退職代行は24時間利用できる？24時間対応のメリットやデメリットを徹底解説！

「退職代行は24時間相談できる？」
「依頼してから退職するまでの流れを知りたい！」

今の仕事や職場環境に不満を抱いている方で、このような疑問や願望を抱いている方も多いのではないでしょうか。

退職代行は自分の代わりに退職手続きを進めてくれる便利なサービスですが、その特徴や魅力を理解していない人も少なくありません。

そこでこの記事では、24時間対応の退職代行のメリットやデメリット、退職までの流れなどを詳しく解説します。

「深夜だけど相談したい」「もう明日から会社に行きたくない」とお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。

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退職代行は24時間利用できるのか

結論、退職代行は24時間利用できます。

ただし、依頼先によって対応時間や問い合わせ方法などが異なるため、事前に確認しておくことが大切です。

ここでは、24時間対応の退職代行について詳しく解説します。

退職代行サービスによって対応時間は異なる

多くの退職代行サービスは24時間対応していますが、なかには「9時～18時」など時間制限のあるサービスもあります。

時間制限の場合は当然その時間でしか相談できないため、早朝や深夜などに相談したい方には向いていません。

一方で24時間対応のサービスであればいつでも相談できるため、より柔軟性に優れています。

退職代行を利用する際は、料金やサービス内容だけでなく対応時間までチェックしておきましょう。

早朝や深夜はLINEやメールでの問い合わせのみが多い

24時間対応の退職代行は、時間帯によって相談の手段が異なるケースが多いです。

例えば、9時～18時までは電話相談まで対応しているが、それ以外の時間帯はLINEやメールのみを受け付けているケースなどです。

24時間対応とはいえ、常に担当者と直接話せるわけではないこともあるため、利用時は十分に気を付けましょう。

24時間対応の退職代行のメリット

24時間対応の退職代行には以下のメリットがあります。

利用を検討している方は参考にしてみましょう。

早朝や深夜でも相談できる

24時間対応の退職代行のメリットは、早朝や深夜など時間帯に関係なく相談できる点です。

例えば、残業が多くて帰りが遅くなる方、休みが取れないほど忙しい方などでも利用できます。

また、土日や祝日でも対応しているサービスが多く、平日に時間が取れない方にも便利です。

通常の退職代行よりも柔軟性に優れており、自分の生活リズムに合わせて相談できるのが大きな魅力といえるでしょう。

思い立ったらすぐに相談できる

24時間対応しているため、「もう会社を辞めたい」と思い立ったその瞬間に相談できます。

特にブラック企業へ勤めている方は、精神的負担を強く感じており、すぐにでも辞めたいと思う方も多いでしょう。

そんな方でも、次の日を待たずにその瞬間に相談できるのが、24時間対応の退職代行のメリットといえます。

関連記事：今すぐに仕事を辞めたい方は必見！すぐに退職できる方法とメリット・リスクを解説

24時間対応の退職代行のデメリット

24時間対応の退職代行には以下のデメリットもあります。

メリットと併せて確認しておきましょう。

早朝や深夜の相談はすぐに返信が来ない可能性がある

深夜や早朝に相談しても、すぐに返信が得られない場合があります。

24時間対応とはいえ、常にスタッフがスタンバイしているわけではありません。

また、早朝や深夜は基本的にLINEやメール相談のみを受け付けているサービスがほとんどのため、すぐに返信が来ないケースがあります。

そのため、時間帯やタイミングによっては返信までに時間がかかり、即日退職できない恐れもあります。

24時間対応の退職代行を利用する際は、この点を理解しておきましょう。

早朝や深夜は電話相談できないケースが多い

前述のとおり、早朝や深夜はLINEやメールでの受付が基本のため、電話相談できないケースがほとんどです。

そのため、緊急の相談や即時の対応を求める際に、期待通りのサービスが受けられない可能性があります。

それでも、依頼先によっては電話相談できる場合もあるため、担当者へ相談した際に聞いておきましょう。

24時間対応しているおすすめの退職代行サービス3選

24時間対応している退職代行はいくつかありますが、なかでもおすすめなのが以下の3つです。

それぞれの特徴や魅力を解説します。どこに依頼するかお悩みの方は参考にしてみましょう。

退職代行Jobs

退職代行Jobsの特徴は以下のとおりです。

退職代行Jobsは、24時間365日いつでも相談できる退職代行サービスです。

弁護士監修のもと退職手続きを進めてくれるため、安心して任せられるのが特徴です。

また、労働組合とも提携しているため、退職日の調整や残業代の請求なども交渉してくれます。

さらに、有給休暇取得サポートまで受けられるため、より満足のいく退職を実現できるでしょう。

退職代行ガーディアン

退職代行ガーディアンは、東京都労働委員会に認証された合同労働組合が運営する、高い信頼性を持つ退職代行サービスです。

労働組合法人が運営するため、違法性の心配なく、会社との交渉が可能。有給休暇の取得や退職日の調整、未払い賃金・残業代の請求など、依頼者の労働条件に関する交渉を代行できます。

料金は一律19,800円（税込）とリーズナブルで追加料金は一切なく、即日退職にも対応。出社や上司との連絡は不要で、LINEでの相談から手続き完了まで全て任せられます。

