カーディーラー受付をしている方のなかには、上記のように悩んでいる方もいるでしょう。

受付業務は、顧客からのクレームや長時間労働などが負担になり、辞めたいと思う場面が多くなるかもしれません。

しかし、車が好きで入職した場合は、辞めることに踏ん切りがつかないこともあります。

辞めたい気持ちが強ければ、次の転職先を見つける準備をしつつ、スムーズに退職できるよう計画的に行動することが重要です。

また、前職の経験を活かせる転職先を見つけるのもよいでしょう。

本記事では、カーディーラー受付を辞めたいと感じている方に向けて、辞めるメリットや対処法、おすすめの転職先などを詳しくお伝えします。

おすすめの転職エージェントもご紹介していますので、自分に合った転職先を選ぶ参考してください。

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カーディーラー受付を辞めたいと感じる5つの理由

カーディーラー受付業務をしているなかで、「仕事を辞めたい」と思う場面はいくつかあるでしょう。

そのなかでも、次の５つの理由があげられます。

一つずつ詳しく解説しますので、ご自分がどのように感じて「辞めたい」と思ったのかを振り返ってみてください。

業務以外の雑務が多い

カーディーラーの受付業務は、お客様の対応が中心となりますが、実際には事務作業や店舗の掃除、ディスプレイの手入れなど、本来の業務以外の雑務も多くこなさなければなりません。

