退職代行業界で知名度の高い「EXIT」は、2018年に設立されたEXIT株式会社が運営する退職代行サービスです。公式ホームページで「パイオニア」と謳っているとおり、一般企業のなかで最初に退職代行サービスへ参入し、さまざまなメディアから取材を受けてきた実績があります。

もちろん、EXITは知名度だけでなく、毎年1万件以上の依頼を受けている実績があります。料金も一律2万円と良心的な価格設定にはなっています。

しかし、いざサービスを利用するとなれば「本当に退職できるのか」と不安になるかもしれません。その不安を払拭するには、退職代行業者におけるメリット・デメリットに加え、実際の利用者による体験談などを確かめて納得のできるサービスかを判断することが重要です。

※本記事は2025年4月時点の情報です。

【アンケート概要】
調査期間：2025年4月7日～4月10日
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：退職代行ニコイチを利用したことがある男女
※ユーザーアンケートより抜粋     
 

退職代行EXITの良い評判

退職代行EXITは知名度が高く、実績も豊富な退職代行サービスとして知られています。以下の良い評判について、それぞれ解説します。

• 退職手続きを即日対応してもらえた
• 料金がシンプルでリーズナブルだった
• LINEで完結できるうえ、レスポンスが早かった

退職手続きを即日対応してもらえた

「退職代行EXITに依頼したら即日対応してもらえて、精神的な負担が大幅に軽減された」という口コミがありました。

即日対応によって会社と早く距離を置けるため、体調の回復や転職活動など、次に向けた行動に専念できるのがメリットです。

料金がシンプルでリーズナブルだった

「退職代行EXITはリーズナブルなうえ質が高く、利用して正解でした」という声がありました。

退職代行EXITの料金は税込2万円で、追加料金がかかりません。業界最安値で退職代行実績がNo.1のため、リーズナブルでも安心して依頼できます。

コストを抑えつつ、質の高いサポートを受けられるのは大きなメリットといえるでしょう。

LINEで完結できるうえ、レスポンスが早かった

「LINEでのやり取りで完結できるため、精神的な負担がなくありがたい」「返信も早く、とても頼りになる」という喜びの声が届いています。

人と話すのがつらく電話したくないと思う状況でも、LINEなら気軽に相談や依頼ができます。また、LINEの場合は隙間時間や深夜、早朝などにも送れるのが利点です。

また、レスポンスが早いとすぐに手続きが行われるため、退職までの流れもスピーディです。早く辞められると新しい生活への準備に集中できるため、自分らしい生活を取り戻しやすくなります。

退職代行「EXIT」の悪い評判

退職代行実績No.1で業界最安値の退職代行EXITにも、一部で悪い評判があります。以下の内容についてそれぞれ見ていきます。

• 法的トラブルに対応できなかった
• 前払いのみのため心配だった
• 退職手続きに時間がかかる場合があった

法的トラブルに対応できなかった

「弁護士が対応するわけではないため、法的トラブルに対応できなかった」というコメントがありました。

退職代行EXITは弁護士が監修していますが、一般企業が運営しているため、法的なトラブルには対応できません。

弁護士資格を持たない者が法律事務を行うと「非弁行為」と見なされて、刑事罰が科される可能性があるからです。

退職代行を依頼する際に法的なトラブルも併せて解決したい場合は、やや割高になりますが、弁護士が運営している退職代行サービスを利用するとよいでしょう。

前払いのみのため心配だった

「料金の支払が前払いのみのため心配だった」という口コミがありました。

退職代行を依頼する際は先払いし、入金が確認できてから手続きを開始するのが他社も含めて一般的です。

しかし、退職代行EXITで退職できなかったケースは過去に一度もなく、全額返金保証もあるため、前払いでも安心して依頼できます。

退職手続きに時間がかかる場合があった

「対応自体はスピーディーだったが、退職できるまでに時間がかかる場合があった」という声もありました。

その場合は、以下の理由が考えられます。

心配な場合は退職代行EXITへ状況を定期的に確認しましょう。過去に退職できなかったケースは一度もないため、少し時間がかかっても必ず辞められます。

退職代行「EXIT」の特徴

退職代行EXITの特徴には、以下の5つが挙げられます。

• 退職代行サービスのパイオニア
• 業界最安値の料金設定
• 業界最大手で退職代行実績No.1
• 即日対応の退職成功率が100％
• 明確な料金プランとリピーター割引が魅力

