放課後等デイサービスの仕事はきつい?職員が悩む9つの場面と得られるやりがいを解説

片野秋子
           
編集者
放課後デイサービス仕事きつい アイキャッチ
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放課後等デイサービスとは、障がいがある子どもが放課後や休日に利用する施設です。

施設で働く職員の中には、仕事がきついと感じている人も多いです。

原因は、障がいがある子どもと向き合う難しさや、職場の給料・人間関係に対するストレスなどがあげられます。

一方で、子どもの成長を間近で見たり、保護者に感謝してもらえたりする環境に、やりがいをもって働いている職員もたくさんいます。

本記事では、放課後等デイサービスの仕事できつさを感じる場面や、やりがいを感じる瞬間を解説します。プラス面とマイナス面の両方を知ったうえで、この仕事の全体像を掴んでみてください。

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この記事の執筆者
片野秋子
片野 秋子 氏元保育士
保育士として8年勤務。現在はフリーライターとして活動し、複数メディアの編集者も務める。 ブログ「保育士といろ」を運営

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目次

放課後等デイサービスはどんな仕事?【1日の流れとともに解説】

放課後等デイサービスは、障がいがある6歳〜12歳の子どもが放課後や休日に通う施設です。

受け入れる障がいの種類は、自治体や施設によって異なります。

身体障がい、知的障がい、精神障がい、発達障がい、ダウン症など、さまざまな障がいがある子どもが通っており、職員は、個々の障がいや発達に合わせて適切な支援をおこないます。

以下は、放課後等デイサービスの1日の流れです。

時間仕事内容
11:00出勤
朝礼
職場に出勤する
朝礼で情報共有や申し送りをおこなう
11:30受け入れ準備活動に必要な教材や遊具の準備をする
必要な事務作業を進める
飲み物やおやつの用意をする
12:30昼休憩昼食・休息をとる
13:30受け入れ準備受け入れ準備の続きをおこなう
14:00送迎子どもたちを学校に迎えに行く
15:00おやつ子どもたちにおやつを提供する
15:30宿題
自由時間
主活動
宿題の見守り・サポートをおこなう
一緒に遊んだり、遊びを見守ったりする
子どもの障がい・発達に合わせた活動を実施する
17:30送迎子どもを自宅に送迎する
18:30室内の清掃
教材・玩具の消毒
室内の清掃をおこなう
教材・玩具を消毒する
19:30申し送り保護者からの連絡事項を伝える
子どもの健康状態や気になる行動などを共有する
20:00退勤退勤して帰宅する

 職員は、子どもの成長を促す活動を提供しつつ、子どもたちが安全・安心に過ごせる環境を作っていきます。

放課後等デイサービスの仕事のきつさで職員が悩む9つの場面

放課後等デイサービスの仕事できついと感じるのはどんなとき?