このような雑務は、単純作業が多く、仕事に対するモチベーションの低下や楽しさを感じられなくなるでしょう。

また、雑務が多過ぎると、本来の受付業務に集中できなくなり、顧客サービスの質が低下する可能性があります。

その結果、お客様からのクレームにつながり、さらにストレスが高まるという悪循環に陥ってしまうかもしれません。

このような業務が続けば、本来の求めていた仕事ではなくなり、「辞めたい」と感じてしまうのでしょう。

お客様のクレーム対応が多い

カーディーラーの受付は店舗の窓口であり、最初にお客様対応をおこなうポジションです。

そのため、多種多様なクレームに適切に対応しなければなりません。

たとえば、納期の遅れや修理の手違い、対応の不手際など多くのクレームが寄せられます。

お客様は怒りを露にすることも少なくありません。

電話でクレームを受付することもあれば、来店したお客様から直接クレームをいわれることもあります。

対応していくうちに、心身のストレスを感じてしまい、仕事を続けることが苦になってしまう方も多いでしょう。

クレーム対応は、冷静に事実を説明し、お詫びと解決策を提示する必要がありますが、日々の業務とストレスが重なると大きな負担となります。

受付の立場ではお客様のクレームが絶えず、「この仕事を辞めたい」と思うのでしょう。

土日祝の休みが少ない

カーディーラーの営業時間は、平日だけでなく土日祝も対応が求められます。

お客様側にとっても、平日は仕事をしていることで、土日祝に来店する方が多いからです。

そのため、受付スタッフの勤務シフトは土日祝の勤務が避けられず、プライベートの時間が極端に少なくなってしまいます。

店舗によっては祝日休みにするところもありますが、ほとんどのカーディーラーは出勤しなければなりません。

毎週のように出勤が続くため、心身ともにストレスが溜まり、「辞めたい」と思うのでしょう。

また、家族や友人とゆっくり過ごす時間が欲しい場合でも、繁忙期や連休は有給休暇が取得しにくい雰囲気があり、休みを確保するのが難しいかもしれません。

その結果、働くモチベーションが低下してしまい、プライベートを優先したいという想いから「辞めたい」と感じる方も多くいるのです。

人間関係が難しい

カーディーラーの受付業務では、お客様だけでなく、同僚や上司との人間関係も大切になります。

しかし、ストレスの多い環境下で働いているスタッフは、人間関係も良好ではない職場も多いでしょう。

たとえば、お客様対応でミスがあれば、同僚から非難されることもあります。

上司からは、しっかりとしたマネジメントが行き届かず、一方的な指示が出される場合もあるかもしれません。

お互いにストレスがたまってしまい、職場内のコミュニケーション不足から人間関係が悪化する可能性があるのです。

このような状況が続けば、「この職場は自分に合っていない」「辞めたい」と強く感じるでしょう。

人間関係のストレスは、メンタルヘルスに大きな影響を及ぼすため、転職を選択する方も多くいます。

車への興味が持てない

カーディーラーの仕事は受付業務をしている方でも、「車が好き」という想いを持って働いている方は多いでしょう。

ですが、実際の受付業務は、車そのものを扱うことは少なく、顧客対応やデータ入力、電話応対など、車とは無関係の事務作業が中心となります。

そのため、入社時は車への興味からこの仕事を選んだ方でも、日々の雑務が多い業務によって、車への想いが減ってくる人も少なくありません。

このように車への情熱が薄まってしまえばモチベーションも下がり、「この仕事を辞めたい」と考えるようになるでしょう。

車が好きだからこの仕事を選んだのにもかかわらず、実際には車に触れる機会が少ない環境であれば、選ぶ先を間違えてしまったと感じ、転職を検討する方も出てきます。

カーディーラー受付を辞めるメリット

カーディーラー受付を辞めるメリットは、以下のようなことが挙げられます。

退職できれば、これまで大きな負担になっていたクレーム対応や長時間労働、人間関係などの悩みから解放されます。

プライベートな時間を確保しやすくなり、趣味や家族との時間を楽しめるようになるでしょう。

また、会社によってはテレワークに対応しているところも多く、ワークライフバランスのとれた仕事に転職できる可能性があるのもメリットといえます。

カーディーラー受付をしているときは必要なかった新しいスキルを、転職をきっかけに身につける機会が得られます。

これまでの経験を活かしながら、キャリアアップにつながる資格やスキルを習得し、より成長できる環境に身を置けるかもしれません。

さらに、「車が好き」と思って入社したものの、実際の仕事が自分に合わないと感じた場合、転職により適性に合った仕事を見つけられます。

自分に向いている仕事に就くことで、モチベーションとパフォーマンスが上がり、充実した生活が送れるでしょう。

以上のように、カーディーラー受付を辞めるメリットは大きいといえます。

ストレスフリーになり、さらには収入やキャリアアップの機会が増えるなど、前職での経験を活かしつつ、自分に合った新しい道を切り開くことができるのです。

カーディーラー受付を辞めたいときの対処法

カーディーラー受付を辞めたいと思ったとき、どのような行動や方法で退職・転職を進めていけばいいのか不安に感じている方も多いものです。

辞めたいときの対処法として、以下の３つの方法があります。

それぞれを詳しく解説しますので、カーディーラー受付を辞めたいときの参考してください。

辞めるメリット・デメリットを考える

カーディーラー受付を辞めるか迷っているときは、まずメリット・デメリットを冷静に考えることが重要です。

辞めるメリットとしては、ストレスフリーな生活を送れること、給与や労働環境が改善される可能性があること、新しいスキルを身につけられること、適性に合った仕事に就けることなどが挙げられます。

