ハローワークで傷病手当の申請をしたにもかかわらず、なかなか預金口座に振り込まれないことに不安を感じてしまう人も多いでしょう。

「申請書類に不備があったのかな？」「振込先の口座情報を間違えてしまったのでは？」などと心配になり、生活費の確保に頭を悩ませている人は少なくありません。

そこで本記事では、雇用保険の傷病手当が振り込まれないおもな理由や対処法を詳しく紹介しました。

傷病手当の受給条件や、申請方法も解説しています。

傷病手当が振り込まれなくて困っている方は、記事の内容を参考にしてください。

事前に読みたい⇒雇用保険の傷病手当とは？受給条件や期間・失業保険との関係を解説

雇用保険の傷病手当が振り込まれない理由

傷病手当が預金口座に振り込まれないおもな理由を、7つ紹介します。

傷病手当が口座に振り込まれない場合は、以下の理由に該当していないかを確認してください。

傷病手当の申請をしていない

傷病手当が振り込まれない理由には、ハローワークで申請をしていないことが考えられます。

例えば、失業保険（雇用保険の基本手当）の受給中にケガをしていますぐに働けない場合は、傷病手当支給申請書をハローワークへ提出する必要があります。

病気やケガのため就労ができない方は、必ずハローワークで傷病手当の申請を行いましょう。

傷病手当の受給条件を満たしていない

傷病手当の申請をしても預金口座へ振り込まれない場合は、受給条件を満たしていない可能性があります。

傷病手当を受給できる条件は、以下の通りです。

例えば、失業保険を申請する前から病気やケガで求職活動ができない方は、受給条件を満たしていません。

失業保険の制度内容は以下の記事で解説したので、受給条件を確認したい方はあわせて読んでください。

関連記事：失業手当（失業保険）はどんな制度？計算方法や条件・期間・もらい方までくわしく解説

申請書類に不備がある

傷病手当が振り込まれない理由として、ハローワークへ提出した書類に不備があることが考えられます。

ハローワークは提出された傷病手当支給申請書の内容を確認し、支給するかどうかを判断しているからです。

例えば、診療担当者が記入する項目に記入漏れがある場合は、傷病手当が振り込まれない可能性は高くなります。

ハローワークへ申請をする際は、傷病手当支給申請書に記入した内容に不備がないかを確認してください。

待期期間や給付制限期間が終了していない

失業保険の待期期間や給付制限期間が終了していない場合、傷病手当は振り込まれません。

なぜならば、傷病手当は失業保険の受給資格を持つ方を対象とした制度だからです。

失業保険の申請後は以下の期間が設定され、期間中は失業保険と傷病手当を受給できません。

7日間ある待期期間や給付制限期間は失業保険を受給できないため、同様に傷病手当も受け取れないでしょう。

傷病手当を申請する際は、待期期間や給付制限期間が終了しているかどうかの確認が必要です。

失業保険の待期期間は以下の記事で解説したので、あわせて読み進めてください。

失業認定日にハローワークを訪問していない

失業認定日にハローワークを訪問していない場合、傷病手当は振り込まれない可能性があります。

理由は、失業認定日にハローワークを訪問しないと、不認定処分の対象となり失業保険の給付が一時停止されるからです。

もしも不認定処分を受けた場合は、傷病手当も振り込まれない可能性があります。

病気やケガを理由にハローワークを直接訪問できない方は、事前に連絡をしてください。

ハローワークへ問い合わせると、失業認定日の変更や必要書類の郵送など、状況に応じた対処法を案内してもらえます。

失業保険の受給期間が終了している

失業保険の受給期間が終了している方には、傷病手当は振り込まれません。

なぜならば、傷病手当は失業保険の受給資格を持つ方を対象としているからです。

傷病手当が振り込まれない場合、失業保険の受給期間が終了していないかを確認しましょう。

失業保険の受給期間は失業認定申告書に記載しているほか、ハローワークに問い合わせると確認できます。

他の給付金を受給している

健康保険や労災保険の給付金を受給中の方には、傷病手当は振り込まれないので注意してください。

具体的には、健康保険の傷病手当金や労災保険の休業補償給付などを受け取っている場合、傷病手当の申請はできません。

