INTERVIEW

インタビュー

予備校講師からキャリアチェンジ！アシロのRA業務で得られる"成長"と"働く魅力"

PROFILE

福留翔平

RAグループ

アシロのHR事業部は、求職者の転職を支援する「CA（※1）グループ」、クライアントの採用支援を行う「RA（※2）グループ」、Webマーケティングを担当する「ディレクショングループ」に分かれています。

実は2023年4月まで、アシロのHRサービスは、CAとRAを兼務する両手型の体制としていましたが、現在はメンバーの得意分野を活かすとともにより専門性を高めるべく、CA/RAを切り分け、それぞれがグループとして独立しています。

今回はRAを担当している福留翔平さんに、RAの業務や魅力、RA業務を通じて得られたスキルを伺います。

※1キャリアアドバイザー：転職したい求職者側のサポートを担当
※2リクルーティングアドバイザー：求人を出す企業側のサポートを担当

Q,自己紹介をお願いします

HR事業部 RA担当の福留翔平と申します。2023年3月に入社したので、まだ入社してから1年未満です。

前職では予備校の校舎長をしており、教育と営業の両方を行っていました。前職の入社時は東京にいましたが、その後に静岡県と高知県に異動し、両方とも県内トップの生徒数を誇る予備校でした。

ちなみに予備校の営業は、一般家庭や学校に対して行いますが、最も多い新規獲得チャネルは「紹介」だったので、当時から顧客満足度を何よりも優先していたと思います。

Q,アシロのどんな点に惹かれて入社されたのでしょうか？

私が転職するにあたって大切にしていたことは、「一緒に働くメンバーの人柄」と「誰かの役に立つことでスキルアップできること」です。

アシロへの入社を決意した最大のポイントは、面接で知ることができたアシロメンバーの人柄でした。

また当初は人材業界はさほど志望していなかったのですが、転職活動中、「誰かの役に立てる」と感じたためアシロへ応募した経緯があります。

実はアシロという会社自体は、転職エージェントから紹介いただいたことで初めて知ったのですが、そのエージェントさんがすごく頼もしく、人材業界で誰かの役に立つことに関心を持って応募を決めたという背景があります。

ですので、今回の転職活動で出会ったエージェントさんがきっかけで、この仕事に辿り着いたようなものです。笑

キャリアチェンジのきっかけとなったエージェント

転職活動、特に私のような大きなキャリアチェンジを伴う場合は、非常に大きな不安が伴います。そんな中でエージェントさんがリードしてくれて、積極的に提案してくれることで、すごく救われました。

担当してくださったエージェントさん自身、アシロへの理解が深かった印象です。そして私の積極性や提案力を評価してもらっていました。
アシロのHR事業部が設立して間もなく事業成長に貢献できることや、アシロの風通しが良い社風であることから、「福留さんにマッチすると思うので、是非応募してみてほしい」と説得いただいたことで安心できましたし、アシロと出会えました。

同じように、私も不安に寄り添いつつ、精度の高い提案を行い、関わった人が幸せになれるような決断のお手伝いをしたいです。

Q,入社を決意したという面接の様子を教えてください

一次面接は、現在CAグループのマネージャーを務める柚木さんに対応していただきました。

HR事業部の成り立ちや日々の業務について説明していただいたのですが、それらの魅力を本音ベースで話していただいて、「こんなに楽しそうに、仕事の魅力を語れる方と一緒に働いてみたい！」と感じた記憶があります。

二次面接では、当時HR事業本部を管掌されていた執行役員の横尾さんと、RAグループでリーダーを務める牧さんのお二人がご対応くださいました。
その中でも強く記憶に残っていることは、「面接対策の回答だけではなく、福留さんの本音も聞かせてほしい」と言われたことです。

お二人とも私のスキルやキャリアビジョンだけではなく、人間性についてすごく知ろうとしてくださっていたのだと思います。

「人柄が良い人と働きたい」と考えてはいたのですが、アシロでの面接を経て、「働きたい人柄」とは、こんな風に仕事に誇りを持っていたり、素直で飾らない人のことだったのだなと実感しました。

この時点で、他社から内定をいただいたとしても、アシロの内定を優先しようと決意したと思います。実際に入社した現在もあの選択は間違いなかったと思いますし、やはり皆さんの人柄は素敵です。

Q,RAの目標や日々の業務を教えてください

HR事業部の最終的な目的は、全グループ共通して「クライアント（企業）と求職者、双方にとって最善の出会いを提供する」こと。
そのためのRAグループの目標は、1人でも多くクライアントの求める人材をご紹介することです。