退職代行OITOMA

退職代行OITOMAの特徴は以下のとおりです。

退職代行OITOMAは、弁護士監修で安心・安全に退職できる退職代行サービスです。

労働組合が運営しており、未払いの残業代や未消化の有給休暇について会社と交渉できるのが特徴です。

また、退職手続きも素早く丁寧におこなってくれるため、退職代行を利用しながら円満退職できます。

さらに、契約中は無制限で相談できるため、退職に関する疑問や不安をいつでも相談できます。

24時間365日、全国対応しているため、「もう会社に行きたくない」とお悩みの方は一度相談してみましょう。

24時間対応の退職代行サービスを利用する5つのステップ

24時間対応の退職代行サービスを利用して退職するまでは以下のステップで進めます。

それぞれの手順を詳しく解説します。

STEP1：退職代行サービスの選択

まずは、退職代行サービスを選びましょう。

退職代行は主に以下3つの種類があります。

退職代行の種類	特徴
民間企業運営	1万円前後で依頼できる 会社との交渉権を持っていない
労働組合運営	2～3万円前後で依頼できる 会社と交渉できる
弁護士運営	5万円前後で依頼できる 法的トラブルにも対応できる

このように、種類によって特徴が異なるため、自分の状況に合わせて選びましょう。

STEP2：退職相談・依頼

退職代行サービスを選んだら、退職の相談や依頼をしましょう。

退職したい理由や職場状況を伝えることで、適切なアドバイスを受けられます。

まだ依頼するかどうか決めていない場合は相談だけでも構いません。まずは、今の悩みや不安について相談することが大切です。

STEP3：契約・支払い

相談した結果、サービス内容や担当者の対応に満足したら契約しましょう。

契約時は料金の支払いもおこないます。

退職代行サービスによって料金や支払い方法が異なるため、自分の金銭状況を考慮したうえで支払い方法を決定しましょう。

STEP4：退職手続きの開始

料金を支払ったら実際に退職手続きが開始します。

手続きは基本的に担当者へ任せればよく、自分で特別おこなうことはありません。

ただし、なかには退職届の作成や提出を代行していないサービスもあるため、依頼先によって異なります。

また、退職について担当者から連絡が来る場合があるため、連絡に出れるようにしておきましょう。

STEP5：貸与物の返却・退職完了

退職手続きが完了したら、会社からの貸与物を返却して退職完了です。

貸与物は基本的に郵送で返却できるため、担当者へ伝えて送ってもらいましょう。

以上が退職代行を利用して退職するまでの流れです。以下の記事では、より詳しい流れを解説しているので参考にしてみてください。

関連記事：退職代行サービスを利用する際の流れとは？当日の流れや手順・使い方を解説

24時間対応の退職代行に関するよくある質問

24時間対応の退職代行に関するよくある質問をご紹介します。

利用を検討している方は参考にしてみましょう。

早朝や深夜に依頼して当日の朝に辞められますか？

早朝や深夜に依頼した場合、当日の朝から出社せずに退職手続きを進めることは可能です。

ただし、法律上、退職の意思表示から退職日までは通常2週間の期間が必要とされています。

（期間の定めのない雇用の解約の申入れ）

第六百二十七条　当事者が雇用の期間を定めなかったときは、各当事者は、いつでも解約の申入れをすることができる。この場合において、雇用は、解約の申入れの日から二週間を経過することによって終了する。

引用：e-GOV 法令検索

そのため、必ず当日の朝に辞められるとは限りません。

即日で退職できるかどうかは、会社側の対応や退職代行の質などが関係します。

当日の朝に退職したい方は、まずは退職代行へ相談してみましょう。

関連記事：当日の朝に退職代行で辞められる？利用する手順やおすすめサービスの選び方を解説

当日欠勤になる場合は会社へ連絡する必要はありますか？

退職代行の担当者が代行してくれるため、当日の欠勤連絡を自分でおこなう必要はありません。

ただし、退職代行サービスによっては、欠勤連絡を代行するかどうかが異なる場合があります。そのため、依頼前に担当者へ確認しておくと安心です。

退職代行が失敗する可能性はありますか？

失敗の可能性はゼロではありません。

特に、法的な交渉権を持たない民間の退職代行を選ぶと、会社が退職の意思を受け入れずに退職が成立しない場合があります。

また、悪質な業者に依頼すると、費用を支払った後に連絡が取れなくなるケースもあります。

失敗の可能性を低くするためには、労働組合や弁護士が運営している退職代行へ依頼するのがおすすめです。

民間企業の退職代行よりも費用は高いですが、より質の高い代行手続きをおこなってくれます。

関連記事：退職代行の失敗パターンとは？リスクや自分に合う代行業者の選び方

まとめ

24時間対応している退職代行のメリットやデメリットなどを解説しました。

24時間対応の退職代行は数多くあり、思い立ったときに相談できるので非常に便利です。早朝や深夜でも相談できるため、職業に関わらず相談できるのが大きな魅力でしょう。

しかし、時間帯によっては電話対応していなかったり、すぐに返信が来なかったりするデメリットもあります。

24時間対応の退職代行の利用を検討している方は、ぜひこの記事を参考にして依頼するかどうか判断してみましょう。