「上司からの理不尽な要求が辛い……」
「理不尽な上司と上手く付き合うにはどうすればいいの？」

会社には、理不尽な要求や指示を出してくる上司が少なからず存在します。しかし、立場的に言い返せず、常に理不尽な要求を受け続けてしまい仕事のパフォーマンスが低下して悩んでいる人も少なくありません。

そこでこの記事では、理不尽な上司の特徴や対処法などを詳しく解説します。この記事を読めば、理不尽な上司との付き合い方や解決法などがすべてわかります。理不尽な上司に悩んでいる方は参考にしてみましょう。

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理不尽な上司に耐える必要はない

そもそも理不尽な上司に耐える必要はありません。理不尽な上司に耐え続けてもスキルアップにつながらず、「ただ業務をこなすだけ」の時間となるからです。

例えば、以下のような要求や依頼は理不尽なのでできれば断った方がよいです。

このような理不尽な要求や依頼を受けると「上司の言いなり」となり、自分が成長できないだけでなく今後もエスカレートする恐れがあります。

このように、理不尽な上司に耐えていてもメリットがないため、状況を変えるためにも今すぐに行動した方がよいでしょう。

理不尽な上司の7つの特徴

理不尽な要求や依頼をしてくる上司の特徴をご紹介します。以下の特徴や性格の上司には気を付けましょう。

自己中心的

自己中心的な上司には気を付けましょう。

自己中心的な上司は自分の利益や評価を優先的に考えており、部下や後輩の意見や主張を軽視する傾向があるからです。

チーム全体の士気を上げたりメンバーと積極的にコミュニケーションを取ったりせず、常に自分を中心に物事を考えています。

このような上司の場合、自分の評価を上げるために無理な業務や面倒な依頼を部下に押し付ける傾向にあるため、部下が成長しにくい環境となります。

その時の気分によって左右される

その時の気分によって態度や判断が左右されるのも理不尽な上司の特徴です。言わば「気分屋」であり、自分の気分次第で部下に対する言動や態度が異なります。

例えば、気分のよいときは部下がミスをしても許しますが、気分が悪いときは理不尽に怒鳴ったり嫌味を言ったりします。

また、気分次第で部下の評価が変わる場合もあるため、部下にとっては常に上司の顔色を伺いながら仕事しなければならなくなります。

精神的に安定しておらず部下も何を基準に行動したらよいか混乱するため、生産性が低下したりストレスを感じたりしやすくなるでしょう。

人によって態度や言動を変える

人によって態度や言動を変える上司にも気を付けましょう。

例えば、人によって特別厳しかったり別の人には甘く接したりする人には注意が必要です。このような上司は公平さに欠いているため、職場においてモラルを欠いたりモチベーションを低下させたりする要因となります。

「自分だけなんでこんなに厳しいんだろう」とストレスを感じる一方、別の人は「この人にさえ気に入られればラクできる」と考えてしまう場合もあります。

このような職場はチーム全体としての一体感がなく、十分なパフォーマンスを発揮できないため、自分の成長につながらない可能性が高いです。

短気

短気な上司は理不尽な傾向にあるので気を付けましょう。

短気な人は、ちょっとしたミスに対して怒ったりイライラしたりするため、部下とすれば「ミスは許されない」と感じてしまいます。

ミスを恐れることで行動も消極的になるため、自分が成長できないだけでなくチームとしてのパフォーマンスも低下します。

また、短気な上司は感情的になりやすいので部下の意見を受け入れない場合が多く、コミュニケーションエラーが起きやすいのもデメリットです。

コミュニケーション能力が低い

コミュニケーション能力が低い上司は理不尽な態度を取るケースが多いです。

コミュニケーションを上手く取れないので部下に対して明確に業務指示を出せず、部下は「この業務はこれでいいのか」と疑問や不安を感じながら進めることになります。その結果、意図したものとは異なる業務をおこなってしまい理不尽に怒られるケースがあります。

