介護施設の人手不足が深刻化する中、未経験でも介護士として働ける求人が増えていることをご存知でしょうか。

「資格も経験もないけど介護職に興味がある」「介護の仕事を通じて人の役に立ちたい」と考えている方もいるでしょう。

そこで本記事では、介護職の面接で落ちる人と受かりやすい人の特徴を解説しました。

また、介護職の面接で受かるためのポイントも具体的に紹介しています。

介護の仕事に興味はあるものの、転職を決意できていない方は、記事の内容を参考にしてください。

関連記事：介護職向け転職エージェントおすすめ15選｜資格・施設別に徹底比較【2025年最新】

介護職は誰でも受かる？

介護業界は人手不足が続いているため、応募者は内定をもらいやすい傾向があります。

面接で内定をもらいやすい理由は、以下の3つです。

これまでに介護職で働いた経験がない方を対象とした求人もあり、未経験からでも挑戦しやすい職種です。

働くために必要な認知症介護基礎研修も1日あれば修了できるため、内定後に研修を受けても問題ありません。

ただし、介護職は誰でも受かるわけではなく、面接で落とされる方もいます。

とくに面接対策を怠ると内定を獲得しにくいため、しっかりとした準備が必要です。

以下の記事では介護業界の実情を詳しく解説していますので、未経験から介護職を目指す方は参考にしてください。
関連記事：介護職への転職を考えている方に対して！介護業界の実情や後悔しない転職方法を解説

介護職の面接で落ちる人の特徴

介護職の面接で落ちる人の特徴を、5つ紹介します。

社会人としてのマナーが身についていない

社会人としてのマナーが身についていない人は、面接で落ちる可能性が高くなるでしょう。

なぜならば、介護職は利用者やご家族と日常的にコミュニケーションを取る仕事だからです。

基本的なマナーには「身だしなみを整えて清潔感のある服装を心がける」や「相手の目を見てあいさつをする」などがあります。

これらのマナーは面接時だけでなく、将来の仕事にも直結するスキルです。

そのため、日頃から基本的なマナーを意識して生活することをおすすめします。

話にまとまりがない

面接で話の内容にまとまりがない方は、内定を獲得しにくい傾向があるでしょう。

介護職の仕事では利用者やご家族、同僚とのコミュニケーションが重要なため、話の要点をまとめて簡潔に伝える能力が求められます。

例えば、利用者のご家族へ介護方法や生活動作の説明をする場合、重要なポイントを整理して伝えることが重要です。

食事の様子を説明する際は、食事量や食べ方の変化、むせの有無など、大切なポイントに絞って簡潔に伝えることを心がけましょう。

そのため、面接の前には志望動機や自己PRの内容を整理して、要点をまとめて伝える練習をしておくことをおすすめします。

志望動機が曖昧

介護職の面接では、志望動機が曖昧だと内定を獲得しにくい傾向があります。

曖昧な志望動機で面接に臨むと、介護の仕事に対する熱意や意欲が採用担当者に伝わりにくく、ネガティブな印象を持たれる可能性もあるでしょう。

一方で、以下のように具体的な志望動機を伝えると、採用担当者に良い印象を与えられます。

面接前には応募する施設の特徴や理念を確認し、自分の経験と結びつけるとより説得力のある志望動機を伝えられます。

ネガティブな転職理由を伝えている

介護職の面接で落ちてしまう原因の一つに、転職理由をネガティブに伝えることも挙げられます。

例えば「前職での人間関係が悪かった」や「給与が低かった」といった否定的な理由は、面接で話すことを極力避けるべきです。

具体的には、前職の給与が低くて転職を決意した場合でも「自分のスキルを適切に評価してくれる職場で働きたい」のように前向きな表現に言い換えましょう。

以下の記事では、面接で転職理由を効果的に伝える方法を紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

関連記事：【例文あり】介護職の転職理由TOP7｜面接での効率的な伝え方を徹底解説！

履歴書が丁寧に書かれていない

履歴書の内容に記入漏れや誤字脱字がある場合、面接で不合格になる可能性がでてきます。

具体的には、以下のポイントを意識して履歴書を作成しましょう。

履歴書の基本的な書き方を解説した記事も用意していますので、あわせて読み進めてください。
関連記事：受かる履歴書の書き方を紹介！看護師が転職する際に知っておくべき基本知識

