弁護士にオンライン無料相談するならベンナビがおすすめ！その理由とは？
コロナウィルスの流行を機に、さまざまなサービスをオンラインで利用できるようになりました。
弁護士による法律相談も例外ではなく、オンライン会議システムを利用した無料相談に対応している法律事務所が増えています。
オンラインでの無料法律相談ができる弁護士を探すなら、「ベンナビ」がおすすめです。
分野ごとに特化したサイトが用意されていて、自分の悩みに強い弁護士を探しやすいうえ、オンライン相談に対応した弁護士に絞り込んで探せます。
本記事では、これから初めて弁護士のオンライン無料相談を利用するという方に向けて、オンライン無料相談の利用方法やメリット、デメリット、有効活用するために知っておきたいポイントなどを紹介します。
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＞オンライン以外の方法で無料相談できる弁護士を探す
オンライン無料相談に対応した弁護士を探すなら「ベンナビ」がおすすめ！
オンラインで無料相談できる弁護士を探しているなら「ベンナビ」が便利です。
法律分野ごとにサイトを用意しているうえ、「初回相談無料」「オンライン面談可能」といった詳しい条件で絞り込めます。
ベンナビ離婚｜離婚、不倫、財産分与、養育費などのことなら
「スムーズに離婚したい」「不倫相手に慰謝料を請求したい」「親権を獲得したい」など、離婚にまつわることでお悩みなら、ベンナビ離婚で相談できる弁護士を探しましょう。
以下のような詳しい相談内容からも弁護士を探せます。
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ベンナビ相続｜遺言書や遺産分割といった相続に関することなら
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ベンナビ相続では、ほかにも以下の内容に対応する弁護士が多数掲載されています。
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ベンナビ交通事故｜示談交渉や過失割合、後遺障害等級認定のことなら
交通事故に遭ってしまい、「相手の保険会社との示談交渉がうまくいかない」「保険会社の提示する過失割合に納得できない」「どうすれば後遺障害等級認定を受けられるのかわからない」などとお悩みなら、ベンナビ交通事故で弁護士を探して相談しましょう。
ベンナビ交通事故には、ほかにも次のような内容から弁護士を探せます。
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ベンナビ刑事事件｜傷害、窃盗、詐欺、性犯罪などの事件を起こしたら
「家族や身近な人が逮捕されてしまった」「近いうちに逮捕されるかもしれない」といった状況にあるなら、一刻も早くベンナビ刑事事件で弁護士を探して相談してください。
刑事事件は時間との勝負です。
少しでも早い弁護活動の開始が、加害者になってしまった方の今後を左右するため、速やかに弁護士を見つけるためにも、刑事事件に強い弁護士が多数掲載されているベンナビ刑事事件の活用をおすすめします。
ベンナビ刑事事件では、次のような相談内容から実績の豊富な弁護士を検索できます。
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ベンナビ労働問題｜ハラスメントや残業代などの労働トラブルなら
「就業先でパワハラやセクハラを受けている」「勤務先が残業代を支払ってくれない」「正当な理由なく突然解雇された」といった事態に陥り、つらい思いをしているなら、ベンナビ労働問題で力になってくれる弁護士を見つけてください。
ほかにも、次のような問題について相談できる弁護士を探せます。
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ベンナビ債務整理｜多重債務や過払金問題などで困っているなら
「借金が返済できず苦しい」「過払金の返還請求をしたい」など借金問題でつらい状況にあるなら、ベンナビ債務整理で弁護士を探すとよいでしょう。
無料で相談に乗ってくれる弁護士のほか、弁護士費用の分割払いや後払いに応じてくれる弁護士も掲載されています。
以下のようなことでお悩みの方は、ぜひベンナビ債務整理で弁護士を探し、相談してください。
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ベンナビ債権回収｜家賃や売掛金などの回収で困っているなら
「売掛金が回収できない取引先がある」「家賃の滞納を続けている入居者がいる」「投資詐欺に遭ってしまった」などとお悩みなら、ベンナビ債権回収で弁護士を探すことをおすすめします。
ベンナビ債権回収には、次のようなトラブルの解決実績が豊富な弁護士が多数掲載されています。
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ベンナビIT｜SNSや掲示板などで誹謗中傷を受けたら
「SNSで誹謗中傷されている」「ネット上で根も葉もない噂をたてられた」「事実ではない悪い口コミを書き込まれた」などとお困りの場合は、ベンナビITで弁護士を探すのがおすすめです。