職員が仕事のきつさで悩むのは、主に以下9つの場面です。

ひとつずつ見ていきましょう。

体力を消耗する

体力を消耗する働き方に、きつさを感じる職員がいます。

放課後等デイサービスでは、子どもの障がいや発達の程度に応じて、以下のような支援が求められます。

必要なサポート例
  • 多動傾向の子を落ち着かせる
  • 甘えたい気持ちの子どもを抱っこする
  • 車椅子や歩行支援が必要な子どもを介助する

体力的・肉体的なサポートに疲労がたまり、悩む職員は多いです。

子どもとの関わりや支援の仕方に迷う

子どもとの関わりや支援の仕方に迷い、精神的にきつさを感じる方もいます。

放課後等デイサービスには、障がいの種類や程度、年齢が異なる子どもたちが通っています。

個別の配慮や適切な支援を考えるのに苦労して、気持ちの面できつくなる職員も多いです。

子ども同士のトラブル対応が難しい

子ども同士のトラブル対応の難しさに、きつさを感じる職員もいます。

障がいの特性により、トラブルに発展しやすかったり、解決までに時間がかかったりする子もいます。

トラブルになる要因例
  • トラブルに過敏に反応する
  • 感情的になって手を出してしまう
  • 言いたいことを思うように伝えられない

トラブル対応を間違えると子どもの信頼を失うだけでなく、保護者からクレームが起きる原因になります。

日常的にトラブルが起これば、ストレスを感じるでしょう。

保護者対応に神経を使う

保護者対応に神経を使って、精神的にきつくなる職員もいます。

難しい要望を伝えてきたり、過度な期待を抱いたりする保護者も少なくありません。

片野 秋子氏

日々の対応に疲れが蓄積して、きつい感情が大きくなっていきます。

職員の人間関係に問題がある

職員の人間関係に問題が発生し、きつい状況に陥る職員もいます。

たとえば、以下のような状況がよく現場で起こります。

  • 上司や先輩に高圧的な指導を受ける
  • 情報共有が少なく業務に影響が出る
  • 風通りが悪く噂や悪口が広まりやすい

人間関係が悪いと、職場に向かうのが億劫になるでしょう。

給料に満足できない

給料に対する不満から、きつい感情が大きくなる方もいます。

放課後等デイサービスでは、定員10名以内の事業所には2名以上の児童指導員または保育士の配置が義務付けられています。

片野 秋子氏

児童指導員は、国が定める経歴や実務経験の条件を満たすと就任できる役職です。

以下は、全職種・児童指導員・保育士の平均月収を示した表です。

放課後等デイサービスで働く職員の平均月収は、全職種よりも10万円以上低いです。

役職平均月収(円)
全職種35万6,138
保育士22万1,369
児童指導員21万9,413

参考記事:全職種の月収|令和4年賃金構造基本統計調査
参考記事:保育士・児童指導員の月収|障害福祉サービス等経営実態調査結果

納得のいく給料がもらえないと、仕事の意欲が低下してメンタルがきつくなっていきます。

人手不足で業務の負担が大きい

放課後等デイサービスは、人手不足の施設も多いです。

人手不足の環境で働くと、職員一人あたりの業務負担が増え、残業が発生しやすいです。

片野 秋子氏

心身ともに疲労が蓄積していくので、気持ちもきつくなるでしょう。

事務作業に追われる

放課後等デイサービスは、事務作業が多いです。

事務作業の内容
  • 連絡帳
  • 生活記録
  • 活動の企画書
  • 個別支援計画
  • 避難訓練計画書

人手不足の職場や作業効率の悪い職場の場合、残業になる確率が上がります。

プライベート時間が削られ、精神的にきつくなるでしょう。

子どもの命を預かるプレッシャーを感じる

子どもの命を預かるプレッシャーに、気持ちが押しつぶされる方もいます。

放課後等デイサービスには、障がいの特性により、危険予測の認知力が低い子や転倒しやすい子が多いです。

片野 秋子氏

職員が少し目を離したり、気持ちが緩んだりしたときに、大きなけがや事故につながる場合もあります。

緊張感をもって働く環境に、メンタル的にきつくなる職員も少なくありません。

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放課後等デイサービスの仕事でやりがいを感じる3つの瞬間

放課後等デイサービスの仕事は大変なことばかりなの?

放課後等デイサービスの仕事は、やりがいも多いです。

代表的なやりがいを3つ紹介します。

放課後等デイサービスの仕事の魅力に触れていきましょう。

子どもが成長する場面に立ち会える

子どもが成長する場面に立ち会えたときに、職員は大きなやりがいを感じます。

障がいがある子どもたちは、成長が緩やかな子も多いです。日々の生活や支援をとおして、少しずつ進歩していきます。

成長を目撃したときは、特別な喜びを感じられるでしょう。

保護者に頼りにしてもらえる

「保護者に頼りにしてもらえている!」と思った瞬間に、やりがいを感じる職員もいます。

頼りにされているのは、自分の人柄やスキル、知識などを評価されている証です。

片野 秋子氏

良い評価は励みになり、仕事のモチベーションにつながります。

感謝の言葉を受け取る機会も増えるので、やりがいを感じる機会が多いです。

社会的価値のある仕事だと実感する

仕事に社会的価値を見出して、やりがいを感じる職員もいます。

求められる支援や関わりを提供したときに、社会的価値のある仕事だと実感します。

社会貢献できていると認識をもてば、仕事にやりがいを感じます。

放課後等デイサービスの仕事に向いている人の特徴

放課後等デイサービスの職員は、どんな人が向いているの?

向いている人の特徴を、以下にまとめました。

放課後等デイサービスの仕事に向いている人の特徴
  • 共感力がある人
  • 社会貢献したい人
  • 人の役に立ちたい人
  • 子どもと関わるのが好きな人
  • 障がい児支援に興味がある人

障がいがある子どもと関わる仕事なので、共感力をもって寄り添える人は向いています。

人や社会の役にも立つため、貢献心がある方も合っているでしょう。

放課後等デイサービスの仕事に向いていない人の特徴

反対に、向いていない人は?

