営業職として働いている人のなかには、営業の仕事に対して大きなストレスを抱え、自分に適した職業を模索する中で「営業向いてない」と悩んでいる人もいるでしょう。

営業に向いていないと感じるのは決して甘えではなく、厳しいノルマや仕事の過酷さなどが原因です。

人によって、営業職は向き不向きがあります。

この記事では、営業に向いていないと感じる原因や特徴、ストレスを感じたときの対処法などを解説します。

さらに転職先の選択肢まで紹介しますので、現在の仕事に対してストレスを抱えている人は、ぜひ参考にしてください。

関連記事：営業職の転職に強いおすすめ転職エージェント徹底比較17選｜失敗しない選び方と転職成功のコツを解説

【甘えじゃない】営業職に向いていないと感じる原因

営業職で「向いていない」と感じる原因は様々です。以下に主な理由を挙げていきます。

それぞれ詳しくみていきましょう。

厳しいノルマ達成のプレッシャー

多くの営業職では、月次や四半期ごとの売上目標が設定されています。

この目標達成へのプレッシャーは、大きなストレス要因となるでしょう。

特に、高すぎる目標設定や達成できなかった時の厳しいペナルティなどは精神的な負担が増大します。

これは、個人の努力だけでは達成が難しい場面も多いうえに、短期的な成果を求められる企業文化に則していると言えるかもしれません。

そのため厳しいノルマ達成のプレッシャーは、長期的には燃え尽き症候群のリスクを高める可能性があるでしょう。

成果主義による精神的なストレス

営業職は多くの場合、成果主義の評価システムが採用されています。

高い成果を上げれば高い報酬が得られることや、個人の努力が直接評価に反映される点はメリットです。

一方で、成果が出ないと評価や収入が下がるリスクがあったり、短期的な成果を求めてチーム内の競争が激しくなったりする点はデメリットになるでしょう。

この不安定さが、常に精神的なストレスを生み出す原因となっています。特に、安定志向の強い人や、長期的な視点で仕事に取り組みたい人にとっては、大きな負担となる可能性があるのです。

人との関わりが多く疲れる

営業職は、基本的に人との関わりが多い仕事です。

具体的には、顧客との商談や顧客との商談、社内での報告や会議、取引先や協力会社とのやり取りなどで積極的にコミュニケーションを取らなければなりません。

内向的な性格の人や、一人で集中して作業することを好む人にとっては、この頻繁な人との交流が大きな負担につながることがあります。

飛び込み営業やテレアポが大変

特に新規開拓を担当する営業職では、飛び込み営業やテレアポなど、見知らぬ相手に営業をしなければなりません。

この場合、高い断られる可能性や相手の反応の予測が難しいこと、時間や労力の割に成果が出にくいことなどの精神的な負担が生じます。

飛び込み営業やテレアポが多い営業とって、この業務は心理的な負担が大きく、特に対人関係に不安を感じやすい人や、断られることに強いストレスを感じる人にとっては、大きな障壁となるでしょう。

自社商品に自信が持てない

自社の商品やサービスに自信が持てない場合、営業活動に大きな支障をきたします。

例えば、競合他社の商品の方が優れていると感じたり、自社商品の品質や性能、価格設定に疑問を生じたりすると、自信を持って営業することができません。

このような状況下では、顧客に対して誠実に商品を推奨することが難しくなります。結果として、矛盾や罪悪感を感じ、大きなストレスを抱えながら営業する状態になるでしょう。

残業時間が長い

営業職は、顧客の都合に合わせて活動することが多いため、残業が発生しやすい傾向にあります。

例えば、顧客の都合に合わせた夜間や休日の商談、締め切り前の駆け込み営業、頻繁な出張や遠方への移動などが挙げられるでしょう。

長時間労働によるワークライフバランスの崩れは、身体的・精神的な疲労の蓄積だけではなく、家族や私生活との時間確保が難しく、長期的な健康への悪影響のリスクがあるのです。