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オンライン無料相談をするときの弁護士選びのポイント
オンライン無料相談を利用するときの弁護士選びのポイントは、以下の通りです。
- 相続や離婚など自分の悩みに合う弁護士を選ぶ
- 交渉や訴訟などの対応実績が多い弁護士を選ぶ
1.相続や離婚など自分の悩みに合う弁護士を選ぶ
法律トラブルにはさまざまな種類があり、トラブルの内容に応じて適切な弁護士を選ぶことが重要です。
Webサイトや弁護士紹介ページで得意分野を確認し、自分の悩みに対応できる弁護士を選びましょう。
たとえば、労働問題、離婚、遺産相続、刑事事件、企業法務など、トラブルの内容によって専門とする分野が異なります。
法律事務所のホームページや口コミサイトを利用して、実績や経験をチェックすることが大切です。
さらに、無料相談を実施している弁護士も多くいるため、初回の相談を利用して相性や対応力を見極めるのも有効です。
また、費用についても事前に確認しましょう。
弁護士費用は事案の難易度や対応時間によって異なりますが、透明性のある料金体系を示してくれる弁護士を選ぶと後々トラブルに発展することを避けられます。
初回の相談で費用について具体的に聞いておくと安心です。
さらに、信頼関係の構築も重要になります。
法律トラブルにおいては、弁護士とクライアントのコミュニケーションがスムーズであることが成功のカギです。
どんなに些細な疑問や不安でも、気軽に相談できる環境を提供してくれる弁護士を見つけることが、問題解決に向けた第一歩であるといえます。
適切な弁護士を選ぶことで、法律トラブルの解決がスムーズに進み、精神的な負担も軽減されるでしょう。
慎重に選びながら、信頼できるパートナーとなる弁護士を見つけることが重要です。
2.交渉や訴訟などの対応実績が多い弁護士を選ぶ
納得のいく結果を得るためには、実績と経験のある弁護士に依頼することが重要です。
過去に多くの事案を扱ってきた弁護士なら、適切なアドバイスや戦略を提供できます。
弁護士の対応実績を確認する方法には、Webサイトで解決実績を確認したり、出版物を調べたりすることが挙げられます。
弁護士とのオンライン無料相談を利用する際の大まかな流れ
初めてオンラインで弁護士との無料相談を利用するなら、あらかじめ流れを知っておくと安心です。
ここでは、弁護士とのオンライン法律相談の一般的な流れについて紹介します。
1.電話・メール・Webフォームで予約をする
まずは相談の予約をしましょう。
予約方法は法律事務所によって異なり、電話やメールのほか、ホームページに設置されているWebフォームから申し込むところもあります。
ご自身が利用したい法律事務所の指定する方法で予約しましょう。
2.スタッフによるヒアリングがおこなわれる
予約申し込みをするとほとんどの場合、スタッフから連絡があります。
相談日時の調整のほか、連絡先の確認、相談内容や相手方の情報など必要な情報のヒアリングがあるでしょう。
3.当日のミーティングURLが送られてくる
スタッフによるヒアリング後に、当日のミーティングURLがメールで送られてきます。
4.予約日時になったらオンラインで相談する
相談当日は、パソコンの場合、時間がきたら送られてきたURLをクリックしてミーティング画面を立ち上げましょう。
弁護士が入室すれば、そのまま相談できます。
スマートフォンやタブレットを利用してオンラインで相談する場合は、アプリをインストールしておくか、送られてきたURLをコピーし、ブラウザに貼り付ける必要があります。
当日に慌てないためにも、ミーティング画面の立ち上げ方法をあらかじめ確認しておくのが望ましいところです。
5.必要に応じて弁護士に依頼をする
相談した結果、弁護士に依頼することにした場合は、弁護士と委任契約を締結します。
委任契約は来所のうえ締結する事務所がほとんどですが、中には郵送や電子契約書で対応しているところもあります。
遠方であるなどの事情から来所が難しい場合は、弁護士への依頼を決めた時点で弁護士やスタッフに委任契約の締結方法を確認するとよいでしょう。
弁護士とのオンライン無料相談を利用する4つのメリット
弁護士によるオンライン無料相談の利用には、次のようなメリットがあります。
1.自宅などから気軽に相談ができる
オンラインであれば、自分の好きな場所から弁護士に相談できます。
自宅やカフェなどリラックスできる場所で受けられるので、「弁護士に相談するのは緊張する」という方でも気軽に利用できるでしょう。
移動時間がない分時間を節約できるため、仕事や育児などで忙しく、「相談に行きたくても時間が取れない」という方にもおすすめです。
2.その場で証拠のやり取りができる
事実関係を正確に把握してもらい、的確なアドバイスをもらうためにも、相談時には弁護士にできる限り証拠を確認してもらいたいところです。
電話やメールによる相談であれば、相談中に証拠を共有することは難しいケースも多いものですが、オンラインの場合は画面共有などによって、弁護士に証拠を見てもらいながら相談できます。
PDFデータであれば、事前にメールなどで送信しておけますし、ダウンロードデータであればURLを伝えれば確認してもらえるでしょう。
ただし、紙の証拠の場合はPDFにする手間がかかります。
