【例文あり】介護職の転職理由TOP7|面接での効率的な伝え方を徹底解説!

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介護 転職 理由 アイキャッチ
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介護の仕事は大変なことも多く、転職を考えるシーンも出てくることでしょう。

そこで転職理由を自分の中で明確にしておくことが大事になります。

転職理由がはっきりしていると、次の転職先に求める条件を絞ることができます。

本音の転職理由をはっきりさせた上で、言い回しをポジティブに変換した退職理由で伝えることで、採用の可能性が高まります。

本記事では介護の仕事を辞めたい理由について、前向きでポジティブな理由に替える方法やポジティブに言い換えた転職理由の例文などを紹介します。

記事を参考に転職活動をすれば、応募先施設の採用担当者に届く転職理由を伝えられます。希望する職場へ転職して、気持ちよく働ける環境を目指していきましょう。

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この記事の執筆者
監修者 石川直也
石川 直也 氏Webライター
介護業界に足を踏み入れ19年。介護支援専門員・管理職と積み上げたキャリアを捨て、50歳を前にWebライターとして独立。ブログ「ケアワーカー・キャリア構築センター」を運営。
目次

介護職の転職理由TOP7

キャリアアップステージ編集部の調査では、介護職の転職理由(または転職を考えた理由)について300名の方にアンケートを取りました。

回答が多かった内容からまとめると、次のようになりました。

転職した理由(または転職を考えた理由)
 辞めた理由 回答者数 割合
1.人間関係に不満があった74人
(男性33人/女性41人)
24.7%
2.給与が安かった66人
(男性41/女性25人)
22.0
3.休みが少ない・残業が多いなど労働環境が悪かった34人
(男性14/女性20人)
11.3
4.ライフスタイルに変化があった33人
(男性14人/女性19人)
10.8%
5.仕事内容への不満があった27人
(男性15人/女性12人)
10.8%
6.介護士としてスキルアップ・キャリアアップをしたかった26人
(男性11人/女性19人)
8.6%
7.勤務先の経営方針や理念に不満があった23人
(男性12人/女性11人)
7.7%
8.その他9人
(男性0/女性9人)
2.2

【アンケート名】看護師の転職に関する実態調査
【調査日】2024年4月10日
【調査対象】介護士で転職を経験したことがある男女
【調査人数】300人(男性149人/女性151人)
【調査方法】アイブリッジ株式会社Freeasyを用いたインターネットリサーチ(調査元:キャリアアップステージ編集部)