これらの要因が重なることで、営業職に対するストレスが増大し、「営業に向いていない」と感じるようになるでしょう。

営業職に向いていない人の特徴

営業職に向いていないと感じる人には、いくつかの共通した特徴があります。

以下に、営業職に向いていない可能性がある人の特徴を挙げています。

一つずつ見ていきましょう。

数字に追われるのが苦手

営業職では常に数字目標が設定され、その達成度合いで人事評価されます。

特に、数値目標の設定や管理に苦手意識がある人は、この環境に適応しづらい可能性があるでしょう。

また、長期的な成果や過程を重視したい人や数字の変動に一喜一憂しやすい人などは、常に数字に追われることにストレスを感じ、本来の能力を発揮しづらくなる可能性があります。

断れると落ち込みやすい

営業活動では、顧客から断られることは日常的に起こります。

主に、他人の評価に敏感な人や失敗を過度に恐れる人、ネガティブな出来事を長く引きずる傾向がある人は、この状況に対処するのが難しいかもしれません。

断りに対して過度に落ち込んでしまう人は、営業職でのストレスが大きくなりがちです。

また、この特徴は営業活動の積極性を低下させる原因にもなります。

コミュニケーションが苦手

営業職は基本的に、コミュニケーションを基盤とした仕事です。

主に、顧客との商談や取引先との交渉、社内での報告や提案などのさまざまな場面で効果的なコミュニケーションが求められます。

コミュニケーションが苦手な人や人前で話すことに緊張する人、自分の意見を明確に伝えるのが苦手な人、雑談や世間話が苦手などの特徴がある人にとっては、これらの状況が大きな負担となる可能性があるでしょう。

密に連絡を取ることが苦手

営業では、顧客との関係維持のために頻繁に連絡を取る必要があります。

連絡や返信を後回しにしがちな人や人との交流にエネルギーを大きく消耗する人、マルチタスクが苦手な人、細かい気配りや心遣いが苦手な人は、この業務に苦労する可能性があるでしょう。

また、こまめな連絡や状況報告が苦手な人は、顧客との関係構築が難しくなり、営業成績にも影響が出てくるかもしれません。

初めて会う人に緊張してしまう

新規開拓や商談では、初対面の人と話す機会が多くあります。

特に、新しい環境に適応するのに時間がかかる、自己紹介や自己アピールが苦手、予測不能な状況に不安を感じるなどの特徴がある人は、この状況にストレスを感じやすいでしょう。

また、初対面の人と話すことに強い緊張や不安を感じる人は、営業職で必要とされる積極的な営業や関係構築に困難を感じる可能性があります。

身だしなみに無頓着

営業職では、第一印象が重要です。

服装や髪型に無関心な人や清潔感の維持が苦手な人、TPOに合わせた服装選びが難しい人は、この点で不利になる可能性があります。

身だしなみに無頓着な人は、顧客からの印象が悪くなり、営業のスキルを持っていても成約に繋がらないというリスクが出てくるでしょう。

特に、高級品や専門サービスの営業では、清潔感のある身だしなみが重要になります。

野心や向上心がない

営業職は常に自己成長が求められる職種です。

現状維持を好む人や新しいスキルの習得に消極的な人、キャリアアップへの関心が低い人、競争を好まない人は、職場環境が辛くなる可能性があります。

野心や向上心が低い人は、競争の激しい営業の世界で苦労するでしょう。

また、常に変化する市場環境や顧客ニーズに対応することも難しくなるかもしれません。

マニュアルに沿った仕事がしたい

営業では、顧客のニーズに合わせて柔軟に対応する必要があります。

特に、決められたルールや手順を厳密に守りたがる人や予測不能な状況に不安を感じる人、リスクを取ることを避ける人は、柔軟性が求められる営業の環境に適応しづらいかもしれません。

