派遣/契約社員 29,800円 |
女性向けで日本退職代行協会JRAAの特級認定を取得しているサービス
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銀行振込
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楽天ペイ
PayPay
Paidy
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メール
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24時間対応可能
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合同労働組合
退職代行toNEXTユニオン |
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着手金
55,000円 |
弁護士が運営していて法的業務も対応可能
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銀行振込
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24時間対応可能
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弁護士法人みやび
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25,000円
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すべての連絡やサポートがLINEのみで完結。
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クレジットカード
銀行振込
Apple Pay,Google Pay
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24時間対応可能
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株式会社warabe
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24,000円
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相談・電話回数が無制限で24時間年中無休のサポート体制
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クレジットカード
銀行振込
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電話
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24時間対応可能
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株式会社スムリエ
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退職を考えている方におすすめの退職代行サービス3選
退職を考えている方におすすめの退職代行サービスは、以下の3つです。
「退職代行サービスはいろいろあって、どれを選べばいいかわからない...」
と悩んでいる方は、チェックしてみてください。
退職代行Jobs
![退職代行Jobs](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2023/06/スクリーンショット-2023-06-27-184154-1.jpg)
- 最短30分で手続きできる
- 転職や引っ越しサポートあり
- 退職届や業務引き継ぎ書のテンプレートをもらえる
退職代行Jobsは、顧問弁護士監修のもとで、株式会社アレスが運営している退職代行サービスです。
最短30分で手続きが完了し、依頼した当日に会社へ退職の連絡を入れてくれます。
退職できなければ全額返金してもらえるので安心です。
また、労働組合と連携しているため、有給休暇や未払い賃金の交渉にも対応してもらえます。
加えて、退職代行が終わってからも転職や引っ越しのサポートを受けられるので、新たなスタートを切りやすいでしょう。
LINEに登録するだけで、退職届や業務引き継ぎ書のテンプレートを受け取れるので、まずは気軽に相談してみてください。
関連記事:退職代行Jobsの口コミ紹介!メリットや注意点、評判、料金などを解説
退職代行ガーディアン
![退職代行ガーディアン](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2023/02/退職代行ガーディアン-1024x566.jpg)
- 行政から認証を受けた労働組合が運営
- 退職できなかった事例は過去一度もない
- 料金は一律・追加費用なし
退職代行ガーディアンは、東京労働経済組合が運営している退職代行サービスです。
東京都労働委員会に認証されている法適合の合同労働組合が運営しているため、有給休暇や退職金の交渉にも対応できます。
退職できなかった事例は過去一度もないので、安心して利用できるでしょう。
また、書類の未交付や出社の強要など、サービス利用後に起こる可能性のあるトラブルにも追加料金なしで対応してくれます。
全国対応なので、まずはLINEで無料相談を受けて、あなたに合ったサービスなのか確かめてみてください。
関連記事:退職代行ガーディアンの口コミ・評判・体験談は?料金や注意点なども解説
退職代行OITOMA
![](https://asiro.co.jp/media-career/wp-content/uploads/2024/06/image-85.png)
退職代行OITOMAは、株式会社5coreが運営している退職代行サービスです。
労働組合が運営している退職代行の中でも、費用水準が低いという特徴があるので、「退職代行を使ったことがなくて不安...」という方も比較的気軽に利用を進めることができます。
また、追加料金もなく、退職完了まで無制限で相談・サポートしてもらえるため、安心してサービスを利用できるでしょう。
退職代行サービスの利用を考えている方によくある質問
退職代行サービスの利用を考えている方によくある質問は、以下のとおりです。
退職代行サービスを利用する前に疑問点を解消しておきましょう。
退職代行サービスの利用は違法?
結論、退職代行サービスを利用すること自体は違法ではありません。
ただし、利用する退職代行業者によっては、企業との交渉がうまくいかない場合もあります。
そのため、業者選びは慎重に進めるのが望ましいでしょう。
退職代行サービスを利用すれば即日退職できる?
