退職代行ほっとラインの評判・口コミは?特徴やデメリットなどを徹底解説!

本記事は転職エージェント公式サービス(ビズリーチ・マイナビ・リクルート等)のプロモーションを含みます。
有料職業紹介許可番号:13-ユ-313782)の厚生労働大臣許可を受けている株式会社アシロが作成しています。

「退職代行ほっとラインの評判ってどうなの?」
「実際に利用した人の口コミを知りたい!」

退職代行ほっとラインの利用を検討している方で、このような疑問や願望を抱いている方も多いのではないでしょうか。

退職代行ほっとラインは、2024年8月から開始した新しい退職代行サービスです。

この記事では、退職代行ほっとラインを実際に利用した人の評判や口コミ、サービスの特徴などを詳しく解説します。

利用するかどうか悩んでいる方は、ぜひ最後までご覧ください。

【アンケート概要】

  • 調査期間:2025年1月21日~1月22日
  • 調査方法:インターネットによるアンケート
  • 調査対象:退職代行ほっとラインを利用したことがある男女

※ユーザーアンケートより抜粋  

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目次

退職代行ほっとラインの良い評判・口コミ

退職代行ほっとラインを実際に利用した人の良い評判・口コミをご紹介します。

ホームページには載っていないリアルな意見を参考にしてみましょう。

トラブルなく退職できた

毎月50時間近い残業を強いられていて精神的に疲れてしまったので、退職代行ほっとラインを使って退職しました。退職する予定の会社との交渉を上手に行なってくれたので、会社とのトラブルが全くありませんでしたし、未払いの残業代の支払いに関する交渉も一緒に行なってくれたので、予想外の臨時収入を得ることができました。

この方は、トラブルなく退職できた点に満足しています。

退職代行ほっとラインは、退職手続きに関して代わりに会社とやり取りしてくれるため、精神的負担を感じずに退職できます。

また、対応は親切丁寧であるため、会社側とトラブルになるリスクも低いです。

そのため、自分で退職手続きをおこなうよりも早く退職できる場合があります。

パワハラを受けていたけどスムーズに辞められた

サービス残業をさせられたり、上司からのパワハラが酷かったので退職代行ほっとラインを利用して退職しました。退職代行ほっとラインは対応がスピーディーだったので短期間で会社を辞めることができましたし、クレジットカードで支払いが可能なので楽に支払いを済ませることができました。
LINEで気軽に問合せを行なえる所にも魅力を感じました。

この方は、パワハラを受けながらも退職できたことを評価しています。

退職代行の強みは、「自分の代わりに退職手続きを進めてくれる」点であり、パワハラやセクハラなどで悩んでいる方に非常に役立つサービスです。

退職代行ほっとラインは、丁寧且つスピーディーに手続きを進めてくれるため、パワハラを受けていても短期間で退職できる可能性が高いです。

職場の人間関係で悩んでいる方でも安心して退職できるので一度相談してみましょう。

LINEでのやり取りでラクに退職できた

退職代行ほっとラインを利用しましたが、やり取りは全てLINEで行えたので、こちらとしても手間になる事がなく、退職までスピーディーだったのはとても助かりました。

この方は、LINEでのやり取りのみで退職できた点を評価しています。

退職代行ほっとラインは、LINEでいつでも相談・依頼でき、担当者と直接話すことなく退職できます。

「対面で話すのが苦手」「電話が苦手」という方でも安心して利用できるのが退職代行ほっとラインならではの魅力でしょう。

退職代行ほっとラインの悪い評判・口コミ

次に、退職代行ほっとラインの悪い評判・口コミをご紹介します。

どのような点に不満を抱いたのか参考にしてみましょう。

相談時の返事が遅いことがあった

サービスの内容や料金について確認したいことがあって退職代行ほっとラインにメールで問合せたのですが、すぐに返事を貰うことができなかったので不便な思いをしました。
電話対応してくれたスタッフの態度が少し横柄だったのが気になりました。