この状況が続くと部下は萎縮してしまい、業務の効率化が進まずに仕事の生産性も低下してしまうでしょう。

自分のミスを部下のせいにする

自分のミスを部下のせいにするのも理不尽な上司の特徴です。

このような上司は自分のミスを認めず、部下へ責任を擦り付けます。部下からすれば上司への信頼を失うだけでなく、今後一緒に仕事をしていくうえでストレスに感じます。

また、ミスを擦り付けるような上司のもとではモチベーションも上がらず自分の成長の妨げにもなるため、できるだけ早く環境を変えた方がよいでしょう。

発言に一貫性がない

発言に一貫性がない上司にも注意が必要です。

日によって指示や自分の意見が異なる場合、部下とすれば「昨日と言っていることが違う」と感じ、どうすればよいのか不安に感じます。

例えば、上司に「もっと積極的にコミュニケーションを取ってほしい」と言われたが、別の日には「そんなことでいちいち聞いてくるな」と言われるケースがあります。この場合、部下とすれば「結局どっちなの？」と感じてしまい、上司に不信感を抱いてしまうでしょう。

このようなケースが続くと上司と部下との間に溝ができてしまうため、仕事の生産性も低下してしまいます。

理不尽な上司に悩まされないための対処法6選

理不尽な上司に悩まされないためには、以下の対処法を押さえておきましょう。

距離をとる

理不尽な上司とは距離をとりましょう。

距離をとることで理不尽な要求や依頼を受ける可能性を下げられます。距離が近いとどうしても話す機会が多くなり、急な業務依頼や無理な要求をされる恐れがあります。

また、好意的に思っていない上司が近くにいると精神的にも辛くストレスを感じやすいでしょう。

距離をとれれば上司の感情的な態度を避けられるため、理不尽な要求に巻き込まれないようにできます。

仕事上では必要最低限の会話に留め、会話する際もメールやチャットツールなどを活用して対面しないことが大切です。

なるべく相手をしない

なるべく相手にしないのも効果的な方法です。

理不尽な上司は感情的になりやすく、相手にすると理不尽な要求が悪化する恐れがあります。

なるべく相手にしないことで相手の感情的な要求を避けられるだけでなく、仕事に集中できて業務の効率化にもつながります。

自分の意見を主張しすぎない

理不尽な要求をされたとしても自分の意見を主張しすぎないようにしましょう。

理不尽な上司は自己中心的な考えを持っており、権威をかざして部下へ理不尽な指示を出すケースが多いです。この際に、「それは違うんじゃないですか」と主張すると状況を悪化させる恐れがあります。

場合によっては今まで以上の理不尽な指示を出してくる場合もあります。

理不尽な指示は正しくないですが、グッと堪えて冷静に対処することが大切です。対処した後はほかの上司や会社の上層部に状況を相談しましょう。

理不尽な言動について冷静に聞いてみる

理不尽な言動について冷静に上司へ聞いてみるのもひとつの方法です。

冷静に聞くことで状況の悪化を防げるだけでなく、上司もこれまでの発言や対応を真剣に考えてくれる場合があります。

理不尽な上司は感情的に動く傾向があるため、冷静に聞いてみることで落ち着いた会話ができるようになるでしょう。

自らコミュニケーションをとりにいく

可能であれば自らコミュニケーションをとりにいきましょう。

自分から上司へ積極的にコミュニケーションをとれれば上司と信頼関係を構築でき、上司の事情を理解できたり自分への対応を改めてもらえたりする場合があります。

理不尽な要求や依頼をしてくるのには理由があるはずです。コミュニケーションを上手くとれればその理由が明確になるだけでなく、上司との信頼関係も深められるかもしれません。

最初は抵抗を感じるかもしれませんが少しずつ上司とコミュニケーションをとり、状況を改善していきましょう。

ほかの上司や同僚に相談する

ほかの上司や同僚に相談するのも効果的な方法です。

ほかの人に相談することで今の状況を客観視できるので冷静に対応できます。また、ほかの上司から働き方や付き合い方のアドバイスをもらえる場合もあるため、今よりも状況を好転できるかもしれません。