1.人間関係に不満があった

介護の転職理由で最も多いものが人間関係の不満でした。

1/4の方が人間関係の不満を理由に介護職を転職しており、多くの方が人間関係に悩んでいることがわかりました。

今回のアンケートでは単一選択としましたが、複数回答になれば人間関係を理由に介護を転職する方はさらに多いと考えられます。

介護職は、利用者、職員、利用者家族などのさまざまな人たちと関わって仕事を進めていくため、人間関係での悩みは起きやすい問題になってしまっています。

ただ、人間関係はどの介護の現場でも避けられないことですので、同じ介護職に転職する際は職場の雰囲気や相性などを十分に調べる必要があります。

転職エージェントの利用や職場訪問などをおこない、実際に職場の雰囲気を掴んだ上で転職することをおすすめします。

2.給与が安かった

特に男性介護士に多い転職理由として、給料の安さが回答されていました。

介護職自体が全職種の平均年収より低いため、どうしても給料面で不満を持ってしまいやすいのでしょう。

平均年収
介護職381万円
全産業458万円
差額77万円
【参考記事】令和4年分民間給与実態統計調査|国税庁

給料が転職理由にある方は、同じ介護職で転職してもなかなか給料が上がらないことも起こり得ます。

介護職以外の職業も選択肢に入れた転職活動も検討しても良いでしょう。

介護職への転職をする場合は、基本給が良いところだけでなく、夜勤や残業で稼ぎやすい職場やキャリアアップしやすい職場を転職先候補に挙げると良いです。

3.休みが少ない・残業が多いなど労働環境が悪かった

人手不足が問題視されている介護業界では、どうしても1人1人の職員に負担がかかってしまいがちです。

なかなか休みも取れず、疲弊してしまったら転職を考えることも自然なことです。

数は少なくなりますが、きちんと職員の人数を確保して、労働時間を守っている施設もありますので、転職先には実労働時間を気にして転職先を探してみてください。

また、デイサービスのように夜勤や土日の勤務が無い施設形態を転職先に選ぶのも良いでしょう。

4.ライフスタイルに変化があった

上記のような状況が続くと、結婚や妊娠などのライフスタイルの変化があった時に対応できずに転職を考えるようになります。

また、介護職は肉体を使う職業ですので、女性の妊娠・子育てと併せて仕事を続けることが難しい職業にも挙げられます。

世間的には子育て支援に力を入れている企業も増えてきてはいますが、人手不足の介護業界では、従業員の福利厚生にまで十分対応できない施設も少なくありません。

5.仕事内容への不満があった

実際に働いてみて、細かい仕事内容での不満が転職理由になる方もいます。

例えば、雑務が多くて本来すべき介護業務の負担になっているようなケースです。

小さな改善であれば、施設長やリーダーに提案することもできるでしょうが、どうしても変化がない場合には転職を考える理由にもなるでしょう。

基本的な仕事内容はどの介護現場でも同じになりますが、細かい仕事の進め方やルールは施設によって違ってきます。

転職時には、転職先の仕事のやり方やルールなどまで細かく調べたり、職場を見学したりしましょう。

6.介護士としてスキルアップ・キャリアアップをしたかった

介護士は資格取得によってキャリアアップも狙いやすい職業です。

しかし、施設によってはキャリアアップなど後回しにされて、目の前の業務に追われてしまう職場もあります。

施設によってはキャリアや資格を大事にしているところもあり、資格手当や資格取得のサポートをしてくれるところもあります。

また、今までより上の職種で転職先を見つけることでキャリアアップを図ることもできるでしょう。

7.勤務先の経営方針や理念に不満があった

仕事内容や人間関係の不満にも近いですが、施設の方針と合わずに転職を考える方もいます。

利益優先で利用者を蔑ろにする施設もあれば、利用者のことを優先しすぎて従業員に負担がかかり過ぎている施設もあります。

経営方針に対する不満で転職する場合は、転職先の具体的な理念や方針まで調べた上で転職先を決めましょう。

採用担当者が転職理由を聞く意図とは

採用担当者は求人応募者に転職理由を確認しますが、どのような目的があるのでしょうか。

ここでは、採用担当者が転職理由のどこを見て、どのようなことを考えているかを解説します。

採用担当者が確認する転職理由のポイントをおさえ、印象深い転職理由を伝えましょう。

同じ理由で辞めないか確認している

採用担当者は応募者を選考する際に「転職希望者が前の職場と同様の理由で、早期退職してしまわないか」を考えます。

採用する施設にとって、お金と時間をかけて採用した人材が早期に辞めてしまうのは、非常に痛手です。

そのため、転職希望者が早期退職するかどうかは、厳しくチェックします。

前職を辞めた原因となった問題についてどのように対処したかを確認し、その経験が自施設で活かせるのかを探ります。そのうえで、自施設に採用して同じ問題が起こった場合、すぐに辞めてしまわないか見極めるのです。