介護職の面接で受かりやすい人の特徴

介護職の面接で受かりやすい人の特徴を、4つ紹介します。

以下のポイントを意識して、面接に臨んでください。

基本的なマナーが身についている

社会人としての基本的なマナーが身についている方は、面接で受かりやすい傾向があります。

面接で良い印象を与えるために、以下のポイントを意識してください。

これらのマナーを実践すると採用担当者に良い印象を与え、介護職員として必要な信頼性と誠実さをアピールできるでしょう。

対応力・観察力がある

介護職の面接では、対応力や観察力の高い方は内定をもらいやすいでしょう。

なぜならば、介護の現場では予期せぬ事態が発生する場合もあるからです。

とくに、利用者の体調悪化に素早く対応できる人材は、質の高い介護サービスを提供できるため重宝されます。

また、日々の業務では部屋の掃除や衣服の洗濯、リネン交換などもあり、観察力の高い方は利用者の様子やストレスを察知し、適切なタイミングで作業を行えます。

このように、対応力と観察力を備えた人材は介護施設にとって貴重であり、面接時に内定をもらいやすくなるでしょう。

介護職に対して熱意をもっている

介護の仕事に熱意を持っている方も、面接で高く評価されるでしょう。

介護職は肉体労働も多く、夜勤を含めた不規則な勤務形態となるため、仕事に対する強い意志と熱意が重視されるからです。

また、前職の経験を活かして施設の課題解決を提案できる人材は、採用担当者から「一緒に働きたい」と評価される傾向にあります。

介護の仕事に興味と熱意がある方は、介護の資格や経験がなくても積極的に応募してください。

コミュニケーション能力が高い

介護の仕事では、利用者やご家族、同僚や看護師など幅広い人と関わりながら仕事を進めます。

そのため、コミュニケーション能力が高い方は、内定を獲得しやすいです。

例えば、耳の聞こえにくい高齢者には、大きな声でゆっくりとした声掛けが求められます。

また、認知症の方の気持ちに寄り添い、穏やかに対応できるとスムーズに業務を進められるでしょう。

コミュニケーション能力が高い方は幅広い業務を任せられるため、面接でも高く評価されます。

介護職の面接で受かるためのコツ

介護職の面接で受かるためのコツを、3つ紹介します。

面接では以下のポイントを実践し、内定を獲得してください。

ハキハキと受け答えをする

介護職の面接で採用担当者と話す際は、ハキハキとした受け答えを心がけましょう。

介護の現場は接客業やサービス業と同じで、コミュニケーション能力が高く明るく会話ができる人は、面接で良い印象を与えやすいです。

とくに、特別養護老人ホームでは、高齢者とのコミュニケーションがおもな仕事です。

敬語の使い方に不安があったり、仕事でわからないことがあったりしても、ハキハキとした態度で対応できると利用者と良い関係を築けるでしょう。

最低限のビジネスマナーを理解しておく

介護職の面接で受かるために、最低限のビジネスマナーを理解しておきましょう。

なぜならば、介護の現場では医療施設や利用者のご家族と定期的に連絡を取るため、ビジネスマナーが重要視されるからです。

具体的には、明るいあいさつや電話対応、メールの書き方など、最低限のマナーを身につけてから面接に臨んでください。

質問には簡潔に答える

介護職の面接で受かるために、採用担当者からの質問には簡潔に答えてください。

採用担当者からの質問に対して長々と説明を行うと、話の要点が伝わりにくくマイナスな印象を与えてしまいます。

面接では以下のポイントを意識して、話を簡潔にまとめましょう。

介護職の面接に関するよくある質問

介護職の面接に関して、よく聞かれる質問を紹介します。

介護職の面接で受かるサインはありますか？

介護職の面接において、内定が期待できるサインを紹介します。

ただし、これらのサインがあったとしても、必ず内定に繋がるとは限りません。

上記のサインは参考程度に考えて、面接では自分らしさを精一杯アピールしてください。

無資格・未経験でも介護職の面接には受かりますか？

介護職で働いた経験がなく資格を持っていなくても、面接に受かる可能性はあります。

ただし、誰でも必ず内定を獲得できるとは限りません。

介護業界では人柄の良さが重視される傾向にあり、高齢者に対して気配りができる方や、職場の仲間とこまめに連絡を取れる人材が求められています。

とはいえ、完全未経験からでも目指せる職種なので、介護職に対して熱意をもっている方は積極的に応募してください。

介護福祉士は誰でも受かるって本当ですか？

介護福祉士資格の合格率は、例年60～70％ほどであり、しっかり勉強してから試験に臨めば、合格する可能性は高いでしょう。

他業種の方でも介護に興味のある方は、介護について学び現場で働きながら資格取得を目指すことも可能です。

関連記事：介護転職でよくある失敗例は？後悔しないための対策を解説！

まとめ

介護職の面接で落ちる人と受かりやすい人の特徴、さらに内定を得るためのコツを具体的に解説しました。

面接で落ちる原因としては、マナー不足や曖昧な志望動機、ネガティブな転職理由などが挙げられます。

一方、内定を得やすい人は基本的なマナーを備え、熱意や観察力、対応力に優れています。

面接では簡潔な受け答えや最低限のビジネスマナーを心がけることが重要です。

一人での面接対策に不安がある方は、転職サービスでサポートを受けられます。介護職を目指す方は無料相談することをおすすめします。