介護ワーカーは、求人数の多さを強みとする介護職専門の転職支援サイトです。

介護ワーカーに登録をして転職活動をしたいものの、「他の転職サイトと何が違うのだろう」「悪い口コミを聞いたけど大丈夫だろうか」など、使い勝手や評判が気になり、利用を迷っている方もいるのではないでしょうか。

本記事では、利用者からのアンケートをもとに介護ワーカーの良い評判・悪い評判を紹介します。

介護ワーカーの利用は無料です。

関連記事：介護士におすすめの転職エージェント15選を徹底比較！失敗しない選び方も解説

【アンケート概要】
調査期間：2024年2月22日
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：介護ワーカーを利用したことがある男女
※ユーザーアンケートより抜粋

介護ワーカーの基本情報

介護ワーカーは、医療・福祉業界の人材紹介・派遣サービスを展開する株式会社トライトキャリアが運営する、介護職専門の転職支援サイトです。

介護職やヘルパー、ケアマネージャーなど、全国の介護求人が登録されています。働きたいエリア、職種、勤務形態から、自分の希望にあった求人を探すことが可能です。

介護ワーカーでは、介護職専門のキャリアアドバイザーが転職・就職をサポートしてくれます。面接のコツや受け答えのアドバイスをはじめ、面接の同行や雇用条件の確認などもおこなってくれます。初めての転職や介護職未経験でも、安心して利用できるサイトです。

介護ワーカーの良い口コミ・評判

最初に、介護ワーカーについて寄せられた良い口コミ・評判を紹介します。

利用者の生の声をもとに、ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

登録からヒアリングまでがスムーズだった

良い評判として「登録からヒアリングまでがスムーズだった」といった声が寄せられていました。

介護ワーカーでは登録すると、担当のアドバイザーが迅速にヒアリングをおこなってくれます。

登録したのにも関わらず連絡が来なかったり、求人提案がなかったりすると不安になってしまうものです。

迅速に対応してくれることは、在職中で忙しい方や、ブランクから復帰したい方にとっても嬉しいポイントといえるでしょう。

自分のキャリアに寄り添った求人提案をしてくれた

自分のキャリアに寄り添った提案をしてくれたといった口コミです。

介護ワーカーでは希望年収・地域などの条件はもちろんですが、仕事の悩みを相談することも可能になっています。

「離職していて復帰を考えている」といった悩み事にも親身になって対応してくれるため、自分のキャリア形成にとってベストな選択がしやすいでしょう。

地方でも求人が充実していた

「地方の求人が充実していた」といった声も見られました。

介護ワーカーでは2024年4月現在、46,277件の求人数を保有しています。

他の転職サービスでは都心に求人が集中することも珍しくありませんが、介護ワーカーでは幅広いエリアの求人を保有しているのが特徴です。

地方で働きたい方はもちろん、Uターン転職を検討している方にも有効な選択肢となり得るでしょう。

介護ワーカーの悪い評判・口コミ

次に、介護ワーカーの悪い評判・口コミを紹介します。

ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

的外れな求人を紹介された

悪い評判のなかには、的外れな求人を紹介されたといった声も見受けられました。

ヒアリングの丁寧さを評価する口コミがある一方で、担当アドバイザーによっては希望を汲み取り切れない方がいるのかもしれません。

面談の機会を設けて希望条件を伝え直したり、提示された求人のどこが希望から外れているのかを伝えたりすることをおすすめします。

それでも的外れな求人が紹介される場合は、担当者の変更を申し出るか、他転職サービスの利用を検討しましょう。

メールや電話が多くしつこい

介護ワーカーについて、担当者からの電話が多く疲れてしまうという口コミも寄せられました。

適度に連絡を取ってくれるのであれば心強いですが、あまりにも頻度が高いと「しつこい」と感じてしまうのも無理はありません。

対策としては、電話ではなくメールでの連絡に変えてもらったり、対応できない時間帯を伝えておくことをおすすめします。

退会しても求人情報が届き続けている

介護ワーカーを退会したのにも関わらず、求人情報が届くといった口コミです。

退会処理に時間がかかっている可能性も考えられますが、興味のない求人情報が届くことをわずらわしいと感じる方もいるでしょう。

退会してから日が経っているのにも関わらず求人情報が送られてくる場合は、代表番号「0120-51-0030」に電話をするか、公式サイトの「お問い合わせフォーム」にその旨を連絡してみてください。