主体的な人かどうかを見ている

面接担当者は、転職理由からその人が主体的に考える人か、積極性があるかを見ています。

「もっと成長したい」「キャリアアップしたい」「自分の価値観に合う職場で働きたい」など、自分の意思や考えに基づいて行動する主体性があるかどうかを見るのです。

反対に、「人間関係が悪くて嫌になった」「上司についていけない」など、周りの事情で転職を決めた人には、他人の意見や状況に従う人とみなされ評価されません。

転職理由が主体的でない動機でも、その状況をどのように受け止めて乗り越えようとしたかを伝え、主体的に行動したことをアピールしましょう。

ミスマッチがないかを見極めている

人材採用にあたって、応募者が施設の求める人材かどうかはとくに重要なポイントです。

応募者の仕事観や仕事とプライベートとの兼ね合いなどを判断し、長期にわたって自施設の力になる人を探します。

たとえば、将来の施設を支える人材を求めていた場合に、リーダー職の重圧に耐えられなくて辞めた人は相応しくありません。

そのため、採用の段階で転職理由を確認し、応募者が希望どおりの働き方ができるかどうかを見極めるのです。

介護職の面接で転職理由を効果的に伝えるコツ

面接で転職理由を伝える際は、いくつかのポイントを押さえておくことが大切です。

退職理由と転職理由をあわせて伝える

転職理由を伝える際は、退職理由とあわせて話すことで面接官に響く内容になりやすいです。

たとえば以下のようなポイントを念頭に考えてみましょう。

  • 前職で課題に感じていたこと
  • 課題に対して前職でどのように対処したか
  • なぜ転職によってその課題が解決すると思ったのか 等

最初に前職で課題に感じていたことを伝え、それに対してどのように働きかけをしたのかを伝えます。

「問題解決のために行動したが、その結果、転職するのがベターだと判断した」という趣旨で伝えられるとスムーズでしょう。

ネガティブな退職理由はプラスの内容に言い換える

介護の仕事でよくある転職理由TOP7」でも解説しましたが、介護業界では人間関係や給与の安さ、休みの少なさを不満に感じている方が多い傾向にあります。

しかしネガティブな退職理由をそのまま伝えてしまうと、「うちでも不満があれば辞めるのだろうか」とマイナスな印象を与えかねません。

面接の際は、後ろ向きな理由であってもプラスの内容に言い換え、前職のことを悪く言わないことをおすすめします。

【例文あり】介護職の転職理由をポジティブな表現に変換する方法」でも詳しい例を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

給与や待遇だけを転職理由にしない

面接で転職理由を伝える際は、「今より給与が上がるので御社を希望しました」というように、待遇だけを理由にしないことをおすすめします。

なぜなら「他に条件の良い職場があればすぐに辞めるのでは?」と不信感をもたれてしまうリスクがあるからです。

もし待遇を理由にする場合は、「評価制度が整っている御施設で活躍し、将来的には管理職としてキャリアアップしたい」といったように言い換えましょう。

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【例文あり】介護職の転職理由をポジティブな表現に変換する方法

転職理由はネガティブなものでも、プラスの理由に言い換えて伝えましょう。

介護職を転職する理由には、ネガティブなものを含んでいるケースがほとんどです。しかし、ネガティブな理由をそのまま伝えても、採用担当者には届きません。むしろ、同じ理由でまた辞めると警戒されるだけです。

しかし、ネガティブな理由も、見方を変えればポジティブなものになります。

そして、ポジティブな表現に替えるためには「〇〇が嫌だから退職した」ではなく「△△したいから転職したい」と変換するのがコツです。

以下に、各シーンごとに転職理由をポジティブな表現に変換した例文を掲載します。

最後まで目を通して、自分のケースに当てはまる例文を参考にしてください。

人間関係に不満があった

人間関係は介護業界で最も多い退職の理由のため、どの施設でも人間関係の問題を抱えていると考えられます。

そのため、採用担当者に「人間関係で辞めた」と伝えた場合「採用しても、人間関係で辞めてしまうかも」と考えるかもしれません。

そのため、以下のように伝えましょう。

例文

前職では、人間関係の築き方やコミュニケーションについて多くを学びました。
しかし、さらにチームワークを活かして、多くの方に貢献できるところで働きたいと考えるようになりました。
貴施設がチームワークを非常に大切にしており、スタッフ一人ひとりが協力しながらケアを提供していることに、大きな魅力を感じています。