また、マニュアル通りの仕事を好む人は、顧客ごとに異なるアプローチが必要な営業職で苦労する可能性があります。

体力に自信がない

営業職は外回りや長時間の商談など、体力を必要とする場面が多くあります。

長時間の立ち仕事や歩行が苦手な人や不規則な生活リズムに対応しづらい人、ストレス耐性が低い人、慢性的な疲労を感じやすい人は、営業職にストレスを抱きやすいでしょう。

また、体力に自信がない人は、営業活動の物理的な負担に耐えられず、パフォーマンスが低下する可能性もあります。

結果重視な環境が合わない

多くの営業職場では、過程よりも結果が重視されます。

そのため、過程や努力を重視したい人や長期的な視点で仕事を捉えたい人、数字以外の価値観で評価されたい人などは、この環境に違和感を感じる可能性があります。

また、結果主義の環境に違和感を感じる人は、営業職で苦労するでしょう。特に、短期的な成果を求められる環境では、ストレスが大きくなる傾向があります。

これらの特徴は、必ずしも営業職に向いていないことを決定づけるものではありません。

しかし、自分の性格や価値観を理解することで、より適した職種や働き方を見つける手がかりになります。

営業職に向いていないと感じた時の7つの対処法

営業職に向いていないと感じた時の対処法は、主に以下の7つです。

それぞれ詳しく解説します。

関連記事：【甘えじゃない】営業職を辞めたいときの対処法と心構え

ストレスに感じる原因を分析する

まずは、なぜ営業にストレスを感じるのか、具体的な原因を分析しましょう。

以下のような点について考えてみてください。

ストレスの原因を特定することで、適切な対策を立てやすくなります。

例えば、商品知識不足が原因なら勉強会に参加する、コミュニケーションが苦手なら研修を受けるなど、具体的な改善策を見出すことが可能です。

同僚や上長に相談する

一人で抱え込まずに、同僚や上司に相談してみましょう。

悩みを共有することでストレス軽減したり、経験豊富な先輩社員からのアドバイスを受けられたりといったメリットがあります。

また、上司からの支援や配慮を得られる可能性、社内での配置転換や業務調整の可能性なども期待できるでしょう。

ただし、相談する際は、具体的な状況や自分の考えを整理してから臨むと、より建設的な話し合いができます。また、単に愚痴をこぼすのではなく、改善策を一緒に考えてもらうという姿勢が大切です。

営業成績の良い人を参考にする

社内で成績の良い人の仕事を観察し、参考にしてみましょう。

具体的には、顧客とのコミュニケーション方法や商談の進め方や交渉術、時間管理や優先順位の付け方、モチベーション維持の方法などです。

また、成功している先輩に直接アドバイスを求めたり、同行営業をさせてもらったりできれば、営業方法を効果的に学べる機会になります。

自社商品の理解を深める

自社の商品やサービスについて、より深く理解すると、自信を持って営業活動ができるようになります。

例えば、商品マニュアルや技術資料を改めて確認し、社内の勉強会や研修に積極的に参加したり、開発部門や技術部門の人と交流し、詳細な情報を得たりといった手段があるでしょう。

また、顧客の声や他社の情報を入手すること、実際に商品を使ってみることなども、営業として大事な行動です。

商品知識が豊富になれば、顧客の質問にも答えられるようになり、自信を持って提案できるようになります。

小さな目標を設定する

大きな売上目標を掲げることが難しい場合は、日々の小さな目標を設定しましょう。

具体的には、「今日は3件の新規顧客を増やす」「週に1件は契約を取る」「月に1回は既存顧客からの紹介を得る」などの目標です。

このような達成可能な目標を立てることで、モチベーションを維持できるようになります。また、小さな成功体験を積み重ねることで、営業職としての自信も持てるようになるでしょう。

営業職として他の会社に転職をする

現在の会社の営業スタイルが自分に合わないと感じたら、他社への転職を検討することも一つの選択肢です。

まずは、自分に合った業界や商材を探し、営業スタイルや会社の規模や文化、評価制度と報酬体系、ワークライフバランスと福利厚生などをしっかりと情報収集してみましょう。

転職する際は、現在の会社での経験を活かせる業界や職種を選ぶと、スムーズに転職できる可能性が高くなります。

営業以外の職種に転職をする

どうしても営業職が合わないと感じた場合は、他分野への転職を考えるのも良いでしょう。

例えば、事務職や人事職、企画・マーケティング職、コンサルタントなどの職種があります。

ただし、職種を変更する際は、自己分析を行い、自分の強みや興味を明確にすることが重要です。また、新しい職種に必要なスキルを事前に得ることで、スムーズな転職が可能になります。

