不動産事務で働きたいと思っているが、周りから「やめたほうがいい」と言われ、転職に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。

不動産事務は土日が休みにくいことや、クレームが多いといったネガティブな部分もありますが、その分多くのメリットが多くある職種です。

また、今後の転職にも活かせるため「やめたほうがいい」と言われてもチャレンジしましょう。

この記事では、不動産事務はやめたほうがいいと言われる理由や仕事内容、転職することのメリット、向いている人の特徴などを解説します。

最後まで読むことで、不動産事務へ効率よく転職する方法がわかります。

関連記事：不動産業界の転職に強い転職エージェントおすすめ５社を比較｜選び方と転職成功のコツ

不動産事務はやめたほうがいいと言われる5つの理由

不動産事務が「やめたほうがいい」と言われるのには、多くの理由があります。

なかでも、よく言われる理由は以下の5つです。

順番に解説します。

土日出勤が多い

不動産事務の仕事は、土日出勤が多いことが特徴です。

多くの不動産会社は、週末にお客様が物件を見学することが多いため、土日に営業活動が集中します。

そのため、事務職も土日に出勤して営業をサポートしなければならないのが一般的です。

土日が休めないことで、家族や友人との予定が立てにくくなることがあります。

その分、平日に休みやすくなりますが、一般的な休みとずれてしまうため、プライベートの時間を充実させるのが難しいと感じる方も少なくありません。

クレーム対応が多い

不動産事務の業務には、クレーム対応も含まれます。

物件の契約や引き渡しに関するトラブル、入居後の問題などクレームが多い業界です。

こうしたクレームへの対応が求められるため、ストレスを感じることがあります。

とくに、クレーム対応の経験が少ない方や、対応方法に自信がない方は、プレッシャーを感じやすいでしょう。

体育会系の文化がある

不動産業界は、体育会系の文化が根強い傾向にあります。

とくに営業職は、上司や先輩からの厳しい指導や高い業績目標を課せられることが多く、体育会系の環境が苦手な方にとっては厳しい職場となるでしょう。

事務職であっても営業職のサポートをおこなうため、体育会系の文化に影響されることが多くあります。

このような環境のため、人によっては精神的な負担が大きく、ストレスを感じる要因となるでしょう。

多くの知識を学ぶ必要がある

不動産事務は多くの知識が必要です。

たとえば、法律や税務に関する知識、契約書の作成など、専門的な知識を身につける必要があります。

さらに、市場の動向など常に最新の情報をインプットし続けなければならないため、学ぶ意欲を持ち続けることが必要です。

学習意欲が低い方や新しいことを覚えるのが苦手な方には、負担が大きく感じられるでしょう。不動産事務は多くの知識を必要とするため、継続的に学習を続けていく必要がある仕事です。