給与が安かった

収入や待遇などの話題は、とくにデリケートな理由です。

そのまま「給料が安いから」とお金のことを問題にするのは、いい印象を与えません。

この場合は「自分のスキルを磨いて、正しく評価されたい」と言い換えましょう。

自分のスキルに見合った収入が欲しい」と伝えれば、嫌らしさを感じさせません。

例文

私が転職を考えた理由は、自分のスキルをさらに伸ばして、介護の質を高められるところで働きたいと考えたからです。
貴施設では、スタッフ一人ひとりのスキルアップ・キャリアアップを支援しています。さらに、適切な待遇を通じて評価している点にも魅力を感じました。 
貴施設のような職場であれば、私の経験と知識を活かしてさらに専門性を磨けられると考えています。

休みが少ない・残業が多いなど労働環境が悪かった

業務量が多い、残業が多いなどで辞めた場合でも、直接前職を批判するのは考えものです。

不満を言うだけでは、採用しても同じように不満を言うと判断されてしまいます。

そのため、「環境が整ったところで、自分の力を発揮してより質の高いケアがしたい」とアピールしましょう。

例文

私はこれまで、5年間特別養護老人ホームに勤務し、多くのことを学びました。しかし、業務量が多く残業も増え、最も大切な利用者の方々と向き合う時間が十分に取れない状況でした。
私は、質の高いサービスを提供するためには、利用者の方々の思いに寄り添うことが何より大切だと信じています。 
同時にケアを提供する者が、適切なワークライフバランスのもとで、精神的、身体的にも健康でいることが重要だと感じています。 
そのため、貴施設が従業員のワークライフバランスに配慮し、業務の効率化に取り組んでいると聞き、非常に魅力を感じました。

仕事内容への不満があった

仕事内容に満足していない場合も、前職の否定はいけません。

「〇〇が嫌だった」ではなく「△△がしたい」と言い換えましょう。

ポジティブな表現に変換するコツは、「嫌だから辞めた」を「〜したいから辞めた」に変換することです。

コツを踏まえて、以下の例文を参考にしてください。

例文

私は、デイサービスで介護の仕事を始め、約3年になります。デイサービスでは、利用者様一人ひとりと深く関われるため、働きがいを感じています。
しかし、介護業界で働くうちに、もっと幅広い介護サービス、とくに身体介護のスキルを深めたいと考えるようになりました。 
貴施設は特別養護老人ホームということもあり、身体介護のスキルを身に付けられると大変魅力を感じております。 
貴施設ではデイサービスでの経験を活かしつつ、身体介護の知識と技術をさらに向上させ、貢献できたらと考えています。

経営方針や理念に不満があった

理念や方針が違う場合でも、前職を否定するのではなく「自分が介護に対して考えていることを実践したかった」と伝えましょう。

あくまでも「考えが違ったため」「自分の理想の介護をやりたいため」と伝えれば、採用担当者にもあなたの思いが届くはずです。

例文

前職では多くを学びましたが、私自身の介護に対する思いや考えを十分に実践できないと感じ、転職を決意しました。
貴施設が掲げる理念は私の介護観と同じで、強く共感しています。貴施設の理念に従ってケアをおこなえば、前職で実現できなかった私が理想とする介護を実践できると考えました。

スキルアップ・キャリアアップをしたかった

 知識や技術の向上やステップアップを目的とした転職理由は、前向きな姿勢と評価されます。

しかしここでも「前の職場ではスキルアップが期待できない」「レベルが低くて、成長できない」などの否定的な言葉は避けましょう。

例文

前職の特養では介護の基本を学び、さまざまな経験をさせていただきました。そして、介護を学んでいくうちに、認知症ケアについて深く学びたいと考えるようになりました。
そのため、貴施設のような認知症グループホームとして認知症ケアの研修プログラムが充実しているところでなら、より深く学べ自分の成長へつなげられると考えた次第です。 
特養での経験を活かしつつ、さらに専門的な認知症ケアの知識やスキルを磨き、貴施設へ貢献したいと思います。