これらの対処法を試してみても改善が見られない場合は、自分のキャリアを見直し、より適した職種や環境を探すことを検討しましょう。

自分に向いてる営業職の見つけ方

自分に向いてる営業職の見つけ方は、主に以下の3点です。

それぞれ詳しく解説します。

自分に合った営業スタイルを考える

営業スタイルは大きく分けて、アウトバウンドセールスとインバウンドセールスの2種類があります。

アウトバウンドセールスは、積極的に顧客にアプローチする手法です。飛び込み営業、テレアポ、訪問営業などが含まれます。

インバウンドセールスは、顧客からの問い合わせに対応する方法です。資料請求やコールセンター、メール対応などがあります。

この2種類のうち、自分の性格や得意分野に適切な営業スタイルを選ぶことが重要です。

具体的には、対面でのコミュニケーションが得意な人は訪問営業が向いているため、アウトバウンドセールスが主流の会社で働くのが良いでしょう。

興味のある業界の営業職を探す

自分の興味や適性に合った業界を選ぶことで、モチベーションを維持しやすくなり、仕事を続けられるようになります。

また、興味がある分野なので、業界や商品知識をしっかりと理解することも可能で、顧客との会話や提案の質が向上します。結果として、売上アップにもつながるでしょう。

一方で、興味のない業界で働くことは、仕事自体にストレスを感じたり、パフォーマンスが低下したりといった悪影響を及ぼすかもしれません。

興味のある業界の営業職を探すことで、仕事へのやりがいを感じやすくなり、結果として高いパフォーマンスにつながる可能性が見えてくるでしょう。

興味のある商材を取り扱う企業を見つける

興味を持った商品やサービスを扱う企業で働くことで、より熱意を持って仕事に取り組めます。

また、商品の良さを十分にアピールでき、顧客との会話や提案の質が向上するでしょう。

自分の価値観や興味に合った商材を扱う企業を探すことで、営業活動にやりがいを感じやすくなります。

一方で、興味のない商材を扱う場合は、仕事へのやりがいを感じにくくなったり、顧客のニーズを深く考えられていない提案をしたりと、結果として営業成績が悪化するリスクがあるでしょう。