ほかの退職代行サービスとの違いを把握するためにも、詳細をチェックしておきましょう。

退職代行サービスのパイオニア

退職代行EXITは、2018年に退職代行サービスを開始した業界のパイオニアとして知られています。

当時は「退職代行」という概念が一般的ではありませんでしたが、退職代行EXITはこの新しいサービスを確立し、退職に悩む多くの人々を救ってきました。

退職代行という市場を切り開き、現在の業界の基盤を築いた存在といえるでしょう。

業界最安値水準の料金設定

退職代行EXITは職種を問わず、一律20,000円（税込）という業界最安値水準の料金を提供しています。

追加費用が一切かからず、全額返金保証も付いているため、利用者にとって非常に安心感のある価格体系です。

一般的な退職代行サービスの相場が25,000円前後であることを考えると、退職代行EXITの料金は非常に魅力的といえるでしょう。

業界最大手で退職代行実績No.1

退職代行EXITは毎年1万件以上の退職代行を成功させており、数万件以上の実績を誇ります。この圧倒的な実績により、業界最大手としての地位を確立しています。

あらゆるケースに対応できるノウハウを持っているため、どのような案件でも安心して相談できるでしょう。さらに、弁護士が監修しているため、法的にも問題なく利用者から高い信頼を得ています。

これらの特徴により、退職代行EXITは退職を考える多くの人々が手続きを依頼しています。

即日対応の退職成功率が100％

EXITの公式ホームページには「退職成功率100％」と掲載されており、対応力の高さがうかがえます。他の代行会社で断られた案件や、退職を引き止められている場合でも、EXITに退職代行を依頼すれば成功が期待できるでしょう。

また、EXITは即日対応を希望する方にもおすすめです。依頼した当日から退職に向けた手続きを開始してくれます。

スタッフとのやりとりはメールやLINEのほか、電話でも可能です。休日や深夜に退職を決心した場合でも、LINEやメールでいつでも相談できるため（電話の場合は9:00〜18:00）いち早く退職をかなえられるでしょう。

EXITは、即日退職を実現させたいと思う方におすすめの退職代行業者です。

明確な料金プランとリピーター割引が魅力

EXITの退職代行サービスは、明確な料金プランが魅力です。

依頼主の雇用形態や相談内容を問わず、一律2万円（税込）で追加費用は一切かかりません。依頼する際は、初回の振り込みまたはカード決済のみで完結します。

また、一度EXITで退職代行を利用した場合は、2回目以降の料金が15,000円になるのも嬉しいポイントです。

EXITのサービスを利用したことがあれば、ひととおりの流れも把握しているため、より短期間で費用をかけずに退職をかなえられるでしょう。

退職代行EXITと他の退職代行サービスとの違いを比較

退職代行NEXTと他の退職代行サービスとの違いを表にしました。比較検討する際の参考にしてください。

	退職代行EXIT	退職代行Jobs	退職代行ガーディアン	退職代行OITOMA	退職代行トリケシ	退職代行ニコイチ
運営	一般企業・弁護士監修	弁護士監修・労働組合	労働組合法人	弁護士監修・労働組合運営	弁護士監修・労働組合運営	一般企業・弁護士による適正指導
金額（税込）	20,000円	27,000円→当メディア特別限定価格24,800円	24,800円→ 当メディア特別限定価格23,800円	24,000円	25,000円	27,000円
追加料金	ー	ー	ー	ー	ー	ー
退職できなかった際の全額保証	あり	あり	あり	あり	あり	あり
対応時間	電話：9:00〜18:00 LINE・メール：24時間	24時間	不明	24時間365日	24時間	7:00-23:30（年中無休）
即日対応	可能	可能	可能	可能	可能	可能
相談方法	電話・LINE・メール	LINE・メール	LINE（電話は組合期間中のみ）	LINE・メール・電話	LINE	電話・メール・LINE
相談回数	無制限	無制限	無制限	無制限	無制限	無制限
会社との交渉	ー	あり	あり	あり	あり	ー
転職支援	あり	あり	ー	あり	あり	ー
引越し支援	ー	あり	ー	ー	ー	ー
給付金サポート	ー	ー	ー	あり	ー	ー
全国対応	可能	可能	可能	可能	可能	可能
支払方法	銀行振込 クレジットカード	クレジットカード コンビニ決済現金翌月払い（paidy）銀行振込	クレジットカード 銀行振込後払い	クレジットカード 後払い	クレジットカード モバイル決済コンビニ決済銀行振込後払い	銀行振込 クレジットカード電子マネー