些細なミスが大きな損失になる

不動産は取引額が高額なため、些細なミスが大きな損失につながるケースも少なくありません。

たとえば、契約書の誤字脱字や日付のミス、誤った情報提供など、小さなミスでも重大なトラブルを引き起こす可能性があります。

場合によっては会社の信用を失うだけでなく、賠償損害など法的な問題に発展する場合もあるでしょう。

そのため、細心の注意を払って業務にあたる必要があり、プレッシャーがかかる仕事です。

プレッシャーの中で働くことが苦手な方にとっては、不動産事務は耐えられないと感じるかもしれません。

不動産事務の主な仕事内容

不動産事務は一般的な事務よりも業務内容が多い傾向があります。

主な仕事内容は以下の4つです。

詳しく見ていきましょう。

接客や電話応対業務

不動産事務の重要な業務のひとつに、接客や電話応対があります。

来店した顧客や、電話での問い合わせに対して回答しなければなりません。

内覧希望や契約内容の確認など、顧客のさまざまな問い合わせに対して柔軟な対応が必要です。

また、営業担当者が不在の場合には、代わりに対応を行うこともあります。

そのため、基本的な不動産知識が不可欠です。

不動産事務は、こうした営業の役割も担います。

データ管理業務

不動産事務では、物件情報のデータ管理も重要な業務のひとつです。

たとえば、物件の詳細情報をパソコンに入力して、最新の情報に更新する作業などがあります。

また、物件の写真や間取り図、価格情報などの入力も必要です。

このような日々の作業が、問い合わせに対し迅速に回答することにつながります。

また、個人情報を取り扱うため、セキュリティにも気をつけなければなりません。

データ管理業務は、正確さと安全性が求められるため、細部にまで注意を払うことが必要です。

資料作成業務

不動産事務の業務では、資料作成も必須です。

不動産会社には、契約書や重要事項説明書、物件情報など多くの書類があります。

とくに不動産の書類は、法律に基づいた記載が必要なケースが多くミスが許されません。

また、分かりやすく説明できるように、資料のレイアウトやデザインにも工夫が必要です。

そのためには、パソコンスキルや、ワード・エクセルの操作ができることも必須となります。

経理、総務業務

不動産事務は、経理や総務も担当するのが一般的です。

たとえば、経理業務には売上や経費の管理、伝票処理、請求書の発行などがあります。

不動産取引は高額なため、金銭管理はとくに正確な管理が必要です。

また、総務業務では社内の備品管理や来客対応、郵便物の処理など、一般的な事務作業を担当します。

これらの業務は、会社の運営を支える重要な仕事であるため、正確に処理をしなければなりません。

小規模な会社ほど、多くの業務を担当することが多くなるでしょう。

【関連記事】【注意】不動産事務はやめとけ！？働き方の実態やメリットを徹底解説！

不動産事務で働く7つのメリット

「不動産事務はやめたほうがいい」と言われますが、実は多くのメリットがあります。

ここでは、不動産事務で働くメリットを見ていきましょう。

代表的なメリットは以下の7つです。

さっそく見ていきましょう。

ノルマがない

不動産事務の大きな魅力のひとつは、ノルマがないことです。

営業職は、毎月の売上目標や契約件数など、ノルマが設定されることが多くあります。

しかし、事務職ではノルマが設定されることが少なく、精神的なプレッシャーは少ないでしょう。

したがって、自分のペースで仕事に取り組めるメリットがあります。

また、ノルマがないことで、顧客に対して無理な販売を強いることもありません。

こうした精神的な負担が軽減されるため、長く働けます。

残業が少ない

不動産事務は、他の業界と比較して残業が少ない傾向にあります。

定時で仕事が終わることが多く、ワークライフバランスを保ちやすいのが特徴です。

そのため、家庭や趣味の時間を大切にしたい人にとって、大きなメリットとなるでしょう。

繁忙期や急な対応が必要な時は、一時的に残業が増えることもありますが、他の職種と比べると低めです。

残業が少なければ自由な時間を確保でき、仕事とプライベートの両立がしやすくなります。

プライベートを重視したい方にとっては理想的な仕事です。

休みが安定している

不動産事務の仕事は、比較的休みが安定しています。

多くの不動産会社では週休二日制を採用しており、有給休暇の取得もしやすい業界です。