傷病手当以外にもらえる給付金は以下の記事にまとめたので、あなたの状況に適した制度を利用しましょう。

雇用保険の傷病手当が振り込まれない場合の対処法

傷病手当が預金口座に振り込まれない場合は、以下の方法で対処してください。

申請書類に不備がないかを確認する

傷病手当が預金口座へ振り込まれない場合、申請書類に不備がないかを確認しましょう。

具体的には、以下の項目で記入漏れが起きやすいです。

ハローワークへ問い合わせて上記の項目を確認し、不備があれば傷病手当支給申請書の内容を訂正してください。

ハローワークに問い合わせる

支給日をすぎても傷病手当が振り込まれないときには、ハローワークへ問い合わせをしましょう。

ハローワークの開庁時間は、平日の8時30分～17時15分です。

ハローワークによっては夜間や土曜日も開庁しているので、利用時間を確認して問い合わせを行ってください。

また、病気やケガのためハローワークを訪問できない方は、電話やチャットサービスの利用をおすすめします。

ハローワークの利用方法は以下の記事で紹介したので、参考にしてください。

再度手続きを行う

傷病手当支給申請書の記入内容に不備があるときは、再度手続きを行いましょう。

再申請はハローワークで受け付けているので、必要事項を記入して提出をしてください。

また、直接ハローワークを訪問できない場合は、必要書類の郵送や代理人による提出も可能です。

申請方法に不安のある方は社会保険給付金サポートに相談しよう

傷病手当の申請方法に不安のある方は『社会保険給付金サポート』への相談もおすすめです。

とくに、退職コンシェルジュでは失業保険に関する相談を受け付けており、無料WEB説明会に参加すると制度の内容を詳しく解説してくれます。

また、WEB説明会への参加後は、担当者との個別相談も可能です。

病気やケガの状況によっては受給期間を延長できる可能性もあるため、専門家への相談を希望する方は退職コンシェルジュへ問い合わせをしてみましょう。

雇用保険の傷病手当の基本情報

傷病手当とは、失業保険（雇用保険の基本手当）を受給中の方が病気やケガをしたときに支給される給付金です。

傷病手当の基本情報を説明します。

傷病手当の受給条件

傷病手当は、失業保険を受給中の方が病気やケガのため就労ができないときに支給されます。

具体的な受給条件は、以下の通りです。

上記の条件を満たしている方は、ハローワークで傷病手当を申請できます。

傷病手当の申請方法

病気やケガのため求職できない方は、以下の手順で申請を行ってください。

傷病手当支給申請書には、氏名や生年月日、病気やケガをする前にアルバイトをした日数と収入額を記入します。

診療担当者からは、病気やケガの経過状況や働けない期間を記入してもらいましょう。

必要事項を記入できたら、失業認定申告書や雇用保険受給資格者証とあわせてハローワークへ提出してください。

傷病手当の受給金額

傷病手当の受給金額は、失業保険（基本手当）と同じです。

失業保険を受け取れる金額は、雇用保険受給資格者証の「19.基本手当日額」で確認できます。

基本手当日額に就労ができない日数を掛けると、受給金額を計算可能です。

例えば、基本手当日額が4,747円で病気やケガの治療期間が20日の場合、傷病手当の受給金額は94,940円となります。

傷病手当の受給期間

傷病手当の受給期間は、失業保険の所定給付日数から、すでに支給された日を差し引くと計算できます。

失業保険の所定給付日数は、雇用保険受給資格者証の「20.所定給付日数」に記載してあります。

例えば、失業保険の所定給付日数が120日ある場合は、傷病手当を受給できる期間も最大120日です。

病気やケガの回復状況を見ながら、治療担当者と受給期間を相談してください。

雇用保険の傷病手当と健康保険の傷病手当金は別の制度

雇用保険の傷病手当と似た名前の制度として、健康保険の傷病手当金があります。

どちらも病気やケガをした方の支援を目的に作られた制度ですが、受給条件や申請先が異なるので注意してください。

具体的には、雇用保険の傷病手当はハローワークで申請を行い、健康保険の傷病手当金は協会けんぽに書類を提出します。

また、申請できる条件も異なるため、同時に受給できないことを覚えておきましょう。

雇用保険の傷病手当と失業保険の関係