画面越しに提示してもかまいませんが、確認しにくく、お互い不便を感じるでしょう。
書類の枚数が多い場合やPDF変換に不慣れな場合は、オンラインよりも来所して相談したほうがよいかもしれません。
3.弁護士の人柄がわかりやすい
オンライン相談では、弁護士の顔を見ながら相談できます。
表情や雰囲気から人となりが垣間見えるので、「信頼できるか」「自分と相性がよいか」など、依頼を検討するにあたって大切な事柄を見極めやすいでしょう。
また、顔が見えることで安心感をもって話すこともできるはずです。
4.遠方の家族も同席できる
どこからでも利用できるオンラインであれば、遠方に住む家族と一緒に相談することもできます。
たとえば、「実家の親の法律相談に同席したくても、時間や距離の制約があって難しい」という場合などに便利です。
同席してもらう側も非常に心強く、落ち着いて法律相談に臨めるでしょう。
解決したい
減らしたい
獲得したい
揉めている
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請求したい
されてしまった
訴えたい
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分からない
お金を取り戻したい
弁護士とのオンライン無料相談を利用する3つのデメリット
どこからでも利用できて便利なオンライン無料相談ですが、以下に紹介するようなデメリットもあります。
1.ネットトラブルによって中断する可能性がある
インターネットを利用していると、回線トラブルはつきものです。
突然中断したり、遅くなったりすれば、その対処に時間を取られてしまいます。
しかし、弁護士は忙しいため、中断した分の時間を延長してもらえるとは限りません。
ネットトラブルによって、満足のいく相談ができずに終わってしまう可能性もあるのです。
2.事前にアプリの設定などをしておく負担がある
面談をスムーズに開始するためにも、面談で利用するアプリの設定は事前に済ませておきましょう。
可能であれば面談開始直前よりも、前日以前に余裕をもっておこなっておくのが望ましいところです。
また、オンライン面談によく利用されるアプリには次のようなものが挙げられます。
- Zoom
- Microsoft Teams
- FaceTime
- Google Meet
- Chatwork Live
3.アプリのセキュリティ面に不安が残る
法律事務所では、個人のプライバシーや会社の機密事項など重要な情報を扱うため、セキュリティ面については厳しく配慮しています。
そのため、オンライン面談で利用するアプリについても安全性の高いものを利用していますが、テクノロジーが日々進歩する以上、100%安全であるとは断言できない部分があるのも事実です。
万全を期してはいても、不可避的なリスクも常に存在していることを知ったうえで利用しましょう。
弁護士とのオンライン無料相談を上手に活用する6つのポイント
オンライン無料相談の時間をできる限り有効利用するには、次に紹介する5つのポイントを実践することが大切です。
1.トラブルの経緯や背景をまとめておく
弁護士に無料相談できる時間は限られています。
時間内に弁護士から有効なアドバイスをもらうためにも、相談の前提となる事柄の説明はできるだけ手短に済ませたいところです。
トラブルに至った経緯や背景については、あらかじめまとめておき、要領よく説明できるようにしておきましょう。
メモや人物関係図などを作成しておき、弁護士に示しながら説明するのも有効です。
2.自分の希望や条件をまとめておく
弁護士に相談する前に「最終的に自分はどうしたいのか」を明確にしておきましょう。
「離婚するつもりはあるのか」「どのような条件なら応じられるのか」などをしっかり考えておきます。
相談者の希望があいまいでは、弁護士もどのように導けばよいのかわからず、アドバイスも的確にできません。
相談者側にとっても、思うような成果を得られかなかったと感じるかもしれません。
そのような事態を避けるためにも、自分の希望や条件は、あらかじめよく考えてから相談に臨むことをおすすめします。
3.証拠はできる限り資料化しておく
弁護士にできる限り事態を正確に把握してもらい、適切にアドバイスをしてもらうためには、できる限り証拠となる資料を見てもらうことが大切です。
オンライン相談では、実際に資料を手に取って見てもらうことはできないため、できる限りデータ化しておくようにしましょう。
証拠が紙の文書であればPDFにしたり、証拠物であれば写真データにしておいたりするなど送信できる状態にしておきます。
自宅にスキャン機能のついた機器がなかったり、データ化するのが面倒であったりする場合は、来所して相談するほうがよいでしょう。
4.データを整理しておく
証拠となるデータは、弁護士とスムーズに共有するためにもできる限り整理しておきましょう。
相談中に「データが見つからない」「どれを見てもらうつもりだったかわからない」などとなっては、せっかくの相談時間を有意義に活用できません。
データはあらかじめ整理し、すぐに提示できる状態にしておきましょう。
5.必ず正直に話す
弁護士には隠し事をしたり嘘をついたりしてはいけません。
正しい情報なしには、弁護士が的確にアドバイスをできないからです。
