LITALICOワークスの評判の真相は?実際の口コミや利用するメリット・デメリットを解説

           
編集者
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「LITALICOワークスを使ってみたいけど、評判はどうなの?」
「LITALICOワークスの実績や定着率を知りたい」
「LITALICOワークスではどんなサービスが受けられるの」

就労支援サービスを受けたい方の中には、LITALICOワークを使いたいと思っていても評価が気になる方もいるのではないでしょうか。

本記事では、このような疑問にお答えします。
口コミやサービス内容、利用するメリットを解説し、就職を成功させるためのポイントも紹介するので、最後まで読んで参考にしてみてください。

関連記事:障がい者向け転職エージェント11選|選び方や活用するポイントも解説

目次

LITALICOワークスの良い評判

はじめに、LITALICOワークスの評価を見ていきましょう。全体的に支援内容やスタッフの対応に対する評価が高い傾向です。良い口コミを紹介します。

【アンケート概要】
調査期間:2024/09/04~ 2024/09/11
調査対象:LITALICOワークスを利用したことのある方
調査方法:インターネットによる調査
※ユーザーアンケートより抜粋

スタッフの対応がよかった

30代男性

LITALICOワークスを利用しましたが、スタッフの方はとても親身なり対応をしてもらえ、中には非常に親切だと感じる方もおられたので、その点とても良かったです。

40代女性

対面で相談ができるので、とても安心感がありました。障害をオープンにするか否かといった点含めて、色んなことが相談できて、役立つアドバイスをもらえてよかったです。

LITALICOワークスを利用した方のなかで、スタッフの対応がよかったという声をいくつか聞きました。

LITALICOワークスでは、求職者が抱えている障害に合わせた職場を提案しています。

また、働くことに不安を抱いている方には、職業訓練の場を提供しているため、安心して社会で働くことができるでしょう。

また、キャリアアドバイザーが職探しに対して不安なことがあったら相談に乗って、悩みを解決してくれます。

ですので、社会にいきなりでるのは怖いけど働きたいという方におすすめのサービスといえるでしょう。

さまざまなプログラムが用意されており知識を高められた

30代男性

LITALICOワークスを利用しましたが、様々な種類のプログラムがあったので、それだけ知識を高める事が出来たのは大変良かったです。

30代女性

障がいを抱えてしまった時に、何から始めたらいいか分からなくなるのでLITALICOワークスの中で整理できるのは良かったと感じました。訓練を通して自分自身の心が落ち着く事も良い点だと思います。

LITALICOワークスでは、就労移行支援をおこなっており、いきなりの就職が困難な方のサポートをおこなっています。

そのため、いきなり就職するのではなく、就職の準備などじっくり時間をかけてスキルを身につけてから働きたい方におすすめのサービスといえるでしょう。

LITALICOワークスの悪い評判

LITALICOワークスを利用した方の中には、自分に合わなかった方もいるようです。次に悪い口コミを紹介します。

キャリアアドバイザーの質に差があった

40代女性

アドバイザーさんの質に差があり、なかには高圧的な物言いをする方もいたところが、残念でした。

40代女性

LITALICOワークスを利用しましたが、スタッフの方の中には明らかに経験が足りないと感じる方もおられたので、差があったのは不満でした。

LITALICOワークスを利用した方の口コミのなかにキャリアアドバイザーの質に差があったという声がありました。

キャリアアドバイザーの質に差があると感じることはよくあることです。

もしかしたら、キャリアアドバイザーとの相性が合わなかったのかもしれません。

キャリアアドバイザーとの相性が合わないと、サポートの質が低いと感じてしまう場合があります。

ですので、キャリアアドバイザーのサポートの質が低いと感じた際は、相性が合っていないかもしれませんので、変更してもらうようにしましょう。

土日祝日の営業時間が短い

40代女性

土日祝日の事業所の営業時間が短く、仕事をしながら転職相談をする時間を見つけるのがなかなか大変な部分がありました。土日祝日でも利用しやすい時間帯の設定にしてもらえたら、さらに利用しやすいサービスになると思います。