とくに、大手企業では休暇制度が充実していることも多く、休みは多い傾向にあります。

計画的に休めるため、予定が立てやすい点は大きなメリットです。

同業界に転職しやすい

不動産事務の経験は、同業界への転職に有利です。

不動産に関する専門知識や業務の流れが理解できているため、他の不動産会社へ転職する際の強みになります。

不動産業界は、市場規模が大きく転職先の選択肢も豊富です。

また、資格を取得していれば、さらに大きな強みとなります。

不動産事務の経験を活かして、不動産営業や不動産管理など関連する職種へのキャリアチェンジにも有利です。

未経験から可能な求人が多い

不動産事務は、未経験でも応募可能な求人が多い職種です。

多くの企業が未経験者を対象とした求人を出しています。

不動産業界は多くの知識が必要となるため、研修制度を充実している企業が多く、基礎から学べる環境を整えているためです。

そのため、一般的な事務のスキルがあれば習得が早いでしょう。

資格があれば資格手当が支給される

不動産事務の仕事では、宅地建物取引士などの資格を持っていると、資格手当が支給されることが一般的です。

資格保有者は「専門的な知識を持っている」と顧客から信頼されやすく、企業イメージの向上にもつながります。

会社側も積極的に資格取得を支援しているため、入社後でも資格を取れば手当が支給されるケースがほとんどです。

これから資格を取得しようとする方でも、不動産事務の仕事は学習時間の確保ができるので、チャレンジしやすいでしょう。

自分の引っ越しや住宅購入時に役立つ

不動産事務の仕事を通じて得られる知識や経験は、自身の引っ越しや住宅の購入時に役立ちます。

物件選びのポイントや契約時の注意点、相場など、一般の人があまり知らない知識があるため、最適な判断ができるでしょう。

また、不動産業界内のネットワークを活用することで、良い物件情報を入手できる可能性もあります。

このように、仕事で得た知識がプライベートに活かせるのも不動産事務のメリットです。

不動産事務に向いてる人の特徴

不動産事務に向いている人には共通した特徴があります。

特徴は以下の5つです。

1つずつ見ていきましょう。

仕事が丁寧な人

不動産事務は「正確さ」がとくに求められる仕事です。

契約書類の作成やデータ入力など、ミスが許されない作業が多いため、細かく丁寧に仕事を進める必要があります。

そのため、数字や文字を何度もチェックする習慣がある方や、細かいミスに気づける方は向いているでしょう。

また、対応の丁寧さも同様です。

丁寧な対応ができる方は、顧客からも信頼されます。

学ぶ意欲が高い人

不動産業界は法律や制度の改正が頻繁におこなわれるため、常に新しい知識を習得する必要があります。

そのため、学習意欲の高い方は不動産事務に向いているでしょう。

たとえば、普段から資格取得に挑戦したり、自己啓発セミナーに参加したりしている方にはおすすめです。

また、不動産事務では他の業務も担当することが多いため、幅広い分野の知識が求められます。

経理や法務、財務などの分野にも興味を持ち、自主的に学習できる方には最適な仕事と言えるでしょう。

ストレス耐性がある人

不動産事務は、ストレスを感じやすい職種です。

たとえば、急な依頼やクレーム対応など、予期せぬ事態に対応しなければならないことも少なくありません。

そのため、ストレス耐性が高く冷静に対処できる方が向いています。

また、繁忙期には業務量が増え、多くの仕事を同時に抱えることもあるため、プレッシャーに強いことも不可欠です。

このようなストレスを上手にコントロールし、解消法を持っている方は向いています。

在宅ワークが苦手な人

不動産事務は来客対応が多いため、オフィスでの勤務が基本となる職種です。

電話応対や来客対応などの現場業務が多く、対面でのコミュニケーションが重視されます。

そのため、在宅ワークが苦手な方や、オフィスで仕事をしたい方に向いています。

たとえば、同僚とのコミュニケーションを大切にする方や、仕事とプライベートをしっかり切り替えて働きたい方には最適です。

コミュニケーションが得意な人

不動産事務は、社内外のさまざまな方とのコミュニケーションが求められます。

顧客対応はもちろん、営業担当者や他部署との連携も重要です。

そのため、コミュニケーション能力が高い方が向いています。

たとえば、相手の話をよく聞き、適切な質問ができる方や、わかりやすく説明できる方などです。