向いていない人の特徴は、以下のとおりです。

放課後等デイサービスの仕事に向いていない人の特徴
  • 柔軟性がない人
  • 責任感がない人
  • 子どもが苦手な人
  • 体力に自信がない人

 子ども相手の仕事なので、柔軟性や体力がないと苦労しやすいです。

片野 秋子氏

子どもの命を預かっているため、責任感が弱い人も不向きといえます。

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放課後等デイサービスの職探しにおすすめの就職・転職支援サービス5

ここからは、放課後等デイサービスの職探しにおすすめの就職・転職支援サービスを5つ紹介します。

就職・転職支援サービスを利用すると、求人紹介から内定獲得までを完全フルサポートしてくれます。

放課後等デイサービスの就職・転職市場に詳しいキャリアアドバイザーが担当するため、内定率アップが期待できるでしょう。

保育士ワーカー

保育士ワーカーの特徴
  • 入会後のフォローまで万全
  • 企業から直接スカウトが届く
  • 希望に近い求人をLINEで受け取れる

保育士ワーカーは、保育士の就職・転職をトータルサポートする支援サービスです。

入社後のフォローまで万全なので、放課後等デイサービスでの勤務がはじめての方も相談できる環境があるので安心です。

保育や福祉系の資格保持者や実務経験がある方は、スカウト機能をうまく使って、施設からの直接オファーを待ってみるのも良いでしょう。

サービス概要
サービス名保育士ワーカー
運営会社株式会社トライトキャリア
公開求人数22,613件
非公開求人数非公開
対応職種保育士/幼稚園教諭/保育教諭/正看護師/准看護師/調理師/栄養士/管理栄養士/保育補助/児童指導員/児童発達支援管理責任者/放課後児童支援員学童指導員/その他/
施設形態認可保育園/幼稚園/認定こども園/病院・クリニック/介護施設/認可外保育園/認証・認定保育園/院内・企業内保育/学童・その他/
対応地域東京、名古屋、大阪、福岡など全国
公式サイトhttps://hoikushi-worker.com/
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  • 雇用形態・施設別に求人が充実していた
  • 担当者が親身に対応してくれた
  • 施設の良いところも悪いところも包み隠さず共有してくれた


関連記事:保育士ワーカーの口コミ・評判は?しつこい?特徴や退会方法まで解説!

保育士人材バンク

保育士人材バンクの特徴
  • 匿名で条件確認や交渉をしてもらえる
  • 実際に働いている人の情報を見せてもらえる
  • 厚生労働省からマッチングの高さを認定されている

保育士人材バンクは、上場企業のエス・エム・エスが運営する保育士向けの就職・転職支援サービスです。

匿名で条件確認や交渉をしてもらえるので、納得のいく条件で応募できるでしょう。

働きやすさや実際に働いている人の口コミなど、求人票には載っていない情報もチェックできます。現場の様子を把握できるので、就職・転職後のミスマッチを軽減できます。

サービス概要
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運営会社株式会社エス・エム・エス
公開求人数31,104件
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対応職種保育士/幼稚園教諭
施設形態保育園/認可保育園/認可外保育園/認定こども園/幼稚園/児童発達支援/放課後等デイサービス/障がい者支援/病院内・医療施設内/保育関連施設/企業/その他
対応地域東京、名古屋、大阪、福岡など全国
公式サイトhttps://hoiku.jinzaibank.com/
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  • 保育業界に詳しいアドバイザーが対応してくれた
  • じっくりと話を聞いてくれた
  • 求人内容が詳しく記載されており分かりやすかった


関連記事:保育士人材バンクの評判・口コミは?特徴やメリット・デメリットも紹介

保育のお仕事

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  • 5万件以上の求人を保有
  • 好条件の非公開求人が豊富
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関連記事:保育のお仕事の評判は?利用者の口コミから分かるメリット・効率的に活用するコツを解説!

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可能性を広げた就職・転職活動を進めたい方は、登録してサービスを受けてみましょう。

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関連記事:ヒトシア保育(旧:保育ひろば)の評判は?口コミから分かるメリットや賢く活用するコツを解説!

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関連記事:マイナビ保育士はしつこい?口コミを調査して分かった評判や特徴を紹介!

放課後等デイサービスの仕事に関する7つの質問

最後に、放課後等デイサービスの仕事に関する質問と回答をまとめます。

放課後等デイサービスの離職率は?