介護ワーカーが選ばれる理由

この章では、介護ワーカーがなぜ選ばれるのかを解説します。

求人の幅が広い

介護ワーカーでは、未経験向けから管理職向け、夜勤専従や土日のみなど幅広い求人を取り扱っています。

さらに施設形態や雇用形態・待遇から施設の特徴まで絞り込んで検索できるため、自分に合った求人に出会いやすいのも選ばれる理由といえるでしょう。

すぐに転職するわけではなくとも、まずは自分に合った求人を検索してみてはいかがでしょうか。

年収UPが期待できる

介護ワーカーでは、時給、月給、年収、手取りなど、自分の希望する給料から求人を探すことが可能です。

年収UPを目指して転職する場合も、あらかじめ希望する給料にあった求人にエントリーできます。

介護業界専門のキャリアアドバイザーが、給与や待遇などを交渉してくれる場合もあるため、年収UPの可能性はさらに広がるでしょう。

履歴書添削・給与交渉など幅広いサービスが受けられる

介護ワーカーには、キャリアアドバイザーによる手厚いサポートがあるのも特徴です。

応募から面接日程の調整、さらには面接にも同行し、雇用条件の再確認や条件交渉も請け負ってくれます。

数々の転職をサポートしてきた経験から、応募先の特徴や面接でよく聞かれる質問などをアドバイスしてくれるため、スムーズな転職活動がおこなえるでしょう。

担当者が面接に同行してくれる

介護ワーカーでは、担当者に面接同行を依頼することが可能です。

自分で伝えきれなかったアピールポイントを補足してもらったり、聞きづらい待遇面の質問を代わりにしてもらえるため、納得のいく本番を迎えやすいでしょう。

面接が苦手な方はもちろん、今より年収を上げたい・労働条件を改善したい方にもぴったりといえます。

全国の求人を取り扱っている

厚生労働省が運用する職業情報提供サイト「jobtag」によると、令和4年度の施設介護員の有効求人倍率は3.23倍です。有効求人倍率としては高い数値ですが、都道府県別によって異なります。