LITALICOワークスを利用した方の口コミのなかで、土日祝日の営業時間が短いという意見がありました。

LITALICOワークスの営業時間が、平日の10:00~17:00です。

そのため、平日に利用する時間が無い方からしたら、不便に感じてしまうかもしれません。

ですが、LITALICOワークスのほかに、別の転職エージェントを併用することで、平日利用できなくても、自分にあった求人や就職のサポートを受けられるでしょう。

LITALICOワークスを詳しく解説

LITAKICOワークスの事業内容を詳しく知りたい方のために、以下の項目について詳しく解説します。

LITALICOワークスを詳しく解説

気になる項目を確認してみてください。

支援内容

LITALICOワークスは、障害や難病のある方を対象に以下の3つのサービスを展開しています。

展開している3つのサービス
  • 就労移行支援
  • 就労定着支援
  • 相談支援

全国に130以上の拠点を展開し、一人ひとりに合わせたオリジナルの就労支援プログラムを組み立ててくれます。

まずは生活のリズムを整えながら、仕事をする上で最低限必要な項目を身につけることからスタートです。企業での実習を通じて自分にあった仕事を見つけていきましょう。

また、実習先は全国に4500社以上があり、基礎訓練から実践的な職業訓練まで幅広いプログラムが用意されています。

独自プログラムの数は200以上です。就職活動や就職後のフォローアップまで一貫したサポートが受けられるため、初めての方でも安心して利用できるでしょう。

就労実績

2023年度の就職者数は2,051名です。LITALICOワークスには、これまでに15,000人以上をサポートしてきた実績があります。

なお、就職した人の障害種別は以下のようになっています。

就職した人の障害種別
  • 精神障害:61%
  • 発達障害:27%
  • 知的障害:6%
  • 身体障害:5%
  • 難病ほか:1%

年代別に見ると以下のようになっており、とくに20代〜30代の実績が豊富です。

年代別
  • 10代:1%
  • 20代:47%
  • 30代:29%
  • 40代:15%
  • 50代:7%
  • 60代:1%

さらに、就職6ヶ月後の定着率は約89.2%と高いのも特徴です。

就職先も幅広く、以下のような職種に就職しています。

職種別就職先
  • 事務系:60%
  • 販売系:13%
  • 作業系:13%
  • 技術系:6%
  • その他:8%

また、大手企業への就職実績も高く、これまでに4,000社以上の企業に就職していますが、その多くが大手企業です。

利用料金

LITALICOワークスは原則、無料で利用できます。

しかし、前年の世帯収入によって料金が発生する場合があるので注意が必要です。実際には、80%以上の人が自己負担なしで支援を受けています。

ただし、自己負担額には上限があり、具体的には以下の条件があるので確認しておきましょう。

種別世帯年収負担の上限
生活保護世帯-なし
低所得世帯約300万円以下なし
一般世帯約670万円以下9300円
一般世帯上記以外37,200円

LITALICOワークスの評判が悪くても利用するメリット

LITALICOワークスは悪い口コミもありますが、利用すれば多くのメリットが得られます。次に、以下の3つのメリットを見ていきましょう。

詳しく解説します。

就職後も支援が受けられる

通常、転職エージェントや転職サイトは、就職した時点でサービス終了となるのが一般的です。一方、LITALICOワークスでは、就労定着支援サービスもおこなっており、就職後も支援を受けられます。

毎月の面会で職場環境や生活状況、今後の希望などを聞きながら定着できる環境を作ります。

また、医療機関や福祉機関とも連携して支援してもらえるのも大きな特徴です。支援は最長で3年間受けられます。

さらに、利用期間が終了しても障害者就業・生活支援センターなど、地域の支援機関と連携してサポート体制が引き継がれるので安心です。

就職前のインターンで職場体験ができる

LITALICOワークスでは、就職する前にインターンとして、実際に仕事の経験ができます。提携している企業が4,500社以上あり、自分の興味がある分野で職場体験できるのは大きなメリットです。

主に、以下のような職種で職場体験ができます。

職場体験ができる職種
  • 事務系
  • 飲食店
  • 小売業
  • 倉庫・物流業
  • 介護施設
  • 製造業

このように、体験を始める前に、企業との顔合わせや見学もできるので安心して体験できます。

イベントに参加できる

LITALICOワークスは、勉強会や求職者向けのセミナーなどイベントが豊富です。個別相談会やコミュニティなど、多くのイベントを全国で開催しており、参加すれば施設や企業の人と直接話せるチャンスがあります。

また、オンラインで開催されるイベントもあるので、地方からも参加しやすいでしょう。

実際に、以下のようなイベントが開催されています。

開催されているイベント
  • オンライン講座
  • プログラム体験会
  • 関係機関向けセミナー
  • 個別就職相談会
  • ピアトーク(コミュニティ)

このように、イベントは頻繁に開催されており、無料で参加できるので一度参加してみると良いでしょう。

LITALICOワークスの利用の流れ

次に、LITALICOワークスを利用する流れを解説します。相談から就職後のサポートまでは以下のような流れです。

順番に解説します。

1.相談する

まずは具体的な希望を相談しましょう。相談は、LITALICOワークス公式サイトの「相談・見学予約する」から申し込めます。手順は以下の通りです。

手順
  1. 希望する都道府県を選ぶ
  2. 相談したい営業所を選ぶ
  3. 「◯」がついている日程を選び、入力フォームに記入する

また、相談する前に、以下のような希望を決めておくと相談がスムーズです。

希望
  • 6ヶ月後をめどに就職したい
  • 未経験の仕事に挑戦したい
  • 慣れるまでは短時間で働きたい

LITALICOワークスでは、就職に向けての希望を聞きながら一緒に計画を立てます。

そのため、自分の障害にも対応してもらえるかなど、不安があれば気軽に相談するとよいでしょう。通所するかどうかは相談後に決めても構いません。

2.通所して就職活動の準備をする

次に、実際にプログラムに参加して働くための準備を進めていきます。プログラムを通じて、興味のある業界やできそうな仕事を見つけていくのが目的です。プログラムは200種類以上あるので、自分に必要な講座を選ぶと良いでしょう。