放課後等デイサービスを含む医療・福祉産業の離職率は、15.3%です。

産業全体の離職率は15.0%なので、平均をやや上回っています。

【参考記事】厚生労働省|令和4年雇用動向調査結果の概況

放課後等デイサービスを辞める理由として多いものは何ですか?

福祉医療機構が調査した、児童系の障害福祉サービス事業所における退職者の退職理由は、以下のとおりです。

退職理由(転職を除く上位3位)割合
体調不良39.1%
職場の人間関係21.8%
賃金水準13.6%
【参考記事】福祉医療機構|2023 年度障害福祉サービス等の人材確保に関する調査について

 

体調不良の詳細は書かれていませんが、体力的・精神的なきつさから心身の体調を崩す方もいるでしょう。

放課後等デイサービスで働くためには資格が必要?

片野 秋子氏

結論、放課後等デイサービスは資格がなくても働けます。

放課後等デイサービスは、以下のように従業員の配置基準が国で定められています。そのため、該当する役職につくための資格があると優遇されやすいです。

従業員必要な人数
児童発達支援管理責任者1人以上
指導員または保育士2人以上
【参考記事】厚生労働省|放課後等デイサービスの指定基準

保育士資格がある人は、現場で求められる人材といえます。

児童発達支援管理責任者」「指導員」のなり方と必要な資格は、以降で解説します。

児童発達支援管理責任者はどうやったらなれますか?

児童発達支援管理責任者とは、個別支援計画の制作や外部機関との連携を担う、児童発達支援のリーダー的ポジションです。

児童発達支援管理責任者になるには、以下の4つの手順を踏む必要があります。

児童発達支援管理責任者になるには
  • 3〜8年間の相談支援または直接支援の「実務経験」の要件を満たす
  • 基礎研修を修了する
  • 2年以上現場で学ぶ
  • 実践研修を修了する

【参考記事】厚生労働省|サービス管理責任者等研修制度について

児童発達支援管理責任者を目指せば、大きくキャリアアップできます。

児童指導員にはどうやったらなれますか?

 児童指導員は、個別支援計画書に基づき、日常生活のサポートや療育支援をおこなう役職です。

児童指導員は、任用資格なので、試験や研修などはありません。一定の要件を満たし、児童指導員の配置が必要な施設に勤めていれば「児童指導員」と名乗れます。

児童指導員になるには、以下のいずれかに該当するのが条件です。

児童指導員になるには
  • 児童福祉施設の職員を養成する学校を卒業した者
  • 社会福祉士または精神保健福祉士の資格を有する者
  • 社会福祉学、心理学、教育学もしくは社会学を専攻する大学・研究科を卒業した者
  • 幼稚園、小学校、中学校、高等学校等の教諭の免許状を有する者
  • 児童福祉施設での実務経験が2年以上の者(一部の対象者は3年以上)

【参考記事】e-Gov児童福祉法第43条

当てはまる経歴や実務経験があれば、児童指導員として活躍できます。

放課後等デイサービスで働けるのは何歳までですか?

年齢制限はありません。

各企業が定める定年退職の時期を迎えるまでは、現役として働けます。

ただし、介助に必要な筋力や体力に衰えを感じたときは、子どもの安全のために退職を検討する必要があります。

放課後等デイサービスの闇を教えてください

全ての施設に闇があるわけではありませんが、放課後等デイサービスを運営する施設の中には、以下のような職場もあるようです。

  • 労働条件が契約内容と異なる
  • いじめやパワハラが横行している
  • 掃除や消毒の時間が設けられていない
  • 業務に必要なものを購入しても費用を出さない
  • タイムカードがなく正確な勤怠管理をしていない

このような職場は、労働環境が悪質だといえます。

放課後等デイサービスの仕事はきついこともあるが魅力も多い

放課後等デイサービスの仕事はきついこともありますが、子どもの成長に立ち会ったり、保護者に頼られたりとやりがいも多いです。

以下は、放課後等デイサービスの仕事に向いている人の特徴です。

放課後等デイサービスの仕事に興味があり、特徴に当てはまる方は就職や転職を検討してみると良いでしょう。

放課後等デイサービスの仕事に向いている人の特徴
  • 共感力がある人
  • 社会貢献したい人
  • 人の役に立ちたい人
  • 子どもと関わるのが好きな人
  • 障がい児支援に興味がある人

放課後等デイサービスで働いた経験がないから不安

という方は、保育士向けの就職・転職支援サービスの利用がおすすめです。

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2021年7月20日 東証グロース上場(7378)
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