法律相談
観音寺市の弁護士に無料法律相談できる窓口3選！電話相談・24時間対応
2024.05.03
弁護士にオンライン無料相談するならベンナビがおすすめ！その理由とは？
調査・編集者 アシロ編集部
目次
コロナウィルスの流行を機に、さまざまなサービスをオンラインで利用できるようになりました。
弁護士による法律相談も例外ではなく、オンライン会議システムを利用した無料相談に対応している法律事務所が増えています。
オンラインでの無料法律相談ができる弁護士を探すなら、「ベンナビ」がおすすめです。
分野ごとに特化したサイトが用意されていて、自分の悩みに強い弁護士を探しやすいうえ、オンライン相談に対応した弁護士に絞り込んで探せます。
本記事では、これから初めて弁護士のオンライン無料相談を利用するという方に向けて、オンライン無料相談の利用方法やメリット、デメリット、有効活用するために知っておきたいポイントなどを紹介します。
トラブル別で弁護士に無料で相談できます*
※一部の法律事務所に限り初回相談無料の場合があります。
慰謝料（請求・減額）、財産分与、養育費、親権獲得その他調停、裁判など
遺産分割、遺留分請求、使い込み返還、遺言書相続放棄成年後見など
未払いの残業代請求、不当解雇、雇い止め、パワハラなど
痴漢・わいせつ、詐欺、傷害、薬物、窃盗、暴行、殺人など
慰謝料の増額請求、示談交渉、後遺障害、過失割合など
SNS・掲示板の投稿削除、発信者情報開示請求、名誉毀損など
借金減額、任意整理、自己破産、個人再生、過払い金請求など
売掛金、残業代、家賃、養育費・慰謝料、キャンセル代など
B型肝炎給付金請求、B型肝炎訴訟など
不倫慰謝料の請求、不倫慰謝料の減額など
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借金問題が得意な弁護士が見つかる！
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解決したい
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離婚分野が得意な弁護士が見つかる！
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刑事事件が得意な弁護士が見つかる！
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弁護士をしてほしい
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相続分野が得意な弁護士が見つかる！
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親族と揉めている
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労働分野が得意な弁護士が見つかる！
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ネット問題が得意な弁護士が見つかる！
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この記事を監修した弁護士
当社在籍弁護士（株式会社アシロ）
この記事は、株式会社アシロの「法律相談ナビ編集部」が執筆、社内弁護士が監修しました。
オンライン無料相談に対応した弁護士を探すなら「ベンナビ」がおすすめ！
オンラインで無料相談できる弁護士を探しているなら「ベンナビ」が便利です。
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ベンナビ相続｜遺言書や遺産分割といった相続に関することなら
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弁護士とのオンライン無料相談を利用する際の大まかな流れ
初めてオンラインで弁護士との無料相談を利用するなら、あらかじめ流れを知っておくと安心です。
ここでは、弁護士とのオンライン法律相談の一般的な流れについて紹介します。
1.電話・メール・Webフォームで予約をする
まずは相談の予約をしましょう。
予約方法は法律事務所によって異なり、電話やメールのほか、ホームページに設置されているWebフォームから申し込むところもあります。
ご自身が利用したい法律事務所の指定する方法で予約しましょう。
2.スタッフによるヒアリングがおこなわれる
予約申し込みをするとほとんどの場合、スタッフから連絡があります。
相談日時の調整のほか、連絡先の確認、相談内容や相手方の情報など必要な情報のヒアリングがあるでしょう。
3.当日のミーティングURLが送られてくる
スタッフによるヒアリング後に、当日のミーティングURLがメールで送られてきます。
4.予約日時になったらオンラインで相談する
相談当日は、パソコンの場合、時間がきたら送られてきたURLをクリックしてミーティング画面を立ち上げましょう。
弁護士が入室すれば、そのまま相談できます。
スマートフォンやタブレットを利用してオンラインで相談する場合は、アプリをインストールしておくか、送られてきたURLをコピーし、ブラウザに貼り付ける必要があります。
当日に慌てないためにも、ミーティング画面の立ち上げ方法をあらかじめ確認しておくのが望ましいところです。
5.必要に応じて弁護士に依頼をする