またクライアントに対して市場の動向をお伝えしたり、それを踏まえてより良い求人を作成したり、選考のフォローをすることが日々の業務です。

直近では職務経歴書には記載しきれなかった求職者様の経験を伝えることで、見送りになりそうだった選考を内定となるまでフォローできた事例がありました。

他にも求人の新規開拓営業や採用時の条件交渉、入社日の日程調整といった業務もあります。

Q,RAのやり甲斐を教えてください

クライアントに対するRAの影響力はすごく大きいと思っていて、クライアント自身、募集している職種の解像度が低いこともあります。
そうした状況において打ち合わせやヒアリングを繰り返すことで、私たちはもちろん、クライアント自身も求める人材の解像度が上がり、より良い採用につながります。

また、そもそも採用できなければクライアントにとっても事業運営に支障が出かねない為、年収や必須条件の緩和を提案したり、採用成功につながる提案をしたり、実際に採用のお手伝いをすることで感謝の言葉をいただく瞬間は、何よりもやり甲斐を感じます。

また一緒に働くメンバーであり、求職者様へのアドバイザーを担当するCAから感謝されることも多いです。

一般的に"転職エージェント"というと、求職者としてコミュニケーションをとるCAを想像される方が多く、RAの業務内容は一般的には見えずイメージしづらいかと思いますし、私自身もそうでした。
しかし今では、RAの必要性をどんどん実感できるようになりましたし、絶対になくてはならないポジションだと感じています。

Q,アシロのRAグループはどのような雰囲気ですか？

一人ひとりが自走できている組織だと思います。

事業としてまだまだ成長段階であり、制度や施策が整備されきっていない点があることも事実なので、日々意見交換といった建設的なコミュニケーションが交わされています。

またインターン生が2名いるのですが、実際に打ち合わせに同席して提案をしてもらうことで、社会人としてのスキルがどんどん身につき、早く一人前になって成果を上げたいと言ってくれているようです。

就活の面接を除けば、企業とコミュニケーションをとる機会は非常に限られているので、そうした経験を経ることで、やり甲斐や成長余地を感じてくれています。

Q,未経験だったRA業務で得られたスキルを教えてください

ヒアリング力と提案力、そしてデータドリブンなコミュニケーションが身につきました。

クライアントと打ち合わせをしながら求人を作るときには、掘り起こしきれない事情が隠れていることが多々あります。例えば社内の人間関係の事情や、公表できない新規事業の募集、数年後に任せたいことなど。

またヒアリングをしながら把握している求職者様を頭の中でソートして、提案を繰り返すことで、クライアントと私の双方で解像度を上げていくこともあります。

提案に関しては、例えばですが、「必須要件緩和できませんか？」「もう少し年収上限を上げませんか？」と言うだけなら誰でもできます。
そうではなく、採用をお手伝いするプロとして、「市場における競合の戦略」「その職種における年齢・地域別の平均年収」など、データに基づく提案を心がけるようになりました。

Q,RAで活躍できそうな人はどんな方ですか？

失敗を恐れない方と、やるべきことをやりきれる執念を持った方ではないでしょうか。

HR事業部全体にいえることですが、まだまだ皆で正解の戦略を作っていく成長段階にあり、手探りを繰り返しながらノウハウを蓄積していきたいと考えています。

そういった環境でストレスを感じるよりも、チャレンジをし続けて自分で整備していきたいという方にうってつけです。当然、失敗や挫折がつきものですが、執念をもって最後までやりきることが何より重要です。

そしてRAグループでは、提案を否定しない風土があります。例えば施策を提案したときにはまずは肯定し、みんなで検証を行い、穴があれば誰かが新たな提案をして補填できる組織です。

また人と話すことが好きということも、前提条件のひとつです。営業職や販売といったキャリアを持ち、誰かと話すことが好きな方は是非応募してほしいです。

Q,仕事で大切にしていることは何でしょうか？

営業の世界でよく言われていることなのですが、「自分のファンを作る」ということです。

お客様であるクライアントはもちろんですし、一緒に働くメンバーに対しても同様のことがいえます。

そのためにも前述の「やりきれる執念」が大事です。相手のためにやりきることで信頼関係が生まれ、頼っていただき、またやりきることでファンになっていただけるはずです。

Q,応募検討者に向けてメッセージをお願いします

RAというポジションに限らず、アシロでは「やりきる強い執着心」「失敗できているか」「関わる人を誰よりも深く幸せに」ということがすごく大事にされています。
そしてアシロには、それらを実行するための風土と制度があります。

これらのマインドがある方は絶対に成長できますし、アシロが成長させてくれるはずです。

面接の場ではこれらの魅力を伝えたいと思うので、是非ご応募ください！