約8割の上司が部下に対して不満を抱えていると判明！部下を持ったことがある男女2,432人にアンケート調査を実施

部下とのコミュニケーションに感じる課題や実行した対応

株式会社アシロ（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：中山博登、東証グロース市場 証券コード：7378）は、労働問題の相談・対応を得意とする弁護士・法律事務所を検索できるポータルサイト「ベンナビ労働問題」にて、部下を持ったことがある男女2,432人に対して、部下とのコミュニケーションに関する調査を実施いたしました。

▼アンケート詳細はこちら▼
https://roudou-pro.com/columns/597/

2024年5月、X（旧Twitter）にて「退職代行」がトレンド入りしたことで、多くの話題を呼びました。新卒として入社したものの、会社や環境に馴染むことが出来ず、ゴールデンウィークでの連休を経たことで、心身不調となり退職に至るケースがあるようです。

人手不足に悩む企業が多い現代では、あらゆる組織で人材の確保と定着のために予算を割いています。しかしながら必ずしも採用がうまくいっていたり、人材が企業に定着したりするわけではありません。また、業務内容や待遇改善による人での確保だけではなく、人間関係や上司・部下間のコミュニケーションも、人材の定着の重要な課題といえます。

実際、部下を持っている方はどのようにコミュニケーションをとり、どんな課題を抱えているのでしょうか。「ベンナビ労働問題」が主体となり、実際に部下を持ったことがある男女2,432人に対して、アンケート調査を実施いたしました。

「ベンナビ労働問題」では、これからもこうした調査を通じて、労働問題に悩む1人でも多くの方が、納得できる適切な選択をとれるように、有益な情報を発信してまいります。

当調査の利用に関して

1.当調査のデータを引用・転載する場合には、「出典：ベンナビ労働問題（株式会社アシロ）」の表記をお願いいたします。
2.出典元として下記ページへのリンクをお願いいたします。
https://roudou-pro.com/columns/597/

調査の実施概要

調査対象： 20歳以上の男女2,432人
性別割合： 男性（1,486人）女性（946人）
調査方法： Freeasyを用いたインターネットリサーチ
調査日　： 2024年5月21日（火）〜2024年5月22日（水）

調査サマリー

• ・部下を持ったことがある方のうち、79.9%（小数点第二位は四捨五入。以下同じ）が部下への不満が「かなりある」、「ややある」、「多少ある」と回答しており、多くの上司が部下への不満を感じていた
• ・39.7%は部下とのコミュニケーションが「円滑に行われていない」と感じていた
• ・部下を持ったことがある人のうち、80.3%が部下とは対面でコミュニケーションをとっていた
• ・頻度に差はあるものの73.3%が部下とのランチや飲み会といった機会を設けていた
• ・部下へ不満がある場合の対応として「話し合う機会を設けている」と回答した方と同程度に、「やんわり指摘する」と回答した方が多く、部下に対して気を遣うケースも少なくない

調査結果のまとめ

令和3年における厚生労働省の委託調査によると、民間職業紹介事業者を利用して正社員を採用した場合の平均採用コストは1件あたり85.1万円(※)であり、育成にかけたコストも含めた場合、1人の人材にかかるコストは決して安価なものではありません。

そうした背景から、多くの企業では人材定着や従業員エンゲージメントの向上に注力したり、部下とのコミュニケーションや組織マネジメントについて研修をしたりするなどの施策が実施されています。

しかしながら、部下とのコミュニケーションは個人間の価値観や性格だけではなく、世代・性別といったギャップから、すれ違いが発生することもあり、そうしたすれ違いが積み重なることでハラスメントに至るケースも少なくありません。

必要に応じて上司や同僚だけではなく、社内の窓口や労働問題の専門知識を有する弁護士への相談も検討すべきといえます。

「ベンナビ労働問題」ではこれからも、そうした労働問題を抱える1人でも多くの方にとって、納得できる選択肢をとれるように有益な情報を発信してまいります。

※ 採用における人材サービスの利用に関するアンケート調査
https://www.mhlw.go.jp/content/11650000/000956216.pdf

▼当調査の掲載記事▼

8割の上司が部下に不満があると判明！2,432人の上司にアンケート調査を実施
https://roudou-pro.com/columns/597/

「ベンナビ労働問題」について

労働問題の解決を得意とする弁護士とユーザーの架け橋となる、国内最大級の労働問題特化の法律相談サイトです。残業代請求や不当解雇、ハラスメントなど、さまざまな労働問題に対応する弁護士を探して電話・メールで相談が可能。東京/大阪/福岡など全国に対応し、土日/祝日/夜間対応の弁護士も掲載しています。

サイトURL：https://roudou-pro.com/