たとえば、東京都の有効求人倍率は5.03倍であるのに対し、沖縄県は2.05倍、高知県は2.11倍と、かなりの差があることがわかります。

引用：施設介護員｜jobtag（職業情報提供サイト（日本版O-NET））

介護ワーカーは全国の求人を扱っており、求人倍率が低いとされる沖縄県の求人は444件、高知県でも325件と地方の求人も充実しています。（2023年6月現在）

介護ワーカーを利用する際の注意点

この章では、介護ワーカーを利用する前に知っておきたい注意点を解説します。

必ずしも相性の良い担当者に当たるとは限らない

介護ワーカーに登録すると専任のアドバイザーがつきますが、必ずしも相性が良いとは限らないことに注意をしておきましょう。

担当者もひとりの人間なので、性格の不一致が生じるのは仕方がないことです。

しかし、「きちんと対応してくれない」「こちら側の話や要望を聞いていない」など、仕事の質に疑問を感じた場合は、担当者変更を申し出ると良いでしょう。

相談員や支援員の求人は少なめ

介護ワーカーでは幅広い求人を取り扱っていますが、職種ごとに取り扱い求人の数は異なります。

上記を見ると、介護職・ヘルパーの求人を中心として保有しており、相談員や支援員・管理職の求人は少なめであるとわかります。

これらの職種に転職を検討している方は、レバウェル介護など他の転職サービスを併用して求人の幅を広げておくのがおすすめです。

介護ワーカーはこんな人におすすめ

介護ワーカーはさまざまな方の転職活動に有効ですが、特に以下の条件に当てはまる方におすすめです。

具体的にみていきましょう。

介護職が未経験

介護ワーカーには、未経験でも応募可能な求人が豊富にあります。

他業種から介護職を考えている方は、こだわり条件から「未経験歓迎」を選択して求人を検索してみましょう。

事業側も未経験者であることを理解した上で雇用するため、就職後のミスマッチも発生しづらくなります。

介護職ではじめて転職を検討している人

はじめて転職活動をおこなう場合、何からはじめて良いかがわからず、常に不安がつきまとうものです。

介護ワーカーでは、業界に精通したキャリアアドバイザーが、最適な求人を見つけてくれます。

面接のアドバイスや条件交渉など、転職活動に寄り添ってくれるので、安心して転職活動がおこなえます。

介護職に関する情報を知りたい人

介護ワーカーのホームページには、介護職に関する悩みやお役立ち情報など紹介するコラムが多数掲載されています。

「介護初心者が知っておきたい『コツと注意点』とは？」「高齢者介護とは？介護問題の現状から解決策まで詳しく解説」など、介護職に関するさまざまな情報を知ることができます。