退職代行EXITは一般企業が提供する退職代行サービスのため、会社との交渉権はありません。

しかし、費用が安価なため、退職代行を初めて利用する方でも依頼しやすいサービスといえるでしょう。

退職代行サービスのなかでも「EXIT」の利用が向いている人の特徴

以下のような方は、EXITの利用が向いています。

• 忙しい・メンタル不調などで自身の都合を優先させたい方
• 退職代行と同時に転職先を見つけたい方
• 入社がまだ半年も経っていない方

それぞれ詳しく解説していきます。

忙しい・メンタル不調などで自身の都合を優先させたい方

退職代行業者のEXITは、忙しい・メンタル不調などで自身の都合に合わせて相談したい方におすすめです。というのも、EXITでは24時間365日、相談を受け付けているため、依頼する時間帯を問いません。たとえ早朝や深夜・休日であっても、メールやLINEでやりとりが可能と考えられます。

そのため、出勤当日に「やっぱり行きたくない」「今日の出勤から辞めたい」と思った場合でも、退職代行の対応が可能です。申し込み手続きのために多少時間をとりますが、どうしてもすぐに辞めたいという事情がある方でも依頼できるのは、非常に助かるポイントといえるでしょう。実際に、依頼したその日に退職できた方も多いようです。

退職代行と同時に転職先を見つけたい方

EXITは転職サポートサービスも提供しているため、退職代行と同時に次の就職先を探したい方におすすめです。求人紹介や履歴書・職務経歴書といった応募書類の作成までアドバイスしてもらえるなど、依頼主に内定が出るまで手厚いサポートを受けられるため利用して損はないでしょう。

また、退職代行を依頼している方なら、転職サポートにかかる費用は無料です。詳細が気になる方は、一度スタッフへ問い合わせてみましょう。

入社がまだ半年も経っていない方

EXITは退職代行業界の最大手として、非常に多くの代行実績がありますが、一般業者に該当するため交渉を行うことができません。

したがって、有給休暇については、希望通り取得できない可能性があります。

しかし、会社から特別に有給休暇を付与されたりしていない場合は、入社日から半年経過するまでは有給休暇は発生していません。

そのため、そもそも交渉をする必要がない方であれば業界最安値であることを活かしてEXITを利用するのも良いでしょう。 

退職代行「EXIT」を利用する際の注意点

EXITは業界屈指の退職代行会社ですが、利用する際は2つの注意点を理解しておく必要があります。後悔しないためにも、詳細を確認しておきましょう。

• 勤め先と交渉できない
• 後払い制度がない

1.勤め先と交渉できない

退職代行サービスを提供するEXITは運営元が一般企業のため、勤め先との交渉ができません。依頼主の「退職意思の通知」をおこなうにとどまります。

もし、勤め先との交渉を行う必要がありそうであれば、先に労働者か弁護士が運営する退職代行を利用すべきです。

これは弁護士法第72条で定めてある「非弁行為の禁止」が理由に挙げられます。

（非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）

第七十二条　弁護士又は弁護士法人でない者は、報酬を得る目的で訴訟事件、非訟事件及び審査請求、再調査の請求、再審査請求等行政庁に対する不服申立事件その他一般の法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることを業とすることができない。ただし、この法律又は他の法律に別段の定めがある場合は、この限りでない。

引用元：弁護士法第72条｜e-Gov法令検索

原則、弁護士ではない者が報酬を得て法的対処をおこなうのは禁止されています。そのため、一般企業が運営する退職代行サービスでは、依頼主の退職意思の伝達や形式的な事務処理をおこなうのみで、勤め先との協議・交渉は一切対応できないのです。