これらの3つのポイントを考慮しながら、自分に最適な営業職を見つけることが重要です。

また、業界や企業研究を十分に行い、実際の仕事内容や企業文化についても理解しましょう。

営業職から転職する際におすすめの職種

営業職から転職する際におすすめの職種は、主に以下の5つです。

それぞれ詳しく解説します。

事務職

事務職は、企業で働く一般事務や病院の窓口にいる医療事務など幅広い働き方が特徴です。

その仕事内容は多岐にわたり、働く場所によって異なります。

主にデスクワークが中心となるため、営業職と比べられて身体的な負担が軽減されます。

また、業務内容が明確でルーティン化されているため、効率的に作業を進めやすく、ワークライフバランスの改善が期待できることもメリットです。

ノルマ達成に追われる精神的な負担も軽減され、体力的にも負担少なく、長く働ける職種といえるでしょう。

関連記事：営業から事務職への転職は難しい？おすすめの職種や準備のコツを紹介

人事職

人事職は、営業で培ったコミュニケーション能力を活かせる職種です。

また、事業や業務内容について説得力のある説明ができるため、営業経験者が強みを発揮できる職種といえます。

特に採用担当への転職は、営業経験者に適している部門です。

交渉スキルを活かしたり、数字を扱うことへの敷居の低さや経営視点を持ちながら業務をしたりといった、営業としての経験とスキルを活かして働けるでしょう。

関連記事：人事の転職は難しい？転職を成功させるコツや経験・スキルが評価されるためのポイント

企画・マーケティング職

営業で得た市場や顧客のニーズに関する知識は、商品企画やマーケティング戦略の開拓に直接活かすことができます。

そのため、企画・マーケティング職は、営業経験を活かせる部門の一つです。

特に、市場や顧客のニーズに関する知識を活用できたり、数字を意識した戦略を立案したりといった企画やマーケティングに必要なスキルが備わっているでしょう。

また、営業職で鍛えたプレゼンテーション能力も活かすことができ、やりがいを持って働ける職種といえます。

関連記事：営業からマーケティング職に転職するための3つのポイントと必要なスキルを徹底解説

エンジニア

営業経験者の強みを活かせる可能性がある職種として、IT業界のエンジニアへの転職はおすすめです。

ITエンジニアとは、ネットワークやソフトウェア、システムなどの開発や運用、保守を行う職種です。

一定のプログラミングスキルは必須であり、システム全体を見渡して問題解決する力も必要になります。

ただし、エンジニアへの転職にはスキルや技術の習得が必要です。

キャリアチェンジに必要なスキルを習得し、しっかりと準備したうえで転職をしましょう。

関連記事：営業からエンジニアへ転職できる？転職の方法やメリット・デメリットを解説

コンサルタント

コンサルタントの転職は、営業経験者の経験を大いに活かせる職種です。

ただし、今までの営業実績よりもポテンシャルが重視される傾向にあります。

自分のスキルや経験を棚卸しし、仕事の軸を確立することが大切です。

これらの職種への転職を検討する際は、自己分析や企業研究を十分に行い、自分に合った職種や業界を選択することが成功への鍵となります。

関連記事：コンサルタントが激務なのは本当？やめとけと言われる理由や実態・魅力を解説

営業に向いていない人が転職を成功させるコツ

営業に向いていない人が転職を成功させるコツは、主に以下の4つです。

それぞれ詳しく解説します。

自己分析で自分の強みと弱みを明確にする

自己分析は、転職成功の鍵となります。営業経験を経て得られた自分の強みと、苦手だと感じた点を明確にしましょう。

強みの例としては、コミュニケーション能力や問題解決能力、責任感があります。

一方で、弱みの例としては数字へのプレッシャー、断られることへの恐怖などが挙げられるでしょう。

自己分析をすることで、次のキャリアで活かせるスキルと、改善が必要な点を明確にできるのが大きなメリットです。

その結果、自分に合った分野や職種を見つけやすくなります。

企業分析をして働きたい企業を選ぶ

転職先の企業について、十分に調査することが重要です。

例えば、企業文化や経営理念、業務内容や求められるスキル、福利厚生や労働環境などが挙げられます。

これらの情報を収集し、自分の価値観を希望と照らし合わせることで、ミスマッチを防ぎ、スムーズな転職が可能になるでしょう。

また、興味のある業界や商材を扱う企業を見つけることで、モチベーションを維持しやすくなる点も大切な視点です。

突発的に退職しない

現在の仕事に不満があっても、突発的な退職は避けましょう。

計画的に転職活動を進めることで、より良い転職先を見つけられる可能性があります。

また、突然の退職は会社に迷惑をかけ、将来的なキャリアにも悪い影響を与えるリスクがあるでしょう。

転職を考える際は、現在の状況を冷静に分析し、転職の理由を明確にすること、計画的に準備を進めることが大切です。

これらのステップを踏むことで、より良い転職先が見つけやすくなります。

転職エージェントを利用する

転職エージェントを利用することで、自分のスキル・経験に合った求人情報や効率的に得られるようになります。

転職エージェントのメリットとして、以下の4つが挙げられるでしょう。

特に、営業職から異なる立場への転職を考えている場合、エージェントのアドバイスは非常に有益です。

自分の経験やスキルを活かせる、新しい職種や業界の提案を受けられる可能性もあります。

これらの転職のコツを押さえることで、営業に向いていないと感じる人でも、自分に合った新しいキャリアが見つけやすくなります。

焦らず、じっくりと自己分析と企業研究を行い、適切なサポートを受けながら転職活動を進めることが成功への近道です。

営業職にストレスを感じている人におすすめの転職エージェント3選

営業職にストレスを感じている人におすすめの転職エージェントを3社厳選しています。

それぞれの特徴やおすすめポイントをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

ビズリーチ

マイナビエージェント

リクルートエージェント

まとめ

営業職に向いていないと感じることは、決して甘えや珍しいことではありません。個々の適性や価値観と業務内容において、ミスマッチが原因である場合が多くあります。

もし、営業に向いてないと感じた場合は、対処法として、同僚や上司に相談する、小さな目標を設定するなどの行動をしてみましょう。

それでも仕事に対してのストレスが軽減できないなら、他社への転職や全く異なる職種への転職も選択肢の一つです。

その場合、自身で情報を集めるよりも転職エージェントの利用がおすすめです。業界の知識が豊富なアドバイザーからサポートを受けることで、効率的に転職できます。

自分に合った営業スタイルや業界が見つかれば、仕事へのやりがいを見出せる可能性もあります。自分の強みを活かせる職場環境を見つけ、長期的な視点でキャリアを考えていきましょう。