一方、デメリットも念頭に置く必要があります。

転職活動に時間とコストがかかること、新しい職場に慣れるまで一時的に不安定になること、経験を活かせる仕事が見つからない可能性があることなどです。

このようなメリット・デメリットを慎重に検討し、自分なりに辞めるべきかどうかを決めましょう。

ただし、自分で判断するのは難しいかもしれません。

信頼できる上司や同僚、ご家族に相談するのも一つの方法となります。

辞めるタイミングを考える

カーディーラー受付を辞めるタイミングを見極めることも重要です。

個々によって辞めると良いタイミングは異なりますが、適切なタイミングを逃すと、次の就職が難しくなる可能性があります。

辞めるのであれば、収入や生活を考えると次の仕事が決まってから退職する方がよいでしょう。

ただ、転職活動をしてすぐに転職先が決まるとは限りません。

そのため、ある程度の貯金があり、数ヶ月は生活できる準備ができていれば、仕事が決まる前に退職を選択するのも一つの方法です。

一方、カーディーラー受付の繁忙期は避けた方がよいでしょう。

繁忙期に退職を申し出ると、上司や同僚との軋轢を生む可能性があり、スムーズな引き継ぎが難しくなります。

また、就職先も繁忙期は求人が少ない傾向にあるため、閑散期の退職がおすすめです。

転職に向けた行動を考える

実際に転職する場合は、転職に向けた行動を考えることが重要になります。

まずは、履歴書やエントリーシートの作成、面接対策など、転職活動の準備が重要です。

ご自身のスキルや経験を再確認し、どのような仕事に就きたいかビジョンを描きます。

次に、転職サイトやハローワークなどを活用し、自分に合った求人を探す行動も必要です。

書類選考を通過すれば、面接対策をおこないます。

カーディーラー受付の経験をアピールし、新たな職場で活躍できる人物であることを面接官に印象づける練習をしなければなりません。

また、退職の際は、上司や同僚に対してスムーズな引き継ぎができるよう、最後まで仕事を全うすることが大切です。

それにより、次の職場でもよい評価につながるでしょう。

このように転職の流れに沿って、行動することが必須です。

【辞めたい方必見】カーディーラー受付におすすめの転職先

カーディーラー受付を辞めたい方におすすめの転職先として、受付業務を活かした業種やマルチタスクに働けるスキルを活かしたもの、デスクワークなどがおすすめです。

そのなかでも、主に以下の4つの転職先をご紹介します。

それぞれの特徴やおすすめの理由などをお伝えしますので、転職先を探す参考になさってください。

受付

カーディーラー受付業務の経験を活かせる転職先として、ホテルや病院、企業の総合受付などがおすすめです。

カーディーラー受付で培った顧客応対力やホスピタリティ精神が活かせます。

マルチタスクができるスキルが備わっていることから、窓口対応や電話対応、そのほかの業務を同時にこなせることは高い評価を受けられるでしょう。

たとえば、高級ホテルの受付であれば、給与面でもメリットがあります。

落ち着いた環境で業務に専念できるのも魅力的です。

病院や企業の受付であれば、受付時間と併せて勤務時間が決まっているため、残業や土日祝の出勤がないところもあります。

ワークライフバランスを大事にしながら、カーディーラーの受付経験を活かして働ける転職先といえるでしょう。

コールセンター

カーディーラー受付の仕事の一つに、電話対応があります。

お客様や業者などからの電話に対応できる、接遇やマナーを持っているでしょう。

そこで、受付で培ってきた電話対応のスキルを活かせる転職先として、コールセンタースタッフがおすすめです。

コールセンターでは、お客様からのお問い合わせ対応や取引先に対する営業電話などをおこないます。

特別な資格や高いスキルは不要であり、誰でも仕事に就きやすい職業として人気があります。

シフト制が導入されている職場が多く、柔軟な働き方ができることも魅力です。

また、これまで身についてきたマルチタスク能力も、コールセンターの仕事で発揮できるでしょう。

ただし、デスクワークや電話対応が基本である仕事のため、人によっては単調な業務と感じるかもしれません。

秘書

カーディーラー受付業務で培った、コミュニケーションスキルや接遇・マナー、マルチタスク能力をもとに、秘書として活躍できる可能性もあります。

秘書とは、企業のトップ層である役員やマネージャークラスのスケジュール管理、電話対応、データ入力などをサポートする役割です。

多岐にわたる業務をこなす必要があるため、マルチタスク能力や幅広い業務をこなした経験がある人は、重宝されやすい職業といえます。

秘書には、特別なスキルや資格は必要ありませんが、トップ層の役員たちをサポートするため、一定の学力や知識、接遇などは求められるでしょう。

転職先にもよりますが、秘書を必要としている企業であれば、高収入や福利厚生などが期待できます。

IT業界

カーディーラー受付の経験を活かしたうえで、コンピューター関連のスキルや知識を身につけられれば、IT業界での活躍も期待できるでしょう。

たとえば、ヘルプデスクスタッフとして、システムやパソコンなどの製品に関するユーザーからの問い合わせ対応をおこなうという仕事があります。

日常の業務としては電話やメールでの問い合わせが多いですが、内容によっては客先に出張して対応することもあるでしょう。

カーディーラー受付でやってきた、お客様対応やクレーム対応などは、ヘルプデスクスタッフとして役に立つ力です。

さらに、基礎的なプログラミングスキルが習得できれば、ヘルプデスクスタッフだけに留まらず、システムエンジニアへの転身も可能です。

カーディーラー受付におすすめの転職エージェント

カーディーラー受付におすすめのエージェントを厳選しました。

当記事でおすすめしているエージェントは、以下の3つです。

各エージェントの特徴やサービスの内容などについて1つずつ紹介していますので、エージェント選びの参考にしてください。

リクルートエージェント

リクルートエージェントは、1977年の創業以降から培ってきたノウハウを活かして、独自の転職支援サービスを展開している転職エージェントです。

保有している非公開求人数は約10万件であり、扱っている求人の職種や業種も多岐にわたります。

また、転職支援専用の「Personal Desktop」というシステムを用いて、転職者自身が進捗管理を行うことが可能です。

情報を入力するだけの職務経歴書エディターという機能も搭載されており、効率よく転職活動ができるといえます。

マイナビエージェント

マイナビエージェントは、マイナビグループの転職エージェントであり、毎日更新される豊富な求人情報が魅力です。

はじめての転職でも希望に沿った転職先を決められるように、専任のキャリアアドバイザーが求人探しから内定までを全面的にサポートしてくれます。

あらゆる業種・業態に精通したアドバイザーが多数在籍しているため、自分が希望する職種の転職情報を詳しく教えてもらえます。

また、企業担当アドバイザーも在籍し、求人情報では出ていない会社情報や職場の雰囲気なども入手できるでしょう。

えーかおキャリア

えーかおキャリアは、主に20代のキャリアを重要として、若者が生き生きと働ける環境作りを提供するために設立した人材紹介の会社です。

専任のカウンセラーが、希望に沿った企業選定や書類作成サポート、面接対策などを一貫して支援してくれます。

客観的な視点から、マッチする職場環境や社内の雰囲気などを考慮して、企業を紹介していることが特徴であり、入社1年後の定着率97%という高い成果が出ているのです。

まとめ

カーディーラー受付業務から転職先を見つけるためには、転職者の適性を見抜き、マッチした企業を選定してくれる転職エージェントの利用がおすすめです。

高い手数料や紹介求人の偏り、担当者との相性などさまざまな注意点はあります。

ですが、履歴書やエントリーシートの作成、面接対策まで全面的にサポートしてくれるため、効率よく転職活動を進められるでしょう。

まずは、カーディーラー受付経験者の就職に強い転職エージェントに複数登録し、スキルや経歴を明確化することが大切です。

そのうえで、これまでの経験を活かせる転職先を見つけられるように行動をしてみましょう。