「ベンナビ」弁護士向けの管理画面をアップデート〜電話受付時に使えるヒアリングシートを追加、問合せ内容を可視化し、広告戦略の改善やデータ分析に貢献〜

株式会社アシロ（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：中山博登、東証グロース市場 証券コード：7378）は、法律問題に悩むユーザーが、その分野の事件・相談対応を得意とする弁護士・法律事務所を検索できるポータルサイト「ベンナビ」に実装している弁護士向けの管理画面をアップデートしました。

今回のアップデートにより、法律事務所における電話受付時のヒアリングシートをご利用いただけるようになりました。
ヒアリングシートを活用することで、確認事項の漏れを防ぐとともに対応がスムーズになり、相談対応の質向上を図ることが可能になっています。

また、本機能により電話受付から法律相談の受任に至るまで、データを一気通貫で管理できるようになりました。
問合せ受付時の時間帯や曜日、内容を記録することにより、広告戦略の改善にむけたデータ分析にもご活用いただけます。

今後は、弁護士の方やユーザーの声を参考にすることで、ヒアリングシートの拡充や見直し、受任後の案件管理機能といった充実化を予定しています。

今後もアシロは、法律トラブルを抱えるユーザーそれぞれが、最適な専門家と出会えるよう、サービスを提供してまいります。

<電話受付時に使えるヒアリングシート>

■「ベンナビ」について

「ベンナビ」は、地域や相談内容を指定して、弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。離婚・労働問題・交通事故・相続・刑事事件・債務整理・債権回収・IT・不動産の9つの分野で構成されています。専門分野ごとで独立したサービスであるため、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることが可能です。