相談した結果、弁護士に依頼することにした場合は、弁護士と委任契約を締結します。
委任契約は来所のうえ締結する事務所がほとんどですが、中には郵送や電子契約書で対応しているところもあります。
遠方であるなどの事情から来所が難しい場合は、弁護士への依頼を決めた時点で弁護士やスタッフに委任契約の締結方法を確認するとよいでしょう。
弁護士とのオンライン無料相談を利用する4つのメリット
弁護士によるオンライン無料相談の利用には、次のようなメリットがあります。
1.自宅などから気軽に相談ができる
オンラインであれば、自分の好きな場所から弁護士に相談できます。
自宅やカフェなどリラックスできる場所で受けられるので、「弁護士に相談するのは緊張する」という方でも気軽に利用できるでしょう。
移動時間がない分時間を節約できるため、仕事や育児などで忙しく、「相談に行きたくても時間が取れない」という方にもおすすめです。
2.その場で証拠のやり取りができる
事実関係を正確に把握してもらい、的確なアドバイスをもらうためにも、相談時には弁護士にできる限り証拠を確認してもらいたいところです。
電話やメールによる相談であれば、相談中に証拠を共有することは難しいケースも多いものですが、オンラインの場合は画面共有などによって、弁護士に証拠を見てもらいながら相談できます。
PDFデータであれば、事前にメールなどで送信しておけますし、ダウンロードデータであればURLを伝えれば確認してもらえるでしょう。
ただし、紙の証拠の場合はPDFにする手間がかかります。
画面越しに提示してもかまいませんが、確認しにくく、お互い不便を感じるでしょう。
書類の枚数が多い場合やPDF変換に不慣れな場合は、オンラインよりも来所して相談したほうがよいかもしれません。
3.弁護士の人柄がわかりやすい
オンライン相談では、弁護士の顔を見ながら相談できます。
表情や雰囲気から人となりが垣間見えるので、「信頼できるか」「自分と相性がよいか」など、依頼を検討するにあたって大切な事柄を見極めやすいでしょう。
また、顔が見えることで安心感をもって話すこともできるはずです。
4.遠方の家族も同席できる
どこからでも利用できるオンラインであれば、遠方に住む家族と一緒に相談することもできます。
たとえば、「実家の親の法律相談に同席したくても、時間や距離の制約があって難しい」という場合などに便利です。
同席してもらう側も非常に心強く、落ち着いて法律相談に臨めるでしょう。
トラブル別で弁護士に無料で相談できます*
※一部の法律事務所に限り初回相談無料の場合があります。
慰謝料（請求・減額）、財産分与、養育費、親権獲得その他調停、裁判など
遺産分割、遺留分請求、使い込み返還、遺言書相続放棄成年後見など
未払いの残業代請求、不当解雇、雇い止め、パワハラなど
痴漢・わいせつ、詐欺、傷害、薬物、窃盗、暴行、殺人など
慰謝料の増額請求、示談交渉、後遺障害、過失割合など
SNS・掲示板の投稿削除、発信者情報開示請求、名誉毀損など
借金減額、任意整理、自己破産、個人再生、過払い金請求など
売掛金、残業代、家賃、養育費・慰謝料、キャンセル代など
B型肝炎給付金請求、B型肝炎訴訟など
不倫慰謝料の請求、不倫慰謝料の減額など
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親族と揉めている
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対策をしたい
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債権回収が得意な弁護士が見つかる！
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お金を取り戻したい
お金を取り戻したい
弁護士とのオンライン無料相談を利用する3つのデメリット
どこからでも利用できて便利なオンライン無料相談ですが、以下に紹介するようなデメリットもあります。
1.ネットトラブルによって中断する可能性がある
インターネットを利用していると、回線トラブルはつきものです。
突然中断したり、遅くなったりすれば、その対処に時間を取られてしまいます。
しかし、弁護士は忙しいため、中断した分の時間を延長してもらえるとは限りません。
ネットトラブルによって、満足のいく相談ができずに終わってしまう可能性もあるのです。
2.事前にアプリの設定などをしておく負担がある
面談をスムーズに開始するためにも、面談で利用するアプリの設定は事前に済ませておきましょう。
可能であれば面談開始直前よりも、前日以前に余裕をもっておこなっておくのが望ましいところです。
また、オンライン面談によく利用されるアプリには次のようなものが挙げられます。
- Zoom
- Microsoft Teams
- FaceTime
- Google Meet
- Chatwork Live
3.アプリのセキュリティ面に不安が残る
法律事務所では、個人のプライバシーや会社の機密事項など重要な情報を扱うため、セキュリティ面については厳しく配慮しています。
そのため、オンライン面談で利用するアプリについても安全性の高いものを利用していますが、テクノロジーが日々進歩する以上、100%安全であるとは断言できない部分があるのも事実です。
万全を期してはいても、不可避的なリスクも常に存在していることを知ったうえで利用しましょう。
