「ベンナビ」が「ベンナビAI法律チャットボット」をローンチ〜LINE上で、心理的負担が少ない形でAIへの質問・相談が可能に〜
株式会社アシロ（本社所在地：東京都新宿区、代表取締役社長：中山博登、東証グロース市場 証券コード：7378）は、法律問題に悩むユーザーが、その分野の事件・相談対応を得意とする弁護士・法律事務所を検索できるポータルサイト「ベンナビ」が、コミュニケーションアプリLINEで使用できる、「ベンナビAI法律チャットボット」をローンチしたことをお知らせします。
▼友だち追加用URL▼
https://lin.ee/zqXbg9Y
(左)ベンナビAI法律チャットボット (右)友達追加用QRコード
■「ベンナビAI法律チャットボット」開発の背景
日本は“二割司法”と言われている実情にあり、法トラブルに遭った人の2割しか満足な司法サービスを受けられておらず、残りの8割は法的な支援を受けられずに泣き寝入りをしている現状があります。
多くの人が適切な法律アドバイスを必要としているものの、弁護士への相談にあたっては敷居の高さを感じることや費用が発生する場合があるなど、司法アクセスには依然として課題があります。
「ベンナビAI法律チャットボット」は、リーガルメディア事業が掲げる「法律の民主化を図り、法律トラブルで悩むユーザーをゼロにする」というミッションの実現のため、新たな一歩としてローンチされました。AIを活用した相談サービスを提供することで、ユーザーがより気軽に法律に関する情報収集を行うことが可能となります。
本サービスでは、ユーザーが日常的に使用しているLINE上で、無料でAIへ質問・相談を行うことが可能となっています。ユーザーの悩みや質問に応じて、AIは回答を生成・送信します。ユーザーは必要に応じて、トーク画面のメニューから弁護士を検索することもでき、弁護士へのスムーズな法律相談も可能です。
なお本サービスは、AIによる自動生成文章の提供を目的としており、弁護士等の専門家が提供する法的サービスを代替するものではありません。法的助言その他の法的サービスを必要とする場合には、弁護士等の専門家への相談をお勧めいたします。
今後もデータ収集と分析、相談履歴を利用したパーソナライズ機能、相談統計とフィードバック機能の追加などを検討し開発を進め、より利便性とユーザビリティを追求し、1人でも多くの方に貢献できるサービスを目指してまいります。
■「ベンナビ」について
「ベンナビ」は、地域や相談内容を指定して、弁護士・法律事務所を検索できるサービスです。離婚・労働問題・交通事故・相続・刑事事件・債務整理・債権回収・IT・不動産の9つの分野で構成されています。専門分野ごとで独立したサービスであるため、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることが可能です。