万が一、代行業者と勤め先との間で話がこじれてしまった場合は、自身で対応・交渉するか、労働組合または弁護士へ依頼し直す必要があります。

後払い制度がない

退職代行EXITには後払い制度がありません。

後払いに対応している退職代行会社も一部ありますが、先払いのみが一般的です。

後払い制度を導入すると、料金を回収するリスクが増加するため、安定したサービス提供が難しくなる可能性があるからだと考えられます。

「退職手続きが済んでいないのに、2万円を払うのは心配」と思うかもしれませんが、過去に辞められなかったケースはなく、全額返金保証もあるため安心して依頼できます。

関連記事：後払いができるおすすめの退職代行サービス5選｜決済方法や料金相場など解説

「EXIT」を利用して実際に退職するまでの流れ

退職代行の実績多数なEXITでは、3ステップで退職が完了します。具体的な流れを確認しておきましょう。

ステップ1｜問い合わせ・無料相談

退職大黒EXITに退職代行を依頼する際は、まず公式ホームページへアクセスし、LINEから相談します。

初めて退職代行を利用する際は、多くの不安を抱えていることでしょう。無料で相談できるため、自身の要望をまとめておくとスムーズに伝えられます。

例えば、以下の内容は退職代行を利用する際に多くの人が気になる項目です。

その他、担当者とのやりとりのなかで、職場の電話番号や退職代行を実施する日などのヒアリングが行われます。

LINEを活用するとテンポよくやり取りができるため、退職完了までスムーズに進むでしょう。

ステップ2｜料金の支払い

EXITのサービスに納得したら、料金を支払いましょう。

以下は、退職代行EXITの利用料金や支払方法を一覧にまとめたものです。

料金	一律2万円（税込み）
追加費用	なし
支払い方法	クレジットカード・銀行振込

退職代行EXIT側で入金確認ができたら、退職代行の手続きが始まります。即日での対応を求めている場合、振込証明をメールで送信すると優先して進めてくれるかもしれません。

ステップ3｜退職代行の実施

EXITの担当者と打ち合わせた退職実施日がきたら、依頼主の勤め先へ退職意思の通知がおこなわれます。

当日はEXITの担当者が依頼主に代わって勤め先へ連絡するため、依頼主は時間が過ぎるのを待っているだけで構いません。退職代行が完了し次第、担当者から連絡が入って退職完了となります。

Q＆A｜退職代行「EXIT」に関するよくある質問

最後に、EXITの利用に伴うよくある質問を紹介していきます。

本当に退職できますか？

できます。数万件のご相談に対応させていただきましたが、退職できなかったケースは今までに一件もありません。

そもそも法律上、会社側は退職したい人を引き止めることはできません。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

即日退職できますか？

依頼していただいたその日から出社せずに退職が可能ですが、書類上の「退職日」が即日になる保証はできかねます。

書類上の「退職日」は即日になるケースのほかに、民法に則って2週間後になるケースや有給を消化した日付になるケースなどがあります。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

給料はちゃんと振り込まれますか？

退職する場合でも働いた分の給料は通常通り支払われます。支払わないのは違法です。給料が手渡しの場合でも振り込んでいただくようお伝えしますが、必ず振込になるという保証はできかねます。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

有給の消化や、ボーナス・退職金の取得はできますか？

有給の消化については確認させていただきます。

ほとんどの場合は有給を消化できますが、必ず消化できるという保証はできかねます。ボーナス・退職金は会社規定に則って支払われます。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

会社の人が家に来たりしませんか？

家に来るケースはほとんどありませんが、来た場合でもほとんどの方が居留守を使います。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

引継ぎはどうすればいいですか？

引継ぎは簡単な内容であればEXITを通して伝える形で問題ありません。

ご本人にしかわからないことが多くあるようであれば簡単にまとめておくと無難です。

引用元：よくあるご質問｜EXIT

もし、上記以外に気になる点があれば、EXITへ直接確認してみましょう。

まとめ

退職代行EXITについて、口コミ評価サイトなどを参考にしながら、さまざまな視点で解説してきました。

EXITは、一般企業のなかでいち早く退職代行サービスの提供をスタートした会社です。

公式ホームページでは「パイオニア」と謳っており、年間1万件以上の退職を実現するなど、知名度と評価の高さが特徴です。

また、依頼主の相談に対するスピーディーな対応や即日退職できたという意見がよく聞かれるなど、高品質のサービスを提供している様子もうかがえます。

利用料金は一律2万円（税込）で追加費用が一切かからないため、なるべくコストを抑えたいと考える人にぴったりの退職代行会社といえます。

退職代行EXITのサービスに関して疑問や不安な点があれば、公式ホームページからLINEで相談してみましょう。相談料は無料です。

退職代行の経験が豊富なEXITのスタッフなら、自身の状況をすぐに把握して適切なアドバイスをくれると期待できます。

勤め先のストレスからいち早く解放するためにも、24時間対応してくれるLINEやメールでの問い合わせがおすすめです。

「すぐにでも辞めたい」「コストを抑えたい」と思う人は、ぜひ一度EXITにコンタクトをとってみましょう。