傷病手当を受け取るには、失業保険（雇用保険の基本手当）との関係を理解する必要があります。

傷病手当を申請する前に、以下の項目を確認しておきましょう。

14日以内に病気やケガが治る場合は失業保険を受け取る

病気やケガが14日以内に治り求職活動を再開できる方は、傷病手当ではなく失業保険を受け取りましょう。

失業認定日にハローワークを訪問する際は、病院でもらった診断書を持参し、病気やケガの経過を報告してください。

また、病気やケガのためハローワークを訪問できない方は、電話で連絡をすると失業認定日を変更できます。

失業認定日の当日に急な体調不良で外出できない場合は、ハローワークに連絡をしてから後日手続きを行ってください。

病気やケガで15日以上働けない場合は傷病手当を申請する

病気やケガで15日以上働けない場合は、傷病手当を申請してください。

ハローワークで受け取れる傷病手当支給申請書を病院に持参し、必要事項を記入してもらいましょう。

病気や怪我が治ったら最初の失業認定日までにハローワークを訪問し、傷病手当の申請手続きを行ってください。

ハローワークへ持参する書類は、以下の通りです。

また、病気やケガのため長期間外出できない方は、郵送でもハローワークに必要書類を提出できます。

体調不良でハローワークを訪問できない方は、一度電話で問い合わせを行いましょう。

委任状を用意すれば、代理人による申請も可能です。

30日以上就労ができない場合は傷病手当の受給か失業保険の受給期間延長を選択する

病気やケガを理由に30日以上就労ができない方は、傷病手当の受給か失業保険の受給期間延長のいずれかを選択できます。

傷病手当を30日以降も継続して受け取る場合、病気やケガの治療がおわり求職活動ができる状態になったら、ハローワークを訪問して手続きを行いましょう。

病気やケガ期間中、傷病手当を受け取らずに失業保険の受給期間を延長する場合は、ハローワークへ以下の書類を持参して申請をしてください。

直接ハローワークを訪問できない方は、郵送での提出も可能です。

受給期間を延長してから傷病手当への切り替えも可能

失業保険の受給期間を延長した後でも、傷病手当への切り替えが可能です。

切り替えを希望する方は、再度ハローワークで手続きを行いましょう。

病気やケガの治療が長引き、療養中の生活費が心配な方は、傷病手当への切り替えをおすすめします。

傷病手当と失業保険は同時に受け取れない

傷病手当は、病気やケガを理由に就労ができない方に支給される給付金です。

失業保険の受給条件とは異なるため、2つの制度を同時には利用できません。

失業保険の制度内容は以下の記事でも解説したので、あわせて読み進めてください。

雇用保険の傷病手当に関するよくある質問

傷病手当を申請する際に、よくある質問を2つ紹介します。

傷病手当は前職がパートやアルバイトでも受け取れますか？

前職がパートやアルバイトの方でも、雇用保険へ加入していた場合は傷病手当を受け取れます。

なぜならば、傷病手当や失業保険は、雇用形態を問わずに申請できる制度だからです。

雇用保険へ加入していたかどうかを確認したい方は、退職した会社の総務部に問い合わせてください。

また、マイナンバーカードを保有している方は、マイナポータルへ登録すると雇用保険の加入状況を確認できます。

参考：マイナポータル

傷病手当から失業保険へ切り替える方法を教えてください

傷病手当から失業保険へ切り替える場合は、ハローワークで申請をしてください。

病院でもらった診断書をハローワークに持参して、手続きを行いましょう。

まとめ｜雇用保険の傷病手当が振り込まれない場合はハローワークに問い合わせをしよう

この記事では、雇用保険の傷病手当が振り込まれない理由と対処法を紹介しました。

傷病手当が振り込まれないおもな理由には「受給条件を満たしていない」や「待期期間や給付制限期間が終了していない」などが考えられます。

提出した書類や受給条件を確認し、どうしても振り込まれない場合は、ハローワークへ問い合わせを行いましょう。

また、傷病手当など社会保険給付金の申請に不安のある方は、社会保険給付金サポートへの相談を検討してください。

退職コンシェルジュは無料のWEB説明会で傷病手当の制度内容を解説してくれるので、知識を深める意味でも説明会への参加をおすすめします。