弁護士とのオンライン無料相談を上手に活用する5つのポイント
オンライン無料相談の時間をできる限り有効利用するには、次に紹介する5つのポイントを実践することが大切です。
1.トラブルの経緯や背景をまとめておく
弁護士に無料相談できる時間は限られています。
時間内に弁護士から有効なアドバイスをもらうためにも、相談の前提となる事柄の説明はできるだけ手短に済ませたいところです。
トラブルに至った経緯や背景については、あらかじめまとめておき、要領よく説明できるようにしておきましょう。
メモや人物関係図などを作成しておき、弁護士に示しながら説明するのも有効です。
2.自分の希望や条件をまとめておく
弁護士に相談する前に「最終的に自分はどうしたいのか」を明確にしておきましょう。
「離婚するつもりはあるのか」「どのような条件なら応じられるのか」などをしっかり考えておきます。
相談者の希望があいまいでは、弁護士もどのように導けばよいのかわからず、アドバイスも的確にできません。
相談者側にとっても、思うような成果を得られかなかったと感じるかもしれません。
そのような事態を避けるためにも、自分の希望や条件は、あらかじめよく考えてから相談に臨むことをおすすめします。
3.証拠はできる限り資料化しておく
弁護士にできる限り事態を正確に把握してもらい、適切にアドバイスをしてもらうためには、できる限り証拠となる資料を見てもらうことが大切です。
オンライン相談では、実際に資料を手に取って見てもらうことはできないため、できる限りデータ化しておくようにしましょう。
証拠が紙の文書であればPDFにしたり、証拠物であれば写真データにしておいたりするなど送信できる状態にしておきます。
自宅にスキャン機能のついた機器がなかったり、データ化するのが面倒であったりする場合は、来所して相談するほうがよいでしょう。
4.データを整理しておく
証拠となるデータは、弁護士とスムーズに共有するためにもできる限り整理しておきましょう。
相談中に「データが見つからない」「どれを見てもらうつもりだったかわからない」などとなっては、せっかくの相談時間を有意義に活用できません。
データはあらかじめ整理し、すぐに提示できる状態にしておきましょう。
5.必ず正直に話す
弁護士には隠し事をしたり嘘をついたりしてはいけません。
正しい情報なしには、弁護士が的確にアドバイスをできないからです。
間違った方針を示してしまえば、解決に至らないどころか事態が余計に悪化する可能性もあります。
そのような事態に陥っては何のために弁護士に相談したのかわかりません。
事態を改善し、悩みを解消するためにもご自身にとってどんなに不利な情報も弁護士には正直に話しましょう。
弁護士とのオンライン無料相談を利用する際の注意点
弁護士による無料のオンライン相談を利用する場合は、以下の点に注意しましょう。
相談内容を録画・録音することはできない
オンライン相談の録画や録音は禁止としている法律事務所がほとんどです。
相談途中に録画や録音が発覚した場合は、途中で相談が中止されることもあります。
相談できる内容が限定されていることがある
法律事務所によっては、相談内容が限定されている場合があります。
弁護士の注力分野や対応可能分野以外の相談や、相手方が利益相反の関係にある場合などは受け付けてもらえません。
債務整理の場合、原則として直接の面談が必要になる
無料相談後に弁護士への依頼を考えている場合は、弁護士と直接面談しなければなりません。
日本弁護士連合会の定める規定において、下記のように定められているためです。
相談だけであればオンラインでもできますが、その場で依頼することはできないので注意しましょう。
第三条 弁護士は、債務整理事件を受任するに当たっては、あらかじめ、当該事件を受任する予定の弁護士（複数の弁護士が受任する予定である場合にあっては少なくともそのうちのいずれか一人を、弁護士法人又は共同法人が受任する予定である場合にあっては当該弁護士法人又は共同法人の社員又は使用人である弁護士のうち少なくともいずれか一人をいう。）が、当該債務者と自ら面談をして、次に掲げる事項を聴取しなければならない。
さいごに｜オンライン無料相談に対応している弁護士を探すならベンナビで！
オンライン面談は、どこからでも気軽に利用できる便利な相談手段です。
「弁護士に相談したくても、法律事務所を訪問するのは敷居が高い」という方でも利用しやすいでしょう。
しかし、全ての法律事務所がオンラインで相談を実施しているわけではありません。
インターネットで検索しても数が少なかったり、自分が相談したい分野に対応していなかったりするために比較検討がしづらいと感じるかもしれません。
オンライン無料相談ができる弁護士を探すのに便利なのが「ベンナビ」です。
ベンナビであれば、分野ごとに弁護士を探せるうえ、オンライン相談を実施している法律事務所に絞り込めます。
ご自身の悩んでいる分野に強く、オンライン無料相談のできる弁護士を見つけやすいでしょう。
弁護士にオンラインで無料相談をしようと考えているなら、ぜひ「ベンナビ」を試してください。
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アシロ編集部
本記事は法律相談ナビを運営する株式会社アシロの編集部が企画・執筆を行いました。※法律相談ナビに掲載される記事は、必ずしも弁護士が執筆したものではありません。本記事の目的及び執筆体制についてはコラム記事ガイドラインをご覧ください。
