四半期MVPを受賞したCAへインタビュー｜アシロの"キャリアアドバイザー"の業務から紐解くやり甲斐と魅力

2019年の設立以来、成長を続けるアシロのHR事業部。2023年中には既存メンバーの倍以上の人数を採用し、さらなる成長を目指しています。

HR事業部は「CA（※1）グループ」「RA（※2）グループ」「ディレクショングループ」に分かれており、それぞれ求職者の転職支援、クライアントの採用支援、Webマーケティングを担当。
今回は、前四半期MVPを受賞したCAグループの小松 祐也さんにインタビューをいたしました。

CA業務を掘り下げるとともに、アシロのCAグループの雰囲気や、業務を通した小松さんの成長を伺ってみましょう。

※1キャリアアドバイザー：転職したい求職者側のサポートを担当する
※2リクルーティングアドバイザー：求人を出す企業側のサポートを担当する

Q,自己紹介をお願いします

HR事業部 CAグループに所属している小松 祐也と申します。

アシロへ入社したのは2023年2月で、まだ1年も経っていません。
前職では、バッグや財布、時計、ジュエリー等を扱う、来店型の中古品の買取営業をしていました。

Q,アシロのどんな点に惹かれて応募されたのでしょうか？

採用サイトやWantedlyなどの採用媒体に掲載されているインタビューを見て、業務に対するスピード感に惹かれて応募しました。

アシロのようなスピード感のある環境に身を置くことで、自分自身も成長できるはずだと感じたのです。

Q,面接の様子を教えてください

面接を担当してくださったのは、一次面接では現在CAグループ マネージャーを務める柚木さん、二次面接では当時HR事業部を管掌されていた執行役員の横尾さんと、RAグループでリーダーを務める牧さんです。

一次と二次、どちらも非常に印象深い面接でした。


柚木さんとの一次面接は、採用選考であることを忘れてしまうくらいにお話が盛り上がり、キャリアだけではなく趣味の話もして、あっという間に時間が経過した記憶があります。笑

一方で二次面接では、お二人のキャリアやHR事業部の成り立ち、また来店型営業との違いを含めご説明いただくと共に、私自身の強化すべきスキルや、お任せいただくことになるKPIやKGIを一緒に考えてくださいました。

それぞれの面接が、ただ選考のためだけではなく、私のキャリアにとっても重要なイベントだったと思います。

Q,CAの業務を教えてください

CAとは、求職者のサポートをする転職エージェントを指しますので、人材紹介サービスを受けたことがある方であればイメージしやすいと思います。

主な業務は、登録いただいた求職者様との転職希望のヒアリング・面談から始まり、採用条件の交渉や入社日の調整など、転職成功までのさまざまなサポートです。

CAの目標はメンバーによって異なりますが、私の場合は実際に転職できた方の数を目標としています。

Q,CAのやり甲斐を教えてください

微力ながら、人生を豊かにするためのお手伝いができることです。

CAという立場は、求職者様の人生に大きな影響を与えます。
転職とはライフスタイルを変えることでもあるので、場合によっては人生のターニングポイントになり得る可能性も低くはありません。

また転職を希望する動機は人それぞれです。「さらなるキャリアアップをしたい」「現職の待遇面に不満がある」「人間関係に悩みがある」など、良くも悪くも大抵の場合は課題があります。

そうした課題解決のお手伝いができて、数カ月後に喜びの連絡をいただく瞬間こそが、まさにCAのやり甲斐です。

Q,アシロのCAグループはどのような雰囲気ですか？

賑やかであることと、仕事に本気な方が多いです。

業務上のコミュニケーションが非常に盛んで、会議中でなくても情報交換や課題に対する提案が行われたりしています。
一方で仕事終わりにグループメンバーで飲み会が開催されたり、目標達成会が行われたりするなど、常にどこかでコミュニケーションが盛り上がっています。

またアシロ全体の特徴でもありますが、仕事に本気で向き合っていて、目標に対する執念が深い方ばかりです。
求職者様のためになるのであれば、前例のない提案も行いますし、ポジションにとらわれず素直に教えを請えるような方が多く、私自身も良い影響を受けていると思います。