介護ワーカー利用の流れ

介護ワーカーを利用する、流れをご紹介します。

無料登録

会員登録は、ホームページまたは電話でおこないます。

以下の入力を求められますので、一つひとつチェックを入れていきましょう。

担当アドバイザーと面談

登録後、専門アドバイザーからヒアリングがおこなわれます。

希望の勤務時間や条件、給与などを伝えましょう。転職活動の不安や悩み事といった相談も可能です。

ここで聞き取った内容をもとにアドバイザーは求人を紹介するため、抜け漏れのないようしっかり伝えておきましょう。

求人紹介

ヒアリングが終了すると、担当のアドバイザーから、条件に合いそうな求人の紹介があります。

受けたい求人があれば、応募に進みましょう。

もし気に入った求人がない場合は、アドバイザーにその旨を伝え、再度紹介してもらいましょう。

その際に「この部分は希望通りだが、ここは希望に添っていなかった」と詳細を伝えると、よりマッチ度の高い求人紹介につながります。

応募・書類選考・面接

応募が完了したら、まずは書類選考を突破するために履歴書・職務経歴書を添削してもらいます。

担当アドバイザーが自分の魅力が伝わる書類作成を手伝ってくれるため、積極的に活用しましょう。

書類選考に通過したら、次は面接です。傾向を聞いたり模擬面接などの対策をしたりして、本番に備えましょう。

当日は担当アドバイザーが同行してくれるため、面接が苦手な方でも安心です。

内定・転職先の条件交渉

内定後は、条件に相違がないかの確認がおこなわれ、異なる場合は条件交渉もおこなってもらえます。

入職までの各アクションでサポートしてもらえるため、初めての転職でも安心です。

介護ワーカーを活用して転職を成功させるコツ

この章では、介護ワーカーの賢い活用方法について解説します。

条件に優先順位をつける

介護ワーカーに登録する前に、希望条件に優先順位をつけておくようにしましょう。

あまり条件にこだわりすぎてしまうと、紹介される求人が少なくなり、比較しづらくなってしまうからです。

「絶対に譲れない条件」と「妥協できる条件」を最初に決めておけば、的外れな求人が紹介されることも減るはずです。

担当アドバイザーとこまめに連絡を取る

在職中で忙しい方もいると思いますが、担当者とは最低でも1週間か2週間に1回、連絡を取るようにしましょう。

こまめに連絡することで、担当者に転職意欲の高さをアピールすることができます。

転職に対する熱意が伝われば、他の人より優先的に好条件の求人を紹介してもらえるかもしれません。

他の転職サービスと併用し比較する

介護ワーカーには数々の魅力的な点がありますが、一方で担当者の質にばらつきがある、特定の職種の取り扱いが少ないといった点もあります。

より求人の幅を広げるためにも、他の転職サービスを併用するのがおすすめです。

比較しながら利用することで可能性が広がるほか、自分に合った担当者と出会える確率も高まります。

まずは気になった転職サービスを2～3つほど登録し、自分に合った1つに絞り込んでいくのがおすすめです。

介護ワーカーと併用したい転職サービス

この章では、介護ワーカーと併用すべきおすすめの転職サービスを紹介します。

レバウェル介護（旧きらケア）

レバウェル介護（旧きらケア）は、業界トップクラスの求人数と手厚いサポート力が強みの転職サービスです。

2024年4月時点で総求人数は20万件を超えており、全国エリアにも対応しているため、どのような介護職の方でも満足のいく求人を見つけやすいでしょう。

求人に関して自分では聞きづらい離職率や人間関係など、ネガティブな情報まで余すところなく伝えてもらえるのが特徴です。

求人の量だけではなく質も重視したい方や、入職後のミスマッチを最大限に減らしたい方におすすめといえるでしょう。

マイナビ介護職

マイナビ介護職は、大手人材紹介会社であるマイナビが運営する転職サービスです。

介護業界に精通したアドバイザーが在籍しており、現状のヒアリングから求人紹介・面接対策から入職後のフォローまで徹底的にサポートしてもらえるのが特徴です。

さらにマイナビ介護職にしかない好条件の非公開求人も充実しているため、介護ワーカーとあわせて登録しておくと求人の幅が広がるでしょう。

面談は対面のほか、Webにも対応しています。連絡手段もメール・SMS・LINEなど幅広くおこなっているため、連絡がしつこく来ることを懸念している方にもおすすめです。

かいごGarden

かいごGardenは、介護・医療職に特化した転職サービスです。

グループ会社の株式会社ツクイは介護サービスで40年以上の運営実績を有しており、求職者に寄り添ったサービスを提供しているのが特徴です。

さらに介護資格を保有したキャリアコーディネーターが在籍しているため、介護職ならではの悩みも気軽に相談できるのが嬉しいポイントといえるでしょう。

全国に29ヶ所の拠点があり、地方の転職に強いのも特徴です。介護ワーカーで満足のいく求人を見つけられなかった方は、あわせて利用してみてはいかがでしょうか。

介護ワーカーに関するよくある質問

ここでは介護ワーカーに関するよくある質問と回答を紹介します。

介護ワーカーの利用に料金や手数料はかかりますか？

介護ワーカーの利用にあたり、登録から求人紹介・面接同行や内定後のフォローまで一貫して料金がかかることはありません。

詳しくは後述しますが、介護ワーカーは求職者ではなく、契約している施設から紹介料を受け取って運営しています。

転職サービスの利用はもちろん、内定辞退や退会に際しても違約金などの手数料が掛かることはありませんので、安心して利用してください。

介護ワーカーの登録者数は？

運営元のトライトグループによれば、2020年時点で株式会社トライトキャリアが提供するサービスの登録者は100万人を超え、うち42%が介護ワーカーの登録者とのことでした。

この発表をもとに計算すると、介護ワーカーの登録者数は「42万人」といった計算になります。

現在はもう少し登録者が増えていると考えられますが、いずれにせよ多くの介護職の方に信頼されているサービスと評価できるのではないでしょうか。

参考：トライトグループ｜医療・福祉系人材紹介サービス各種　累計登録者数100万人突破記念

介護ワーカーの仕組みはどうなっていますか？

介護ワーカーが無料で利用できる仕組みとして、以下の図のように「企業（施設・病院）」から紹介料を受け取っていることが挙げられます。

なぜ求職者から手数料を受け取らないのかというと、職業安定法という法律で求職者から徴収することを禁止されているからです。

有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。

職業安定法｜第三十二の三

このことから、基本的に全てのサービスが無料で利用できる仕組みになっています。違約金などもかかりませんので、気軽に利用してみてください。

介護ワーカーの退会方法を教えてください

介護ワーカーの退会方法としては、以下の3つが挙げられます。

自分に合った方法を選び、退会するようにしましょう。

まとめ

介護ワーカーは、介護士転職に特化した転職支援サービスです。

業界トップクラスの求人を保有しているため、選択肢が多く、自分の希望に見合った転職が実現する可能性も高まります。

介護ワーカーでは、介護職専門のアドバイザーが、客観的な視点からアドバイスをおこなってくれるので、転職に不安を感じている方も安心です。

良い評判も悪い評判もありますが、自分の条件や希望を明確にしてうまく活用すれば、転職の心強い味方になります。

とはいえ、転職支援サービスはそれぞれ特徴が異なり、在籍しているアドバイザーもさまざまです。

転職活動を効率よく進めるためには、複数の転職支援サービス・エージェントへ登録することをおすすめします。

便利な転職支援サービスを有効活用し、スムーズな転職活動を進めていきましょう。