ライフスタイルに変化があった

 生活環境が変わったために、転職する場合も少なくありません。

自分のライフスタイルが変わったため、前の職場では働きづらくなったといえます。

しかし「前の職場は、変化に対応してくれなかった」とするのではなく「志望先の職場が、より働きやすいと感じた」とした方がいいでしょう。

例文

家庭の事情で生活環境が変わったため、前職で働き続けるのに難しさを感じていました。
そのため、柔軟な働き方ができる職場を探していたところ、貴施設のワークライフバランスを重視した勤務条件が目に入り、応募を決めました。 
貴施設の勤務条件でしたら、家庭と仕事をうまく両立させられます。貴施設において、今以上に仕事に打ち込みたいと考えています。

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介護職の転職をサポートしてくれるエージェント3選

転職理由を考えた後は、必ず見直しをおこないましょう。

可能であれば、第三者へお願いして客観的に評価してもらうと、自分では気づかない点を指摘してもらえます。

確認してもらえる人がいない場合は、転職エージェントに依頼する手もあります。

以下で、おすすめの転職エージェント3社を紹介します。

ぜひ転職エージェントのサポートを受けて、スムーズに転職を成功させてください。

介護職におすすめの転職エージェント

介護ワーカー

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介護ワーカーの特徴
  • 8万件以上の公開求人数
  • 全国各地の求人も幅広く取り扱う
  • 公開求人が多いため高給与の求人も多数あり

介護ワーカーは株式会社トライトキャリアが運営する、介護職へ向けた転職支援サービスです。

8万件を超える公開求人があるため、休日日数や夜間勤務の有無など、転職希望者の働き方にあった幅広い求人が選択できます。

入職後もキャリアアドバイザーによるフォロー体制があり、職場でのトラブルやお悩みがあればいつでも相談可能なため、安心して転職活動に専念できます。

全国各地の求人も取り揃えているため、都市部だけでなく地方で介護の仕事をしたいと考えている方にも、ピッタリです。

給料や労働時間などの条件面が転職理由になっている方におすすめの転職エージェントです。

サービス概概要
サービス名介護ワーカー
運営会社株式会社トライトキャリア
公開求人数49,530件
非公開求人数非公開
対応地域東京、名古屋、大阪、福岡など全国
公式サイトhttps://kaigoworker.jp/
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  • 希望年収より50万円ほど高い職場に転職できた
  • 面接同行をしてくれたので安心できた
  • 自分のキャリアを踏まえた求人提案をしてくれた

カイゴジョブ

カイゴジョブ
カイゴジョブの特徴
  • 介護業界求人・人材紹介サービス会員数累計NO1
  • 手厚い電話サポートと優れた検索機能サービスを提供
  • カイゴジョブを通して転職された方を継続支援金でサポート

カイゴジョブは東京証券取引市場第一部に上場の株式会社エス・エム・エスが運営する、介護・福祉業界専門の求人サイトです。

2022年には介護業界求人・人材紹介サービス会員数累計NO.1に輝いており、現在(2024415日時点)でも8万件以上の求人数を保有しています。

カイゴジョブでは優れた検索機能サービスで、すぐに希望の求人を探せます。また、インターネットが苦手な方でも手厚い電話サポートを提供しているため、フリーダイヤルから求人紹介を受けられるのが特長です。