間違った方針を示してしまえば、解決に至らないどころか事態が余計に悪化する可能性もあります。
そのような事態に陥っては何のために弁護士に相談したのかわかりません。
事態を改善し、悩みを解消するためにもご自身にとってどんなに不利な情報も弁護士には正直に話しましょう。
6.自宅や貸会議室など静かな場所を選ぶようにする
自宅以外でオンライン相談をおこなう場合、場所選びや準備が重要です。
自宅では照明やWi-Fiの調整が容易なためおすすめですが、レンタルオフィスやネットカフェ、コワーキングスペース、ホテルなども選択肢に入るでしょう。
これらの施設は、静かでWi-Fiや電源が整っているため、オンライン相談に適しています。
しかし、場所代がかかる点がデメリットです。
特にレンタルオフィスやホテルは、集中できる環境を提供しているものの、費用が高めに設定されている傾向があります。
そのため、実際に利用する前に一度確認しておくとよいでしょう。
カフェや公園などの公共の場では、ほかの利用者の音やプライバシーの問題が発生する可能性があります。
特に機密性の高い内容を話す場合は避けるべきです。
一方で、これらの場所は手軽に利用できるため、短時間の利用や緊急時には役立つでしょう。
さらに、オンライン相談をスムーズに進めるために、以下のポイントも考慮しておくとよいでしょう。
- インターネット接続の安定性：確実に安定したWi-Fi接続がある場所を選びましょう。ネットカフェやコワーキングスペースなどは、通常高速なインターネット環境を提供しています。
- 静かな環境：背景の音が少ない場所を選ぶことで、相談内容に集中できる環境を整えることができます。ヘッドセットやノイズキャンセリング機能を持つイヤホンを使用すると、さらに効果的です。
- 照明：自然光が入る明るい場所または適切な照明が整っている場所を選びましょう。顔が明るく映ることで、相手への印象も良くなります。
- プライバシー：個室や半個室のスペースを選ぶことで、相談内容が他人に聞かれる心配を減らせます。これも重要な要素ですので、場所を選ぶ際に確認しておくと安心です。
以上のポイントを考慮して、自分に最適な場所を見つけ、オンライン相談を円滑に進めることが大切です。
オンライン相談は便利なコミュニケーション手段ですが、環境設定が適切でなければその効果を最大限に引き出すことは難しいです。
準備をしっかりとおこない、安心して相談を受ける環境を整えましょう。
弁護士とのオンライン無料相談を利用する際の注意点
弁護士による無料のオンライン相談を利用する場合は、以下の点に注意しましょう。
相談内容を録画・録音することはできない
オンライン相談の録画や録音は禁止としている法律事務所がほとんどです。
相談途中に録画や録音が発覚した場合は、途中で相談が中止されることもあります。
相談できる内容が限定されていることがある
法律事務所によっては、相談内容が限定されている場合があります。
弁護士の注力分野や対応可能分野以外の相談や、相手方が利益相反の関係にある場合などは受け付けてもらえません。
債務整理の場合、原則として直接の面談が必要になる
無料相談後に弁護士への依頼を考えている場合は、弁護士と直接面談しなければなりません。
日本弁護士連合会の定める規定において、下記のように定められているためです。
相談だけであればオンラインでもできますが、その場で依頼することはできないので注意しましょう。
第三条 弁護士は、債務整理事件を受任するに当たっては、あらかじめ、当該事件を受任する予定の弁護士（複数の弁護士が受任する予定である場合にあっては少なくともそのうちのいずれか一人を、弁護士法人又は共同法人が受任する予定である場合にあっては当該弁護士法人又は共同法人の社員又は使用人である弁護士のうち少なくともいずれか一人をいう。）が、当該債務者と自ら面談をして、次に掲げる事項を聴取しなければならない。
さいごに｜オンライン無料相談に対応している弁護士を探すならベンナビで！
オンライン面談は、どこからでも気軽に利用できる便利な相談手段です。
「弁護士に相談したくても、法律事務所を訪問するのは敷居が高い」という方でも利用しやすいでしょう。
しかし、全ての法律事務所がオンラインで相談を実施しているわけではありません。
インターネットで検索しても数が少なかったり、自分が相談したい分野に対応していなかったりするために比較検討がしづらいと感じるかもしれません。
オンライン無料相談ができる弁護士を探すのに便利なのが「ベンナビ」です。
ベンナビであれば、分野ごとに弁護士を探せるうえ、オンライン相談を実施している法律事務所に絞り込めます。
ご自身の悩んでいる分野に強く、オンライン無料相談のできる弁護士を見つけやすいでしょう。
弁護士にオンラインで無料相談をしようと考えているなら、ぜひ「ベンナビ」を試してください。
解決したい
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揉めている
弁護士をしてほしい
相談できる
親族と揉めている
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請求したい
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