結論、退職代行サービスを利用すれば、実質的な即日退職は可能です。
民法の規定では「退職の意思表示をしてから2週間で退職できる」とされています。
ですが、この2週間で有給休暇を消化するもしくは欠勤扱いにすることで、事実上の即日退職が可能です。
関連記事:退職代行で可能な「即日退職」の仕組み|すぐに辞めたい人が押さえるべきポイント
アルバイトでも退職代行サービスを利用できる?
結論、アルバイトでも退職代行サービスを利用することは可能です。
アルバイトの場合、半年や1年といった期間の定めがある有期雇用が一般的です。
そのため、契約期間の途中での退職は原則認められていないものの、条件によっては契約期間中でも退職できます。
具体的な条件は以下のとおりです。
- 雇用主と労働者の双方が合意している
- 雇用期間が1年以上で、すでに1年以上働いている(労働基準法137条)
- 雇用期間は1年以内だが、雇用期間が自動更新されたとき(民法629条)
- やむを得ない事情があるとき(民法628条)
アルバイトの方は上記のいずれかに当てはまっている場合が多いので、基本的に退職代行サービスを利用した退職が可能です。
退職代行サービスを使えば引き継ぎなしで辞めてもOK?
退職代行サービスを使えば、引き継ぎなしでも辞められます。
ただし、以下のケースに当てはまる場合は、引き継ぎをするのが無難です。
- 就業規則で引き継ぎが義務化されている場合
- 会社に大きな損失が出そうな場合
できるだけスムーズに退職したい方は、簡易的でもいいので引き継ぎ資料を作成しておくことをおすすめします。
関連記事:退職代行を利用すれば引き継ぎなしで退職できる?リスクやスムーズに退職するポイント
退職代行サービスで失敗するケースはある?
退職代行サービスを利用して退職に失敗するケースは少ないです。
ただし、交渉が必要な場合、民間企業が運営する退職代行サービスだと対応できない可能性があります。
そのため、交渉が必要になりそうな場合は、弁護士や労働組合が運営する退職代行サービスを利用するのが望ましいでしょう。
関連記事:退職代行の失敗パターンとは?リスクや自分に合う代行業者の選び方
退職代行サービスを使うと会社から嫌がらせされることはある?
退職代行サービスを使っても、基本的に会社から嫌がらせを受けることはありません。
ただし、場合によっては以下のようなケースも考えられます。
- 会社から頻繁に連絡が来る
- 必要な退職書類が送られてこない
もし、いずれかのトラブルが起きた場合は、退職代行業者に相談しましょう。
退職代行サービスを使うと懲戒解雇や損害賠償請求を受けるって本当?
退職代行サービスを利用しても、懲戒解雇や損害賠償請求を受けるケースは少ないです。
心配な方は以下の対策を実践しましょう。
- できるだけ会社の規則を守って退職する
- あらかじめ引き継ぎ資料を作成しておく
- 労働組合か弁護士が運営する退職代行サービスを使う
関連記事:退職代行を利用すると損害賠償請求されやすい?|退職代行で発生するリスクを解説
退職代行サービスを利用すると転職に影響が出る?
ただし、SNSで退職代行サービスを使ったことを投稿するのは控えたほうが良いでしょう。
転職先の人事担当者がSNSをチェックする可能性があるからです。
具体例は以下のとおりです。
- メンバーどうし協力しあって仕事がしたい
- 効率的に仕事をして、より大きな成果をあげたい
- 努力や実績を正当に評価してくれる会社で働きたい
まとめ
退職代行サービスは、労働者本人の代わりに弁護士や業者が退職の意思を伝えてくれるサービスです。
上司から強引な引き止めにあっている方や、精神的な負担が大きく自分から退職を伝えるのが難しい方は、利用を検討してみてください。
最後にもう一度、おすすめの退職代行サービスをまとめておきます。
無料で相談できるので、まずは今あなたが抱えている悩みや疑問を率直に打ち明けてみてください。
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