Q,未経験だったCA業務で得られたスキルを教えてください

適応力と、寄り添う力です。

アシロのスピード感は、入社前に期待していた以上のものでした。
四半期ごとに目標が設定されるのですが、状況次第で目標は柔軟に修正されますし、お客様や求職者様のためになるのであれば、期中であってもチーム体制の変更が行われます。

意思確認は当然されるものの、「そんな急に言われても…」というより、「まずはやってみよう」と思えるようになりました。

一般的に入社9ヶ月はまだまだ未熟な段階だと思いますが、アシロは大胆にも私に後輩の育成とマネジメントを任せてくれております。まさに、スピード感の裏付けではないでしょうか。

一方、CAという職業柄、求職者様へのヒアリングや提案を重ねていくことで、以前よりも寄り添う力が増したと思います。
私自身は、ハードワークやプレッシャーを感じるミッションを任されるとやり甲斐を感じるのですが、それが嫌だという考え方もありますし、その裏にはお子様が生まれたばかりであったり健康上の理由があったりするなど、やむを得ない原因がある可能性もあります。またチームメイトに対しても、目標未達時には一緒に理由を考えるといったフォローができるようになりました。

Q,CAで活躍できそうな人はどんな方ですか？

これまでのキャリアで、誰かと話す仕事をしてきた方です。営業でも販売でも良いですし、人事で面接をされてきた方でも良いかもしれません。もちろん、人と話すことが好きな方も活躍できそうです。

また何かを頑張ってきて、それを言語化する能力も必要でしょう。
求職者様との面談においては、必ずしも皆さんがキャリアや強みを言語化できているとは限りません。またご自身のキャリアをアピールするためにも、言語化は必須といえます。

性格としては、熱い方が向いています。わかりやすい熱血さは不要ですが、目標や求職者様のために、最後の最後までやりきれる執念が大事です。

Q,前四半期では社内MVPをとられていましたが仕事で大切にしていることは何でしょうか？

すべての事象に等しく力を入れることです。例えば一般的な転職エージェントは、転職歴が多い方や短期退職をしている方に対して、半ば諦め気味に対応すると聞いたことがあるのですが、私は絶対にそうしたことをしません。

私では知り得ない理由があるのかもしれませんし、何よりアシロの転職サービスを選んでくださった方に対して不誠実ともいえます。

華やかな経歴の方でもそうでない方でも、この転職を絶対に成功させるべく、同じように全力でサポートすることがモットーです。

Q,将来の夢やキャリアビジョンを教えてください

直近では、チームリーダーへステップアップしたいです。
HR事業部はまだまだ成長段階なので、私自身もあらゆる経験をしましたし、知識を得てきました。それらを後進に伝えていきたいので、入社2年目を迎える来年は、リーダーを目指します。

中長期的なキャリアプランではさまざまな方針を検討していて、CAグループのマネージャーを目指すのも考えていますし、RAに転身して企業の採用に関するスキルも得たいです。

アシロではいずれのキャリアビジョンも目指せる社風と制度（キャリチャレ）があるので、両方とも目指しても良いかもしれません。

Q,応募検討者に向けてメッセージをお願いします

人材事業としてはまだまだスタートアップで、制度・施策のいずれも不足を感じることがあるかもしれません。しかし私はもちろん、アシロという組織全体で支えてくれますし、あなた自身も当事者となって一緒に制度や施策を整備できます。

そうしたハードルを乗り越えて少しずつ制度が整い、成果を出せるようになり、求職者様に良いサポートができるようになる経験を、是非一緒にしてほしいです。

私もCAの一次面接には参加するので、皆さんとお会いできることを楽しみにしています！

編集後記

小松さん、インタビューへのご協力ありがとうございました！

小松さんのマインドやアクションが、周囲に良い影響を与えることで、HR事業部全体がまだまだ成長していく予感がします。

詳しくお話を伺いましたが、CA業務の全てをインタビューで伝えきることはできません。興味がある方は、是非ご応募ください！カジュアル面談も大歓迎です！

採用チーム一同、皆さんとお会いできる日を楽しみにしています！

HR事業部 CA及びRAへの応募はこちらから！
▷ https://herp.careers/v1/asiro/tnQGfGXWCwpi
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