また、トラブルが発生しても感情的にならず、冷静なコミュニケーションができることも求められます。

さらに、近年では外国人顧客も増加しているため、語学力があればなお良いでしょう。

【関連記事】不動産事務がきついと言われる理由｜向いている人の特徴とは

不動産事務に転職するコツ

次に、不動産事務に転職するためのコツを紹介します。

スムーズに転職するには、以下の3つを実践してみてください。

それぞれ見ていきましょう。

資格を取る

不動産事務に転職する際に有利になるのが、資格の取得です。

とくに、宅地建物取引士は不動産業界で権威性の高い資格のため、取得することで転職で有利になります。

資格を持っていると、不動産取引に関する専門知識があることを証明できるため、採用担当者に高く評価してもらえるでしょう。

また、資格手当が支給される企業も多く、収入面でもメリットがあります。

ほかにも、管理業務主任者や不動産鑑定士などの資格も、不動産事務への転職に有利です。

志望動機にこだわる

転職活動において、志望動機はとくに重視される項目です。

採用担当者は「なぜ不動産事務を選んだのか」や「なぜその企業なのか」を重視します。

志望動機を書く際には、あなたの経験やスキルがどのように不動産事務に活かせるかを具体的に伝えることが大切です。

たとえば、他業界での事務経験や顧客対応の経験がある場合、どのように不動産事務に応用できるかを説明すると良いでしょう。

また、不動産業界に対する熱意を具体的なエピソードを交えて伝えることで、説得力が増します。

さらに、応募先企業の強みや企業理念を研究し、どのように貢献できるかをアピールすると好印象です。

転職エージェントを活用する

不動産事務への転職を成功させるためには、転職エージェントの活用が効果的です。

転職エージェントは、求人の紹介だけでなく、履歴書や職務経歴書の書き方、面接対策などのサポートもおこなってくれます。

不動産業界に特化した転職エージェントを利用することで、業界独自の情報や応募先企業の社風や雰囲気を踏まえた的確なアドバイスを受けることが可能です。

また、一般には公開されていない非公開の求人情報を紹介してもらえるメリットがあります。

転職エージェントを上手に活用することで、あなたに合った求人が見つけやすくなり、転職活動を効率的に進められるでしょう。

不動産事務になりたい人におすすめの転職エージェント

不動産事務に転職する際は、不動産業界に強い転職エージェントを利用しましょう。

おすすめの転職エージェントを3つ紹介します。

それぞれ、特徴が異なります。

リクルートエージェント

マイナビエージェント

アデコ

不動産事務からの転職に関するよくある質問

最後に不動産事務に転職したい人に多い質問にお答えします。

不動産の事務職の年収はいくらですか？

不動産の事務職の年収は、地域や企業規模、経験年数によって大きく異なります。

一般的には、求人ボックスのデータによると、正社員で415万円といわれています。

しかし、経験やスキル次第で年収アップが期待できます。

とくに、資格や専門的なスキルがあれば、さらに高い評価が得られるでしょう。

不動産会社は何で儲かっていますか？

不動産会社の主な収益源は以下の3つです。

売買仲介手数料は、不動産の売買契約が成立した際に、売主と買主からそれぞれ手数料を受け取る仕組みです。

主にこうした手数料が収入の大半を占めています。

不動産業界はなぜ独立する人が多いのですか？

主に以下の3点が挙げられます。

成功報酬型の報酬体系が一般的のため、実績次第で高収入を得ることが可能です。

そのため、独立しても収入面での不安が少ないことも理由として挙げられます。

まとめ

不動産事務は、業務が多く専門知識を必要とする職種です。

土日出勤やクレーム対応などのデメリットがある一方で、ノルマがないことや残業が少ないなどのメリットもあります。

丁寧な仕事ができる方や学習意欲が高く、コミュニケーション能力に優れた方などに向いている仕事です。

不動産事務への転職は、志望動機を明確にすることが重要となります。

そのためには、転職エージェントを利用してサポートを受けると良いでしょう。

とくに、不動産業界に強い転職エージェントの利用がおすすめです。

業界に特化した情報や、非公開求人の紹介が受けられるため、有利に転職活動が進められます。

本記事で紹介した転職エージェントを上手に活用することで、不動産事務への転職を成功させましょう。