さらに、カイゴジョブで求人に応募・入職して60日以上勤務された方に、継続して勤務してくれた感謝を込めて「勤続支援金」を贈っているのも珍しいポイントです。

カイゴジョブも幅広い求人から転職先を探せますので、給料や労働時間が転職理由になっている方におすすめです。

サービス概要
サービス名カイゴジョブ
運営会社株式会社エス・エム・エス
公開求人数77,066件
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対応地域東京、大阪、福岡、名古屋など全国
公式サイトhttps://www.kaigojob.com/
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レバウェル介護

レバウェル介護
レバウェル介護の特徴
  • 希望の条件だけでなく、あなたに合った雰囲気の施設を10万件以上の求人から紹介
  • 介護職の転職サービス口コミ総合評価NO1 を獲得
  • 転職だけでなく働く上での悩み解決を目指す

レバウェル介護は、人材会社大手のレバレジーズグループ運営の介護転職サイトです。登録求人は10万件を超えるため、あなたに合った職場がきっと見つかるでしょう。

また、レバウェル介護では一緒に働く人との相性を大切にしているため、職場の雰囲気や離職率、人間関係なども含めた転職活動サポートを提供しています。

アドバイザーの丁寧な対応が評価され、介護職の転職サービス口コミ総合評価NO1 を獲得しているため、安心して働く上での悩みを相談できます。(Googleマイビジネスの口コミ評点の比較)

転職理由が、人間関係や施設の方針になっている方は、レバウェル介護を使ってみることをおすすめします。

サービス概要
サービス名レバウェル介護(旧きらケア)
運営会社レバレジーズメディカルケア株式会社
公開求人数18,353件
非公開求人数非公開
対応地域北海道、東北、北陸、関東、東海、関西、中国、九州、沖縄  (※)
公式サイトhttps://job.kiracare.jp/
2025年2月3日時点
(※)甲信越・四国は対応外
  • 高給与の求人を紹介してくれた
  • 福利厚生がしっかりしているなど、質の高い求人が多かった
  • 地方でも求人が充実していた

【まとめ】前向きな転職理由を伝えて新たなスタートをきろう

介護施設の採用担当者は求人志望者の転職理由を確認して、採用するかどうかを決めます。

転職理由はさまざまで、中にはネガティブな理由もあるでしょう。

しかしネガティブな理由でも、工夫次第であなたの評価を下げずに、採用担当者に想いを伝えられます。

ただし転職活動は一人でおこなうケースがほとんどのため、慣れていない人にとって好印象な転職理由を考えるのは簡単ではありません。

そのため、魅力的な転職理由を思いつかない方は、転職エージェントを活用してください。

転職エージェントはあなたの悩みに寄り添い、前向きな転職理由に気づかせてくれるでしょう。

面接や履歴書のアドバイスもしてくれるため、自信をもって転職活動に打ち込めます。

転職エージェントに相談して転職を成功させ、理想の職場であなたの力を発揮させましょう。

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キャリアアップステージ」は、有料職業紹介事業許可番号13-ユ-313782)の厚生労働大臣許可を受けている株式会社アシロが運営する転職メディアです。当メディアは「コラムガイドライン」に基づき運営しています。また、サイト内で紹介している転職支援サービスは「ランキング概要」等を基準に選定・評価しています。
会社名 株式会社アシロ(ASIRO Inc.)
2021年7月20日 東証グロース上場(7378)
URL https://asiro.co.jp/
本社所在地 160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目3番1号
新宿アイランドウイング4F
法人番号 9011101076787
設立日 2009年11月
代表者(代表取締役社長) 中山博登
主な事業内容 HR事業、インターネットメディア事業(リーガルメディア、派生メディア)、少額短期保険事業
許認可 有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可 許可番号13-ユ-313782)
グループ会社 株式会社アシロ少額短期保険
株式会社ヒトタス
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株式会社アシロ

CAREERUPSTAGE編集部

転職サイトやエージェントは何を選ぶかではなく、『どう使いこなすか』にフォーカスしたWEBメディア。株式会社アシロの転職メディア編集部による、転職エージェントの賢い『使い方』とキャリアアップ実現の方法論を解説。