まずは、通所して生活のリズムを取り戻すことが大切です。

3.実際に仕事を体験する

生活のリズムを取り戻し、仕事をするための基本知識が身についたら、実際に仕事を体験します。

体験する中で、自分にあった職場の雰囲気や働き方がわかるため、できるだけ複数の職種を経験しましょう。

また、自分から「こういうところで働いてみたい」と希望を出してみても良いかもしれません。実際に体験してみると、自分の意外な一面や得意分野が見つかる方も多くいます。

4.就職活動をする

職場体験で働きたい職種が決まったら、紹介された求人に応募してみましょう。

もちろん、ハローワークや求人サイトを利用して自分で探しても構いません。就職活動はスタッフのサポートを受けながら進めていくので安心です。

履歴書の書き方や面接対策のサポートも受けられるので、うまく活用して内定に向けて活動を進めてください。

5.就職後もサポートを受ける

無事に就職できたら、就職後も定期的な面談を受けます。

とくに、初めての職場は心配や悩み事も多いため、LITACOワークスのスタッフに相談できると心強いでしょう。

また、就職先との間にトラブルがあった場合も間に入ってくれるので、就職後も困り事があれば遠慮なく相談してください。

就職を成功させる3つのポイント

就職を成功させるためには、以下の3つを押さえておくのがポイントです。

一つずつ見ていきましょう。

自己分析

まずは自己分析をおこない、自分の強みや弱みの把握から始めます。自己分析をすれば、自分にあった仕事が見つかりやすいからです。自分では分析が難しいので、LITACOワークスのスタッフに相談しながら自己分析をすると良いでしょう。

コツは、興味があることや褒められた場面を思い出してみるのがおすすめです。興味や褒められた行動などは強みになります。

職場体験実習で働く感覚をつかむ

イメージだけでは、就職後に「こんなはずじゃなかった」と後悔する方も多いため、実際に体験してみることが大切です。実際に体験してみるとプログラムではわからなかったことが見えてくるので、できるだけ多くの体験をしてみると良いでしょう。

自分には向いていないと思っていた仕事でも「実際にやってみたら楽しかった」といった事例は少なくありません。

信頼をなくす行為はしない

これから企業で働くにあたって、信頼はとても重要です。

たとえば「スタッフからの指示を無視する」「紹介されたのに断りも入れず行かない」など、信頼を失う行為は絶対にしてはいけません。

信頼がなくなれば、今後の就職支援が受けられないだけでなく、企業からの信頼も失うので誠意ある行動をし、嘘もつかないようにしましょう。

LITALICOワークスに関するよくある質問

最後に、LITALICOワークスの利用を考えている人によくある、以下の質問に回答していきます。

気になる質問があればチェックしてみてください。

障害者手帳がなくても利用できますか?

原則として、障害者手帳がなければ利用できません。

ただし、医師の診断や定期的に通院している事実があれば、手帳がなくても利用できるケースもあります。自分で判断せず、まずは問い合わせをしてみてください。

紹介された求人には必ず応募しないといけませんか?

必ずしも紹介された求人に応募しなくても構いません。自分には合わないと思えば断ることが可能です。しかし、良い機会なので、応募してみても良いでしょう。

実際に話を聞いたら興味が湧くこともあります。応募してから断っても、全く問題ありません。

どのくらいの期間で就職できますか?

どれくらい通所すれば就職できるかは人それぞれですが、早い人だと6ヶ月程度で就職するのが一般的です。じっくり決めたい人は、1年半〜2年で就職しています。

通所中にしっかりとサポートが受けられるので、相談して決めると良いでしょう。

病院にかかっていますが利用できますか?

病院に通っていても大丈夫です。

たとえば、最初は週3日程度から通所して、徐々に増やしていく方もいます。場合によっては、スタッフが一緒に病院へ同行することもできるので、相談してみてください。

一般雇用でも応募できますか?

障害者枠ではなく一般枠での求人に応募しても構いません。

中には障害を知られたくない方もいるので、障害の程度や職種によって決めると良いでしょう。最初からどちらかに決めておく必要はありません。

まとめ

今回は、LITALICOワークスの評判について解説しました。

LITALICOワークスは、障害や難病のある方の就労支援サービスとして高い評価を得ています。

全国130以上の拠点があり、職場体験も4,500社以上と提携しているため、さまざまな職業体験ができる点が大きなメリットです。

一般的な就労支援サービスは就職したら支援が終了する場合がほとんどですが、LITALICOワークスは就職後のサポートも充実しています。

そのため、長期的にサポートを受けられるのも利用者にとっては心強いでしょう。利用を迷っている方は、まずは相談してみてください。

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2021年7月20日 東証グロース上場(7378)
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