一人で悩んでいても解決しないので、信頼できる上司や仲のよい同僚に相談してみましょう。

理不尽な上司にどうしても我慢できないときの解決法

理不尽な上司にどうしても我慢できないときは以下の解決法を検討してみましょう。

異動する

理不尽な上司にどうしても我慢できないときは異動を検討しましょう。

異動できれば理不尽な上司と距離を取れるようになり、直接的に関わらなくなります。また、新たな部署で新たな業務に携われるため、心機一転して仕事に取りかかれるでしょう。

もし異動できなさそうであれば退職を考えるのも一つの手です。しかし、理不尽上司へ退職の意思を伝えるのが億劫に感じる方も多いでしょう。

そんな方には退職代行がおすすめです。あなたに代わって退職の手続きを進めてくれるので精神的に負担なく退職できます。退職代行に興味のある方は以下の記事を参考にしてみましょう。

転職する

異動できない場合は思い切って転職を検討しましょう。

転職できれば理不尽な上司との関係を完全に断ち切れるので今の状況を解決できます。別の業界にチャレンジすれば新たなキャリアとして再スタートでき、新しい交友も増えるかもしれません。

また、心身ともにリフレッシュした状態で仕事に取りかかれるため、これまで以上に集中したパフォーマンスを発揮できるでしょう。

転職で困っている方は転職エージェントを利用するのもおすすめです。以下の記事ではおすすめの転職エージェントについて詳しく解説しているので、気になる方はあわせてお読みください。

関連記事：転職エージェントおすすめ比較ランキング！人気エージェントの選び方を年代・職種別に一覧で解説

理不尽な上司に関するよくある質問

理不尽な上司に関するよくある質問をご紹介します。理不尽な上司に悩んでいる方は参考にしてみてください。

理不尽な上司に言い返してもいいの？

理不尽な上司に言い返すのは控えましょう。

理不尽な上司は感情的になっているケースが多く、自分も感情的に言い返すと状況を悪化させる恐れがあります。理不尽な上司と話すときは常に冷静さを意識し、相手の意見を聞きながら接することが大切です。

ただし、度の過ぎた理不尽な要求を受けた場合は信頼できる上司や同僚などに相談しましょう。

理不尽な上司を訴えることはできる？

上司を訴えることはできます。

しかし、訴えるには上司の違法性を証明する必要があり、自分の感情だけでは対応してもらえない可能性が高いです。例えば、パワハラの場合であればパワハラの言動や行動を録音したりメールやチャットなどの記録を残したりすることで証明できます。

理不尽な上司を訴えるのであればまずは証拠を集めましょう。

理不尽な上司と働くうえで注意すべきことは？

自分も感情的にならないように注意しましょう。

理不尽な上司から納得できない指示を出されたとしても一度深呼吸して冷静に対処することが大切です。その後上司からの指示について具体的に聞いてトラブルなく対処します。

どうしても我慢できないときは、ほかの上司に相談したり異動を検討したりしましょう。

まとめ

理不尽な上司の特徴や対処法などを解説しました。

理不尽な上司の特徴としては「自己中心的」「短気」などがあり、それぞれの性格に合わせて付き合うのが大切です。

対処法のなかでも特に重要なのが常に冷静でいる点です。理不尽な上司は感情的に接してくる傾向があるため、自分も感情的になって反論してしまうと状況を悪化させる恐れがあります。

ストレスなく穏便に仕事を進めていくためには自分の感情をグッと堪えて常に冷静を保つことが大切です。そして、理不尽な要求や指示をほかの上司や会社の上層部へ相談、報告すれば状況を改善できるかもしれません。

それでも我慢できないときは異動や転職を検討しましょう。理不尽な上司との関係を断ち切れるので新な気持ちで再スタートできます。

職場の理不尽な上司に悩んでいる方はぜひこの記事を参考に付き合い方を工夫してみましょう。