この方は、相談した際の返事の遅さに不満を抱いたようです。

LINEやメールでの相談は、時間帯やタイミングによっては返事がすぐに返ってこない場合があります。

特に早朝や深夜などは遅くなる可能性が高いため、日中や夕方などに連絡するのがよいでしょう。

退職まで1週間かかった

スピード退職ができると期待していたのですが、退職までに1週間ほど掛かってしまい、残念に感じてしまいました。

この方は、退職期間の長さに不満を抱いたようです。

退職代行ほっとラインは即日退職可能ですが、状況によっては数日かかる場合があります。

特に、会社側が対応に応じなかったり、必要書類の準備に時間がかかったりした場合は、1週間程度かかってしまいます。

1日でも早く退職したいのでれば、担当者とコミュニケーションを取り、事前に必要書類を準備したり必要事項を伝えたりしておきましょう。

担当者の対応が素っ気なく感じた

電話で問い合わせをした際のスタッフの対応について、冷淡で機械的な印象を受けてしまったところが、デメリットだと思います。

この方は、相談時の担当者の対応に不満を抱いています。

退職代行ほっとラインには複数のスタッフがおり、誰が担当になるか決まっていません。

そのため、なかには自分の性格や価値観と合わない担当者が付く可能性もあります。

そのような場合は担当者を変更したい旨を伝えることで変えてくれます。ここで妥協してしまうと、担当者と上手くコミュニケーションを取れず、退職に影響するかもしれません。

合わないと感じた場合は妥協せずに担当に伝えましょう。

退職代行ほっとラインの魅力・特徴

退職代行ほっとラインの魅力や特徴をご紹介します。

口コミだけでなく、以下の特徴も理解したうえで依頼するかどうか判断しましょう。

弁護士監修だから信頼できる

退職代行ほっとラインは、全国47都道府県の法律事務所と提携しており、弁護士が監修しています。

そのため、法的なサポートが充実しており、安心して利用できます。

特に、給与の未払いなどの問題が発生した場合でも適切なアドバイスや助言を受けられます。

会社から適切に給与を受け取っていない方、有給休暇を取得できずに悩んでいる方は相談してみましょう。

多様な雇用形態に対応している

退職代行ほっとラインは以下の雇用契約に対応しています。

  • 正社員
  • 契約社員
  • 派遣社員
  • パート・アルバイト
  • 業務委託

どのような働き方をしていても、安心して退職手続きを任せられます。

さらに、各雇用形態に応じた適切なサポートを提供しているため、自分の状況に合った退職支援を受けることが可能です。

業界最安値で依頼できる

退職代行ほっとラインの料金は、正社員や業務委託で税込み12,100円、パート・アルバイトで税込み9,790円と非常に安いです。

これは退職代行の業界内で見ても安いため、少しでも費用を抑えたい方におすすめです。

さらに、この低価格にも関わらず弁護士が監修していたり、24時間365日相談できたりするため、非常に質の高い退職代行サービスといえます。

LINEで気軽に相談できる

LINEでいつでも気軽に相談できるのも、退職代行ほっとラインの魅力です。

相談は24時間365日対応しているため、思い立ったその瞬間に相談できます。

「もう明日から会社に行きたくない」と思ったときに相談できるため、早期退職に向けて早く行動できます。

また、相談だけなら何度でも無料でできるため、退職するかどうか悩んでいる方はぜひ一度相談してみましょう。

退職後のサポートも受けられる

退職代行ほっとラインでは、退職後のサポートまで受けられます。

具体的には、離職票の受け取りや貸与物の返却など、退職後に必要となる行程まで代行してくれます。

さらに、転職活動の支援もおこなっているため、転職先が決まっていない方にもおすすめです。

退職だけでなく、その先までサポートを受けられるのが退職代行ほっとラインならではの魅力といえるでしょう。

退職代行ほっとラインのデメリット

退職代行ほっとラインには以下のデメリットもあります。

特徴や魅力と併せて確認しておきましょう。

新規サービスなので実績が少ない

退職代行ほっとラインは、2024年8月からサービス開始したため、まだ実績が少ないです。

実績が少ないと、サービスの信頼性や対応力に不安を感じる方もいるかもしれません。また、利用者の口コミや評判が十分に集まっていないため、サービスの質を判断しにくい状況です。

利用する際は、これらの点を考慮したうえで相談しましょう。

法的な問題に対応しきれない場合がある

法的な問題に対処しきれない場合がある点には注意が必要です。

具体的には、未払いの残業代や給料などの金銭に関する交渉は法律上、弁護士のみがおこなえます。退職代行ほっとラインでは法的問題に対するアドバイスや助言のみをおこなっており、直接は対応できません。

そのため、これらの問題を解決するには、別途弁護士に依頼する必要があり、追加の費用が発生します。また、非弁行為とみなされるリスクもゼロではありません。

したがって、法的なトラブルが予想される場合は、最初から弁護士が運営する退職代行サービスを利用した方がよいでしょう。

退職代行ほっとラインの利用に向いている人

以下に該当する人は、退職代行ほっとラインの利用に向いています。

それぞれを詳しく解説します。

費用を少しでも抑えたい

費用を抑えつつスムーズに退職したい方に適しています。

正社員や契約社員の場合、12,100円(税込)と、業界最安値水準の料金で依頼できるのが魅力です。

一般的な退職代行の場合、2万円前後するものもあるため、少しでも費用を抑えたい方に向いています。

また、全額返金保証付きのため、万が一退職できない場合でも支払った費用全額が戻ってくるので安心です。

手軽に相談したい人

退職代行ほっとラインは、電話やメール、LINEで相談できるため、その人の生活に合った方法で相談できます。

特にLINEやメールは24時間365日対応しているため、早朝や深夜などでも相談可能です。

相談だけなら無料でできるため、手軽に相談したい人におすすめです。

幅広い雇用形態で利用したい人

退職代行ほっとラインは、正社員、契約社員、派遣社員、パート、アルバイト、業務委託など、さまざまな働き方の人々に対応しています。そのため、どのような雇用形態の方でも安心して利用できます。

また、パートやアルバイトなら税込9,790円と非常に安いため、金銭的余裕がない方でも利用できるでしょう。

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退職代行ほっとラインの利用に向いていない人

以下のような人は退職代行ほっとラインの利用に向いてない可能性があります。

退職代行ほっとラインの利用に向いていない人

それぞれを詳しく解説します。

有給休暇や残業代を請求したい人

退職代行ほっとラインは、民間企業が運営しているため、有給休暇や残業代について会社と交渉する権利を持っていません。

そのため、有給休暇や残業代を請求したい人には向いていないと言えます。

あくまでも退職の手続きを代行してくれるだけのため、会社へ請求したい場合は労働組合や弁護士が運営している退職代行サービスが向いています。

会社とトラブルになりそうな人

退職に伴い、会社とトラブルになりそうな人にも向いていません。

例えば、会社からの損害賠償請求や訴訟などを起こされるなどのケースです。

このようなトラブルは弁護士でなければ対応できないのが基本です。退職代行ほっとラインは弁護士と「提携」しているだけであり、実際に弁護士が対応してくれるわけではありません。

あくまでも弁護士からのアドバイスや助言を受けられるだけのため、トラブルが起こった際は解決できない恐れがあります。

会社とトラブルになりそうな人は、弁護士へ直接相談するか弁護士運営の退職代行サービスを利用しましょう。

退職代行ほっとラインの評判に関するよくある質問

退職代行ほっとラインの評判に関するよくある質問をご紹介します。

利用を検討している方は参考にしてみましょう。

会社からの貸与物はどうすればいいですか?

会社からの貸与物がある場合、自分で郵送手続きをする必要があります。

なお、直接会社へ返却しに行ったり会社へ連絡したりする必要はありません。

担当者へ伝えて、郵送方法や手順を教えてもらいましょう。

会社とやり取りする必要はありますか?

会社と直接やり取りする必要はありません。

ほっとラインへ依頼後は基本的に担当者が会社側とやり取りするため、自分から連絡したり会社からの連絡に出たりしなくても問題ありません。

万が一、会社から連絡が来た場合は担当者へ相談しましょう。

即日で辞められますか?

即日で辞められる可能性はあります。

会社の対応や担当者の手続きにより退職までの期間が前後するため、必ず即日で辞められるとは限りません。

それでも、即日退職したい旨を担当者へ伝えれば、なるべく早く退職できるよう動いてくれます。

即日退職したい方は早い段階で担当者へ相談しましょう。

なお、即日退職の仕組みについては以下の記事で詳しく解説しているので参考にしてみてください。

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まとめ

退職代行ほっとラインの評判や口コミ・特徴などを解説しました。

退職代行ほっとラインは2024年8月にサービス開始したばかりの新しい退職代行です。

業界最安値水準の料金で利用できたり弁護士が監修していたりするなど、さまざまな魅力や特徴があります。

しかし、利用者のなかには「相談時の返事が遅い」「担当者が冷たい」と感じる人が実際にいます。

退職代行ほっとラインの利用を検討している方は、ぜひこの記事でご紹介した口コミや魅力などを参考にしてみましょう。

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会社名 株式会社アシロ(ASIRO Inc.)
2021年7月20日 東証グロース上場(7378)
URL https://asiro.co.jp/
本社所在地 160-0023
東京都新宿区西新宿6丁目3番1号
新宿アイランドウイング4F
法人番号 9011101076787
設立日 2009年11月
代表者(代表取締役社長) 中山博登
主な事業内容 HR事業、インターネットメディア事業(リーガルメディア、派生メディア)、少額短期保険事業
許認可 有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可 許可番号13-ユ-313782)
グループ会社 株式会社アシロ少額短期保険
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